Apotheke im Stadtmarkt Handschuhsheim

War jetzt schon häufig in der Apotheke. Neben der Petrus-Apotheke in Dossenheim ist diese Apotheke wirklich zu empfehlen.

Alles in allem bin ich äußerst zufrieden!

Noten (wie in der Schule):

- Lage: Zu Fuß gut von der Straßenbahnhaltestelle "Burgstraße" zu erreichen, großer Parkplatz (kostenfrei), da in Rewe. - Note 2

- Personal: Hatte bei meinem Kauf mal ein, zwei Fragen - Da gab es nichts zu beanstanden. Das Personal war sehr freundlich und half mir, das gewünschte Produkt zu finden. - Note 1*

- Qualität: (entfällt)

- Auswahl: War in Heidelberg schon in mehreren Apotheken; diese Apotheke ist eine der größten, in der ich jemals gewesen bin. Die Auswahl ist riesig. Größere Auswahl hat man nur in einer easy-Apotheke. - Note 1-

- Preisleistung: (entfällt)

- Sauberkeit: Note 1

- Authentizität: (entfällt)

- Atmosphäre: (entfällt)

Hmm. Fachlichkeit und Freundlichkeit, insbesondere von den männlichen Mitarbeitern, wirklich Top. Wenn denn nicht da ein Aber wäre... etwas peinlich jetzt... schwarze Ränder unter den Fingernägeln und schwarze Punkte auf der Nase machen sich wirklich nicht gut im Kundenverkehr. Mir dreht sich etwas der Magen um gerade. ( ja ich meine schon die richtige Apotheke: die in der Rewe Filiale in Handschuhsheim.)

Ich kaufe lieber vor Ort als im Internet, jedoch ließ mich das x-fache des Preises kurz zögern, was ich auch sagte. Daraufhin wurde mir von der Verkäuferin (ihrer Aussage nach die Chefin) sofort unterstellt, dass ich mich ja ohnehin schon für eine Internetbestellung entschieden hätte und nur ihre wertvolle Beratung in Anspruch nehmen wolle und sie mir keine Fragen beantworten würde.
Es tut mir leid, dass sie wohl diese Erfahrung schon öfter gemacht hat, ich verstehe diesen Frust gewissermaßen. Dennoch vergrault man mit diesem Verhalten die Kunden natürlich erst recht.

Zum Wert der Beratung vor Ort, den sie so hervorhob: Kürzlich wurde mir hier ein Produkt mit Titandioxid und Eisenoxid verkauft, nachdem ich ausdrücklich um etwas OHNE Farbstoffe gebeten hatte...

Ansonsten sehr gute Lage, gute Öffnungszeiten und ein relativ breites Sortiment, daher unterm Strich noch 3 Sterne.