Post Partnerfiliale Schreibwaren Greulich

Ich musste zum Samstag Abend dringend ein Postident machen, hier die einzige Filiale in Gera, die noch geöffnet hatte. Nach diesen vielen negativen Bewertungen bin ich etwas skeptisch kurz vor Feierabend da rein und auf das Schlimmste gefasst. Zu meiner Überraschung wurde ich sehr freundlich und kompetent bedient von der Kollegin.
Deshalb 5 Sterne von mir.

Ich habe den Paketzusteller von DHL verpasst und erhielt einen Abholeschein für die Filiale.
Die Sendung sollte am kommenden Tag ab 14.30 Uhr abholbereit sein.
Ich begab mich dennoch am gleichen Tag in die Filiale, da ich das Paket erwartete.
Eine Mitarbeiterin meinte ich solle am nächsten Tag wieder kommen.
Die andere Mitarbeiterin sagte, dass schon Auslieferungsahrzeuge zurück gekommen sind und suchte meine Sendung heraus...trotz anhaltendem hohen Kundenaufkommen.
Vielen Dank 👍, das ist erstklassiger Service und kundenfreundlich!

Kann die schlechten Meinungen nicht verstehen. Die Damen sind zu mir immer freundlich. Selbst bei "Problemen" wird da Serviceorientiert agiert. Bitte weiter so ...

Werde immer freundlich und kompetent bedient. Danke

Immer sehr freundliches Personal

Schnell und Freundlich

Unfassbar, im digitalen Zeitalter schafft man es nicht die Öffnungszeiten endlich mal anzupassen.
Bis 18 Uhr, von wegen. 17.10Uhr stand ich bereits vor verschlossener Tür!
Bitte behebt den Fehler endlich mal.

Ansonsten immer freundlich 😊

Bei mir waren die Damen immer sehr freundlich. Allerdings gegen diese Öffnungszeiten gar nicht, icharbeite außerhalb von Gera und schaffe es nie vor 17 Uhr in Gera zu sein. Daher Abzug bei den Sternen.

Ein Update der Telefonnummer wäre mal angebracht. Die Nummer die drin steht ist nicht bekannt. Unfassbar. Man steht vor verschlossener Tür, weil Krankheitsbedingt (was natürlich immer mal passieren kann) um 13 Uhr der Laden geschlossen wurde. Arbeitet da nur 1 Person in dem Laden? Dann will man da anrufen um zu erfragen ob denn heute wieder vorzeitig geschlossen wird aber die Nummer ist nicht bekannt. Heute ist der letzte Tag wo das Paket geholt werden kann. Echt Klasse.

Wäre wundervoll wenn die Öffnungszeiten die schon vor Monaten geändert wurden, endlich mal auch im Internet geändert werden. Jedesmal steht man vor verschlossener Tür, weil man im Netzt fix geschaut hat und direkt nach der Arbeit hin wollte. So nun warten bis man samstags mal frei hat und vorbei gehen kann.

Also dieser Laden hat eigentlich überhaupt keinen Stern verdient!
Die Öffnungszeiten Werktags von 10:00 bis 17:00 haben mit Kundenorientierung überhaupt nichts zu tun. Zumal auch von 13:00 bis 14:00 auch noch zu ist. So bleibt einen auch die Chance verwehrt in der Mittagspause seine Post zu holen.
Deswegen habe ich nun heute extra mal früher Feierabend gemacht was aber auch nichts nützte, weil aus technischen Gründen ganz geschlossen war. Das gleiche ist mir schon an einem Samstag passiert wo man es auch nicht für nötig hielt zu öffnen.
Also für einen Schreibwarenladen kann man die Öffnungszeiten ja so machen, aber für einen DHL Stützpunkt zu dem alles gebracht wird während man seiner Arbeit nachgeht geht das garnicht!
Finde es sehr traurig das DHL als Dienstleister sowas zulässt...

Utopisch schlechte Öffnungszeiten, die es einem beschäftigten Arbeitnehmer schwierig machen, sein Paket innerhalb der 7-tägigen Frist abzuholen.
Bestellung stornieren und neu bestellen geht schneller und stressfreier.

Geöffnet ab 10Uhr ? Warum macht Ihr überhaupt auf ?

1 Stern ist noch zufiel.

Schwieriges Thema. Freundlichkeit sucht man hier noch im Aussenbereich.coronaregeln stehen an der Tür die Dame drinnen kennt Sie nicht.

Schlechte Öffnungszeiten, Personal nicht durchorganisiert, nie mehr DHL!!!

10-15 Wartezeit fürs Paket abholen sind hier keine Seltenheit

Die sind unfreundlich und arrogant und telefonisch nie zu erreichen, ein Drecksladen.

Personal verhält sich für gewöhnlich äußerst unwirsch.

Sehr unfreundlich .. kein ein Stern verdient.!!!