Zapfenberg - Pharmacy

Wirklich nettes und kompetentes Personal. Man wird sehr gut beraten und bekommt neben Anwendungshinweiseb für die Medikamente auch hilfreiche Ratschläge zur generellen Behandlung der Beschwerden. Meine persönliche Stamm-Apotheke.

Super nett und immer gut beraten
Auch der junge Apothekenfahrer ist immer nett und hilfsbereit ;-)

Toller Service und super Auswahl! Man nimmt sich hier Zeit für die Kundschaft und das auf sehr freundliche Art und Weise.

Spitzen Apotheke, bisher durchweg positive Erfahrungen gemacht.

Super Service, kompetentes Team!

Ist schon seit ein paar Jahren unsere Apotheke.

Sehr freundlich und hilfsbereit.

Sehr nette ApothekerInnen

Die Zapfenberg-Apotheke hatte Notdienst an einem Sonntag. Trotzdem war die Apothekerin gut gelaunt, freundlich und zuvorkommend. Das Medikament war nicht vorrätig und sie suchte und gab mir ein adäquates Mittel und erklärte auch ausführlich die richtige Anwendung. Sehr lobenswert! Zum Vergleich: 10 Minuten zuvor wurde ich an einer anderen Apotheke barsch weggeschickt mit den Worten:"Haben wir nicht".
In die Zapfenberg-Apotheke komme gerne wieder!

Hatten leider nie die Sachen vorrätig die benötigt waren. Schade trotz des netten Personals..

Bei Bestellung meiner Medikamente (3 mal pro Jahr) hatte ich immer die Apothekerin erst gefragt, ob ihre Kühlschrank noch dafür Kapazität hätte. Bei der heutigen Bestellung per Telefon fragte ich die Apothekerin das auch, hat sie dann meine Frage zu dem Apotheker weitergeleitet. Wenn er mich freundlich informiert hätte, ob es die Lagerung meiner Medikamente geht oder nicht, wäre ich selbstverständlich völlig damit einverstanden.

Er war aber schon irgendwie missgelaunt und ärgerte sich über meine Bestellung, da seine Kühlschrank schon mit Impfstoff voll sei. Er wiederholte sich mehrmals „Was ist Ihr Problem?!“ und „Warum können Sie einfach nur Einzelpackung bestellen?!“. Ich war völlig schockiert über seine wütende Reaktion und war kurz sprachlos, dann wiederholte er „haben Sie verstanden?!“ Ich musste mein Rezept zurückholen und er hat sich mit großen Augen völlig unschuldig gehalten, also kein „Es tut mir leid“ oder „Sorry“ konnte ich von ihm hören.
Wenn er missgelaunt ist, können die Kunde schnell zum Opfer fallen, besonders Ausländer, wie ich aus Südkorea stamme, so war mein Eindruck vom Apotheker, was in meinem Heimatland absolut undenkbar ist.