ATU Helmstedt

Awesome service and staff!! Fast and efficient, truly recommended, didn't rip me off as a tourist and my mechanic did an amazing job

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Super Team

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Terminvereinbarung für Reifenwechsel über ATU Homepage war total einfach.
10 Minuten vor dem Termin erschienen. Man sagte mir, dass das Fahrzeug in 1 Stunde fertig sein würde. Und es war fertig 👍.
Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Man hat sich an den vereinbarten Pauschalpreis gehalten und nicht versucht, mir unnötige Zusatzleistungen zu verkaufen.
Super Service 👍 Ich komme gerne wieder.

Wir hatten auf der Autobahn eine Reifenpanne zum Samstag. Ich habe angerufen und nachgefragt. Ohne Probleme wurde uns geholfen. Die Mitarbeiter absolut freundlich, hilfsbereit und kompetent. Einfach Weltklasse. Vielen Dank nochmal an alle

Ich war heute in der Filiale, und bin sehr begeistert von der Qualität und der sehr schnellen Arbeit! Nach gut 20 Minuten war ich schon auf dem Weg nach Hause! Und die kosten, waren überschaubar!

Alles bestens!
- Termin online gebucht zur Achsvermessung, weil SUV Spur nicht hält...
- Achsen vermessen und neu justiert, inklusive Messprotokoll (vorher/nachher)
- Justage mittig zwischen Min und Max (perfecto)
- Ergebnis: Wagen fährt wie an einer Schnur gezogen geradeaus und hält die Spur
- Gute Arbeit, weiter so!

Nachtrag: geplante Dauer: 1,5h, tatsächlich gedauert: knapp über eine Stunde --> Daumen hoch!

Super nette, schnellstmögliche, kostengünstige und Kunde orientierte Hilfe nach 24-Stunden-Annahme

Nette Leute haben mir alles gut erklärt was an meinem Auto gemacht wird kann mann auch weiterempfehlen.

Sehr freundliche Mitarbeitende.
Gute Produktauswahl und ggf. Unterstützung durch die Mitarbeitenden.

Sehr nett der Mann im Verkaufsraum und könnte uns wirklich weiterhelfen

Freundliche schnelle hilfsbereite Bedienung

Urlaubszeit, Wochenende und eine Tochter die zurück mit dem Fahrzeug nach Berlin muss.
Die Bremsen machen aber untypische Geräusche. Und nun?

Zum Glück helfen die überaus freundlichen Mitarbeiter der Firma ATU in Helmstedt trotz all den Umständen sehr unkompliziert und kompetent weiter.
Wären die benötigten Teile vorrätig gewesen, dann hätten sie gleich Samstag das Problem gelöst. Es musste bestellt werden und am frühen Montag Nachmittag war das das Fahrzeug wieder verkehrssicher einsatzbereit.

Vielen, vielen Dank für den guten und schnellen Kundenservice.

Reifen Abholung hat gut geklappt, leider war kein Termin frei um die Reifen zeitnah zu montieren. Reifen waren sehr frisch (ein paar Monate alt)

Sehr gute Beratung und freundliche Angestellte

Sehr freundliche Mitarbeiter. Unser Auto hatte im Urlaub eine Panne und wurde zu dieser Werkstatt gebracht. Als erstes wurde sich erkundigt wie es uns geht und ob sie etwas für uns tun können. Da meine Eltern im Landkreis HE wohnen war es zum Glück nicht so schwierig eine Lösung zu finden, aber alleine dass Angebot fanden wir sehr freundlich. Auch im Anschluss verlief die Kommunikation stets sehr freundlich. Unser Auto wurde am Ende zwar zu uns nach Hause geschleppt und nicht dort repariert, allerdings lag das daran, dass unser Auto auf einigen Teilen noch Gewährleistungsansprüche hatte und daher keine andere Werkstatt an diese Teile gehen sollte. Wir waren wirklich positiv überrascht von ATU.

Ich brauchte kurzfristig neue Radblenden, da die alten verschrammt waren.
Meinem Wunsch, die Radblenden anzubauen und die alten zu entsorgen wurde freundlich nachgekommen. keine 10 Minuten später hatte ich neue Radblenden.
Toller Service,
Danke dafür

War heute da, weil ich mit meinen Reifen Probleme hatte. Schnell wurde der Fehler gefunden, und wurde eine Lösung gefunden. Vielen Dank an den Kollegen von vorgestern aber auch von Heute. Ihr habt eine neue Kundin dazu bekommen. LG aus Schöningen.

Durchführung von Wartung / TÜV & ASU verlässlich in Helmstedt. Genau wie Auffinden von Dysfunktionen/Verschleiß und kurze Abstimmung bei Ersatzteilen. Sehr gute Erfahrungen, deshalb weiter zu empfehlen