Lucky Bike Ergolding/Landshut

Bought my new bike from here. Great service and the bike was a good price too :)

Good service and expert advice.

ok

Top Service!!!

Anfang Januar bin ich auf der Suche nach einem passenden E-Bike in der Filiale gewesen.
Ich hatte bereits eine gewisse Vorstellung von dem was ich wollte und wurde auf dieser Grundlage auch ausführlich durch den Verkäufer (Michael) beraten.

Bei der Beratung wurde sich sehr viel Zeit genommen um offene Fragen zu klären.
Ich konnte mehrere Räder auf der hauseigenen Teststrecke ausprobieren bis wir das passende Rad für mich gefunden haben.

Insgesamt ein sehr angenehmer, freundlicher und schlussendlich auch erfolgreicher Besuch 👍

Ich habe Anfang des Jahres bei Lucky Bike ein Cube Nuroad Race FE gekauft. Von Anfang an gab es Probleme mit der Schaltung. Daraufhin musste ich nochmals nach Landshut, um die Schaltung fixen zu lassen. Das Rad wurde „repariert“, die Schwierigkeiten beim Schalten blieben leider die gleichen.
Warum also 5 Sterne??
Weil sich heute Lukas (ausgesprochen Lukasch), der Meister der Werkstatt, selber um das Rad gekümmert hat!
Und der hat den Fehler endlich entdeckt und das Cube Gravelbike unter Austausch einiger Komponenten fantastisch wieder hergerichtet; nach einer Probefahrt kann ich nur sagen, dass ich JETZT absolut begeistert bin von dem Fahrrad- und von Lukas sowieso. :)
Vielen Dank!

Die Beratung und die hilfe bei der Auswahl war wirklich großartig werde in Zukunft immer hier meine Fahrrad Teile und Zubehör kaufen

Meine Frau und Ich sind gestern auf der Suche nach einem MTB auf diesen Laden hier gestoßen nachdem wir in unserem Landkreis nicht wirklich fündig wurden.. ( Straubing ) Der erste Eindruck war gleich sehr gut! Lediglich ein Laden in Straubing hatte vergleichsweise viele MTB im Laden. Leider keine große Bandbreite, was hier nicht der Fall war. Es gibt eine große Auswahl an diversen Marken und verschiedenen Mechaniken. Nach längerem stöbern sind wir auf die Haus eigene Marke axcess gestoßen. Für rund 1000 € bekommt man hier ein Einsteiger High End Produkt! Wir haben uns beide für das SNIPER 29 ( 21/22 ) entschieden welches derzeit für 999 € sowie 1099 € angeboten wird. Der Unterschied liegt in der Schaltung. Beide haben eine Shimano XT Vollausstattung von Schaltung, Mechanik & Bremsen. Das alleine war schon ein starkes Argument. Zudem haben beide eine ROCKSHOX JUDY SILVER verbaut welche mittels Luftdruck funktioniert. Der Unterschied der beiden Modelle 2021 / 2022 liegt lediglich an der Schaltung selbst. Meine Frau hat ein 2×12 Gang ( 24 Gänge ) und Ich ein 1×12 Gang ( 12 Gänge ) System. So nun zum eigentlichen Thema 😅
Wir kamen also in den Laden und fanden diese beiden Räder. Der wirklich nette Verkäufer ( mit der Brille, Namen weiss ich leider nicht )
Hat uns den Einkauf sehr einfach gestaltet 👍🏻
Anbei bemerkt war er der einzige im Verkauf der wohl sehr Kundenorientiert arbeitet..
Er hat uns ausführlich gut geholfen und war dabei freundlich und hilfsbereit. Der Einkauf gestaltete sich durch ihn zu einem angenehmen Erlebniss. So, Fahrräder eingepackt und heute gleich direkt ausführlich getestet. Auf Asphalt über steiles Kies Gelände (Bergauf) in den Wald rein, eine schöne Tour durch die Waldwege und über Kurvenreiche Wald und Kieswege (Bergab) wieder nachhause. Wir sind beide wirklich beeindruckt wie spielend leicht man mit diesen Rädern ca. 20 Kilometer abfährt. Bergauf, Bergab, Kurven sowie Enge und Steile Pässe sind wirklich kein Problem gewesen. Ich hatte heute im steilen Bergab Geländer ca. 36 Km/h drauf und fühlte mich keine Sekunde unsicher auf dem Bike, meiner Frau ging es ähnlich :)
Sollten wir wieder mal ein Fahrrad brauchen würden wir wieder zu Lucky Bike nach Landshut fahren. Alleine die Breite Auswahl ist schon einen Besuch wert 👍🏻.
Ich hoffe dass euch diese Rezension weiterhelfen wird auf der Suche nach dem geeigneten Laden

Kurzentschlossen den Laden betreten - eigentlich ohne konkrete Kaufabsicht - herzlich empfangen worden - kompetent durch Herrn Friedmann beraten worden - einen sehr guten Preis und ebensolchen schnellen und guten Service erhalten - Top! 👍🏻

Wurde beim Kauf eines Fahrradsattels äußerst kompetent und freundlich beraten und bedient. Kann dieses Haus nur weiterempfehlen. Vielen Dank

Ich habe mir vor zwei Wochen ein neues E-MTB gekauft, und nach kurzer Testfahrt zuhause gemerkt das es doch nicht das richtige ist. Darauf hin bin ich zum Luckybike nach Ergolding gefahren in der Hoffnung eine Lösung zu finden .

Ich habe mit dem Verkäufer Hr. Friedmann, über meine Unzufriedenheit gesprochen, Hr. Friedmann war sehr aufmerksam und hat sich sehr viel Zeit für mich genommen, ich konnte dank Ihm das Rad zurückgeben.

Nach langer ausführlicher top Beratung vom Verkäufer habe ich mich für ein besseres Model (meinen Bedürfnissen anpassent) entscheiden.

Ich bin überaus Happy mit dem neuen Bike und danke Herzlich Hr Friedmann für den tollen Support und die fachliche Beratung.

Vielen Dank !

Die Beratungsgespräche mit dem Mitarbeiter, Herrn Wünsche, waren professionell und dennoch locker und humorvoll.
Er organisierte das Fahrrad aus einer anderen Filiale und informierte mich bzgl. Abholung.
Gutes Rad, guter Service, bin zufrieden.
Leider habe ich oben den Mitarbeiter "umbenannt": sein Name ist Herr Schöne!!!

Die freundliche Mitarbeiterin Carmen Rosizka hat mir sehr geholfen, das Geburtstagsgeschenk meiner Nichte in Form eines schönen Fahrradhelms abzurunden. Sie beratet sehr kompetent und fokussiert sich komplett auf den Kunden! So stellt man sich eine tolle Beratung vor

Sehr gute Beratung, und freundliches Personal. Der Verkäufer hat sich Zeit genommen um das Perfekte Fahrrad für mich zu finden. Wurde nicht zum teuersten überredet sondern zu dem dass zu mir passt.
Es wurde die Benutzung genau hinterfragt und erst danach zu den Rädern geschaut.
Natürlich habe ich mehrere Räder ausprobiert, bin sehr zufrieden.

Ich habe mein neues e bike bei Lucky bike gekauft und bin sehr zufrieden! Ich hatte gar keine Ahnung was ich brauchte und auf was ich achten musste. Die Beratung war dann sehr kompetent und freundlich. Ich bin super zufrieden und geb es nicht mehr her.

Hallo muss schon sagen top .Der Verkäufer Friedmann der hatte es drauf sehr gute Beratung fahrrad war in ca.20 Minuten gekauft .Immer wieder würde ich dort mein Fahrrad kaufen war schon das zweite. Weiter so .

Johanna im Bekleidungsbereich hat mich bei meinem Helmkauf hervorragend und ausgiebig beraten! Isy an der Kasse war ebenfalls sehr freundlich und kommunikativ ! Die Mädels haben das sehr gut gemacht , gerne wieder!

Absolut TOP!
Wir haben bei Lucky Bike in Landshut zwei E-Bikes und ein Kinderfahrrad gekauft.
Die Beratung war exzellent.
Wir wurden von Herrn Zeder extrem nett und kompetent beraten, sodass wir uns dann auch schnell für unsere Traum-Bikes entschieden haben.
Wirklich eine tolle Atmosphäre!
Das Sortiment ist groß und sehr vielseitig!
Die Teststrecke ist super, sodass man jedes Fahrrad ausgiebig testen kann.
Lieben Dank an Herrn Zeder und das Team von Lucky Bike in Landshut

Zunächst einmal ein großes Dankeschön an das Team von Radlbauer Landshut für Eure kompetente und freundliche Beratung.

Ich habe leider mitbekommen, wie sich hier einige Kunden benehmen und kann die schlechte Bewertung absolut nicht nachvollziehen. Bitte bleibt wie ihr seid!

Tatsächlich ist es mir schleierhaft, weshalb sich hier Kunden derart negativ über den Service von Radlbauer Landshut äußern. Deshalb fällt meine Rezension auch etwas länger aus.

Nachdem ich ja schon mehrmals aus verschiedenen Gründen
(Inspektion, Reparatur, Beratung und Kauf) das Geschäft in Landshut aufgesucht habe, kann ich nur absolut Positives berichten.

Das gesamte Team von Radlbauer war aufmerksam, kompetent und hilfsbereit und man hatte zu keinem Zeitpunkt das Gefühl, dass sich das Verkaufspersonal nicht um einen kümmert oder gar unfreundlich sei.

Ganz im Gegenteil; ich war erstaunt und musste mich teilweise fremd-schämen für die Dreistigkeit, die manche Kunden da an den Tag legen. Während ich mich beraten ließ, konnte ich selbst erleben wie kurz die „Zündschnur“ einiger Kunden ist. Man hatte oft das Gefühl, dass nur irgendein Vorwand gesucht wurde um den aufgestauten Frust an den Mitarbeitern von Radlbauer auszulassen.

Angesichts der ohnehin schon kompletten Ausnahmesituation, die durch Corona verursacht wird, ist es geradezu bewundernswert, wie zuvor-kommend, freundlich und in einigen Fällen leider auch zwingenderweise deeskalierend die Mitarbeiter selbst mit in meinen Augen "absolut untragbaren Kunden" umgehen.
-Chapeau-

Auch hatte ich nie das Gefühl lange warten zu müssen und ich wurde umgehend freundlich von einem Mitarbeiter informiert, falls es doch einmal etwas länger dauerte. Mehr als maximal zehn Minuten waren
es jedoch bis dato nie.

Und mal ehrlich; in Einkaufsläden muss man aufgrund der Infektions-bestimmungen teilweise bis zu einer viertel Stunde oder länger draußen in der Kälte warten ehe man überhaupt eingelassen wird.

Obwohl das gesamte Team einen super Service liefert, möchte ich besonders die Beratung und den Service von Herrn Friedmann und Herrn Blom hervorheben. Meine Beratung war sicherlich nicht einfach und ich hatte zugegebenermaßen viele Fragen und machte mir die Entscheidung über den Kauf alles andere als leicht. Herr Friedmann stellte mir einige Modelle der verschiedenen Hersteller vor, nannte Vor- und Nachteile sowie Unterschiede und konnte jede meiner Frage mit beeindruckendem
Fachwissen beantworten.

Selbst wenn Nachfragen meinerseits kamen, erklärte Herr Friedmann alles geduldig und gab mir zu jedem Zeitpunkt das Gefühl, gerne und mit Passion die Beratung durchzuführen.

Die Entscheidung über den Kauf habe ich übrigens bis heute nicht bereut – ganz im Gegenteil - Radlbauer hat in mir einen absolut zufriedenen Kunden mehr gewonnen und ich empfehle gerne und mit gutem Gewissen Radlbauer Landshut in meinem persönlichen Umfeld weiter.

Von 2019: Ich war etwas vorsichtig wegen der negativen Rezensionen. Wir waren jetzt zwei Mal dort, um ein Kinderrad zu kaufen. Beide Male war die Beratung großartig (vor allem auch, was die richtige Fahrradgröße anbelangt). Wir wurden auch, als wir auf die Montage gewartet haben, immer wieder von Mitarbeitern angesprochen, ob man uns helfen könnte. Fazit: Nette Leute, toller Service und sehr entgegenkommend. Und - besonders kinderfreundlich.
Update vom 19.8.21: Heute war ich wieder da. Ich fragte einen Mitarbeiter (der gerade eine Kundin bediente, die auf "Probefahrt" war, ob er einen Kollegen habe, der mich beraten könne. Er sagte: "Ich bin gerade im Kundengespräch." Ich fragte nach einem Kollegen. Er meinte, dass bei der Kasse einer wäre. Ich bat Ihn, dort vorne Bescheid zu geben. Er meinte: "Ich bin im Kundengespräch."....... Jaaaaa, hab´ ich verstanden. Ich wollte ja echt nicht stören, nur ein bißchen Beratung bzw. die Info von wem und wann ich die bekomme und was kaufen. Dann also vor zur Kasse, die nette Dame nach einer Beratung gefragt, einen Kollegen genannt bekommen, den Herrn aufgesucht und eine gute Beratung bekommen. Fazit: Wenn man hier auf den Falschen trifft, kanns schon schwierig werden. Eine Beratung muss man auch im fast leeren Laden selbst mühsam suchen. Wenn man die findet, ist sie immer noch gut.