Hornburg Bikes

Super Service 😉

Hab mir 2022 ein Leasing Rad gekauft, musste jetzt zur Inspektion.Den ersten Termin konnte ich aus privaten Gründen nicht wahrnehmen,wurde ohne Probleme verschoben.Und ich war 2x ohne Termin da weil irgendwas mit den Bremsen war,das Problem wurde gleich behoben.Super Service,super nettes Team.

Update nach der Lieferung:

Er stellte sich heraus, dass die Aufforderung der Lieferkosten von 40,-€ anscheinend nicht vom Chef kamen... Er war auf jeden Fall mehr als überrascht, als wir ihm den Gesprächsverlauf aus dem Verkaufsgespräch wiedergeben haben, wo uns ja die kostenlose Lieferung zugesagt wurde. Er hat auf die 40,-€ verzichtet. Entsprechend revidiere ich mein erstes schlechtes Feedback zum Chef, welches nicht stimmig war und bilde nun ein korrigiertes Feedback ab.

Wie am Update zu erkennen ist, kann ich nun die vielen schlechten Kommentare zum Chef nicht bestätigen. Bei der Lieferung war er sehr zuvorkommend und nett und hat uns noch einige Tipps mit auf den Weg gegeben.

Von der Beratung her waren wir super zufrieden, uns wurde das Kinderfahrrad ordentlich erklärt, die Sitzposition vernünftig erklärt und eingestellt und sonst hat während der Beratung alles gepasst.

Beratung und nun auch Service Top

Versicherungsfall (Vandalismus) wurde zügig bearbeitet und das Problem gelöst. Die Kommunikation war einwandfrei und auch am Sonntag bekam ich eine Nachricht / Rückfrage, damit die Bestellung zeitnah ausgelöst werden konnte. Ich kann absolut nichts schlechtes finden! Danke Hornburg-Team!

Ich war mit meinem Fahrrad zur Reparatur dort. Die Fehlersuche gestaltete sich ein wenig aufwändiger, aber es wurde sich viel Zeit genommen, bis alles wieder perfekt lief. Klare Empfehlung.

Mega nette Mitarbeiter ich musste ungeplant dort halten da mein Kind sich im Auto übergeben musste , haben direkt mit reinigungsuntensilien ausgeholfen. Vielen Dank dafür

Super tolle Beratung.
Es wird keinem was aufgequatscht.
Selbst fremd Fahrräder werden zur erst Benutzung fertig montiert.
Alle Versprechungen werden eingehalten.
Viele Fahrräder sind im hinteren Raum zufinden was man vorne im Geschäft nicht sehen..Also der Weg lohnt sich

Ein tolles Team, alle sind super freundlich und kompetend. Man hat sich Zeit für mich genommen und ich durfte diverse Räder Probefahren. Trotz Highnoon im Mai wurde ich bestens bedient. Top Händler.

Super Beratung, tolles Fahrrad. Nette Mitarbeiter, haben die vollen 5 Sterne verdient.

Ich hatte auf meiner täglichen Tour plötzlich ein Problem mit meiner Kettenschaltung... Spontan angerufen und hingefahren.. Mir wurde vom sehr netten Team schnell und unkompliziert innerhalb von Minuten mit KnowHow + Werkzeug und einem Tropfen Öl ausgeholfen.
Top Service! Gerne wieder!

Просто ищу электро велик для супруги, в этом магазине нашел,
Но с средствами не подрасчитал.
А в целом велики так и стоят в магазинах.
Здесь нашел то что нужно .

Wir haben bei Hornburg Bikes schon mehrere Fahrräder für unsere Familie gekauft und wurden immer sehr zuvorkommend und fachlich einwandfrei beraten. Auch der Service war über die Jahre immer perfekt und zuvorkommend! Vielen Dank dafür und weiter so !!!!

Sehr freundliche, schnelle und kompetente Mitarbeiter. Die Reparatur meines Fahrrades ging sehr schnell und ich konnte meine Tour ohne Probleme starten. Wenn es also um eine Fahrradreparatur geht -> Hornburg Bikes ist der Laden meiner Wahl :)

Hier wird der rote Teppich ausgerollt, wenn ein Kunde den Laden betritt. Jetzt schon des 2. Fahrrad hier gekauft. Durch die gute Qualität der Räder, wird man sich leider erst in 10 bis 20 Jahren wiedersehen....

Ich bin einfach nur sehr happy! ♥
Mir haben die Jungs von Hornburg Bikes super schnell geholfen. Und waren dabei unglaublich nett.
Ich kann den Service dort wirklich nur empfehlen. Von ganzem Herzen.
Insbesondere Fabian war ein toller Ansprechpartner.
Absolut top und empfehlenswert.

Super freundliches Personal,und top Beratung.
Habe dort schon 2 Fahrräder gekauft.
Und sie haben auch einen super Service.

Top,
war heute mit einer 600er Shimano Kurbel da weil der integrierte Abzieher raus musste.
Mir wurde sofort freundlich und schnell geholfen.
Vielen Dank

O.M
Team Rheinhessen

Sehr gutes Angebot an hochwertigeren Fahrrädern und ein nettes Team. Für Interessenten mit weiterer Anreise bestehen Parkmöglichkeiten vor der Tür. Ich fühle mich dort gut beraten und mein Fahrrad ist Top.

Hervorragende, kundenfreundliche Beratung, hier wird noch kompetent auf individuelle Bedürfnisse eingegangen. Tausendmal besser als im Internet die Katze im Sack zu kaufen!

Sehr Guter Laden, alle sehr freundlich und sehr gute Beratung. Chef macht Top Preise. Daumen hoch, werde ich auf jedenfall weiter empfehlen.