Steiner Shopping GmbH

Bit of problem with delivery but the company rep contacted me and is helping to resolve delivery just waiting on one more piece,quality is very good.

Excellent

Very helpful and efficient service

Super Service

Eind maart 24 bestelde ik een beuken stapelbed en eenpersoonsbed met onderschuifbed. Binnen vijf dagen stond de bezorger (en die was niet blij) met 12 pakketten voor de deur. De verpakking was uitstekend en alles is onbeschadigd aangekomen. Alle onderdelen van uitmuntende kwaliteit. Begin mei met twee man alles gemonteerd in nog twee uur! Dit is echt wel wat anders dan de spullen van een grote Zweedse onderneming. Als je wat goeds wil ben je hier aan het juiste adres.

Ho comprato un letto a castello per adulti di faggio massiccio e sono rimasta molto contenta per la qualità e la robustezza. Il letto è molto stabile e quando una persona sale sulla parte superiore non si muove e non vibra, anche esteticamente è molto carino. Nonostante le istruzioni non sono in italiano con il disegno è stato molto chiaro e facile da montare. Ho chiamato varie volte l'assistenza per capire il corriere cosa stava facendo, dato che i pacchetti me li hanno portati in 2 giorni diversi e quando non c'era un operatore che parlava italiano, parlavano in inglese, sempre molto educati e gentili.
Sono molto soddisfatta dell'acquisto.

Hatte vor längerer Zeit zwei Kommoden bestellt, die aber erst jetzt mit sehr viel zeitlicher Verzögerung aufgebaut werden konnten. Bei einer Kommode lagen falsche Excenterklemmen dabei. Obwohl die Widerrufsfrist ja schon lange abgelaufen war, wurde mir freundlich auf meine Reklamation geantwortet und nur Tage später erhielt ich passende Ersatzteile. So stelle ich mir exzellenten Kundenservice vor: freundlich, professionell, kompetent, den zufriedenen Kunden im Fokus! Vielen Dank dafür und eine absolute Kaufempfehlung! Wir schauen sicher wieder bei Steiner Shopping vorbei.

Habe vor ein paar Monaten ein Hochbett hier gekauft. Bin rundum wirklich sehr zufrieden. Die Qualität ist super - das Holz ist makellos, sieht gut aus und sehr robust. Die Lieferung ging sehr schnell. Und der Aufbau war sogar für einen handwerklich unbegabten Menschen wie mich gut möglich.
Würde sofort wieder hier bestellen, wenn ich was brauche.

Großes Lob an die Kundenbetreuung!!
Bei dem Hagelunwetter im nördlichen Wald4tel wurde auch das Dach meines 2 Jahre alten Gewächshauses beschädigt. Leider habe ich bei hiesigen Händlern die Hohlkammerplatten in erforderlicher Stärke nicht bekommen und habe deshalb die Fa Steiner Shopping kontaktiert, um die Platten zu bestellen. Mit Herrn Paternoster von der Kundenbetreuung habe ich rasch und unkompliziert per Email ermittelt, was ich benötige und er wollte noch bzgl der Kosten nachfragen........ 1 Werktag später erhielt ich die Lieferung - kostenlos !!!!
Herzlichen Dank, ich freue mich riesig!!

Das Kinderbett ist wie abgebildet- traumhaft, sehr stabil in einer super tolle pink Farbe, unsere Tochter liebt es! Top Preis-Leistungsverhältnis! Wir sind mehr als zufrieden, und vergeben alle Punkte , die man nur vergeben kann !
Unsere Anfrage wurde schnell und positiv gelöst.
Vielen Dank fūr diese tolle Erfahrung durch ihr Unternehmen :-)

Haben ein großes Etagenbett für die Kinder gekauft, schon vor 5 Jahren. Steht immer noch super super stabil, tolle Qualität! Haben Treppenstufen entfernt und nach Jahren dann nicht mehr wieder gefunden. Haben kostenlosen Ersatz bekommen, toller Kundenservice!!! Jederzeit wieder Steiner Shopping

Esstisch Ende Februar bekommen. Tischplatte Riesen Wölbung. Beine konnte man nicht festziehen sonst hätten sie sich an den kurzen Seiten fast berührt. Dies ist aber definitiv ein Hersteller Problem. Bei der Firma Steiner Shopping reklamiert. Der Herr Gaschl , Mitarbeiter der Firma, war sehr hilfsbereit und freundlich. Ich habe mich darauf eingelassen eine neue Tisch platte zu bekommen. Allerding mit langer Lieferzeit. Meine Geduld war auch schon ziemlich am Ende. Nach wiederholtem Kontakt mit Herrn Gaschl habe ich noch einen Preisnachlass von 50 € bekommen. Platte kam am 11 Juni an. Und siehe da, alles gut. Tischplatte ohne Wölbung. Tischbeine können festgezogen werden. Nichts wackelt. Alles gut. Solche Mitarbeiter wie Herr Gaschl bringen dann am Ende doch eine gute Bewertung hervor. Vielen Dank dafür.

Ware bestellt, schnell geliefert in die Schweiz. Soweit super. Der Schrank wurde per Post Spedition gesendet. Leider muss unterwegs etwas gröberes passiert sein und es waren einige Bretter und sogar Alu- schiene und -halterung gröber verbogen trotz der wirklich perfekten Verpackung von Easymoebel.ch. Ich habe noch nie Möbel erhalten welche so einwandfrei mit Verpackung geschützt wurden. Easymoebel, Fr. Punz, war auch nach unzähligen Emails von mir stets sehr höflich, hilfsbereit, kompetent und sehr rasch in der Beantwortung. Zuletzt spendierte mir easymoebel einen neuen Schrank. Hierfür ein großes Dankeschön. Der Kundenservice könnte wirklich nicht besser sein. Auch der Schrank ist ohne die Beschädigungen sehr schön und preiswert. Ich kann easymoebel.ch nur wärmstens empfehlen. Zukünftige Möbel werde ich dort bestellen da ein super Kundendienst unbezahlbar ist wenn etwas schief läuft !!! Easy moebel verspricht das nicht nur, sie hat dies auch bewiesen obwohl es nicht mal die Schuld deren war. HERZLICHEN DANK

Ich bin wirklich froh dass ich den Steiner Shop gefunden habe. Bestellt wurde ein Kinder Spielhaus für meine Enkel. Von Design, Größe, Bohlen Stärke und Ausstattung her unübertroffen!! Dazu zu einem hervorragenden Preis. Und ganz besonders möchte ich das Service lobend hervorheben!! Leider mußte ich auf Grund von Terminschwierigkeiten meinerseits den geplanten Zustellungs Termin zweimal verschieben und die Antwort war stets freundlich und zuvorkommend und es wurde meinem Terminwunsch zu 100% entsprochen. Gerne kann ich die Firma Steiner nur wärmstens empfehlen!

Total zufrieden.
Wir haben für Ostern einen neuen Spielplatz von Steiner Shopping für unsere Kinder bestellt. Die Abholung hat einwandfrei geklappt.
Der Spielplatz war nicht allzu schwer aufzubauen und ist wirklich sehr stabil. (Das Plateau hält sogar einen Erwachsenen ohne Probleme aus)

Wir haben den Rutschenturm unseres alten Spielplatzes umgebaut und beide Türme miteinander über eine Hängebrücke verbunden.

Die Kinder lieben ihren neuen Spielplatz.

Es läuft nicht immer alles glatt - trotzdem kann die Kundenerfahrung positiv sein. Denn es zählt auch, wie die Erfahrung mit einem Unternehmen ist, wenn eben nicht immer alles glatt läuft.

In meinem Fall wollte die Anlieferung eines Gartenhauses einfach nicht klappen. Es brauchte mehrere Versuche, eh das Haus - zwar leicht beschädigt und stark verspätet - aber immerhin angekommen ist. Ärgerlich, da jedesmal Zeit eingeplant werden musste und zudem ärgerlich, da das Dach in Eigenregie nachgekauft werden musste.

Nichtsdestotrotz zeigten alle Mitarbeiter bei Steiner von Anfang an ein hohes Engagement, aus dem ganzen Schlamassel irgendwie noch eine Lösung zu finden und da auch nicht alles in deren Macht und Einfluss steht, kann ich mich hier nur auf das Erfahrene und mein Gefühl beziehen und das sagt mir, die haben alles versucht und gegeben, was im Rahmen des Möglichen war.

Das Gartenhaus steht und am Ende sind wir doch zufrieden. Deshalb volle Punktzahl.

Überragender Kundenservice mit Zufriedenheitsgarantie

Das bestellt Bett entsprach nicht den Vorstellung und nach Mitteilung als auch Hinweis auf den Fehler, wurde als Kulanz ein neues Bett gesendet. Dazu sehr freundlicher Mitarbeiter David Hofer.
So hält man Kunden langfristig. Top!

Tolle Auswahl, schöne Möbel und ein sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis. Der Service war exzellent und unsere Kommode wurde schnell angeliefert. Danke an die Mitarbeiter und der wunderschönen Holzkommode. Ich kann Steiner Shopping bestens empfehlen! Weiterso!

Haben ein Kinderbett gekauft und als wir es Jahre später nochmals aufbauen wollten haben wir die schrauben nicht mehr gefunden. Steiner hat uns sofort kostenlos Ersatzschrauben geschickt. Vielen Dank für den tollen Service!

Wir sind durch Zufall nach einer Internet-Recherche auf die Firma aufmerksam geworden. Nach langer Suche fanden wir hier im mehr als umfangreichen Sortiment endlich den passenden Couchtisch in Massivholz zu einem bezahlbaren Preis. Der Kundenservice ist unschlagbar, so etwas haben wir zuvor noch nicht erlebt. Die Liegerung erfolgte prompt / quasi über Nacht und die Qualität ist top. Hier erhält man tatsächlich die Qualität, so wie sie im Internet angepriesen wird. Wir sind total begeistert und freuen uns schon auf den nächsten Einkauf. Sehr zu empfehlen.

Zusammenfassend: Note 1+ 🤩