Passepartout-Werkstatt

Danke für die sehr schnelle Lieferung der Passepartouts! Sie waren sehr sicher und professionell verpackt und in ausgezeichneter Qualität. Im Gegensatz zu manch anderen Shops, die schlecht gemacht sind und wenig Anleitung bieten, ist hier der Bestellvorgang auf der Seite dank eines sehr klaren Aufbaus ein Kinderspiel. Auch eine nachträgliche Änderung meiner Bestellung wurde per Telefon durch eine kompetente Beratung unkompliziert möglich.
Da bekommt man Lust, wieder etwas zu bestellen!

Ein toller Service: sehr benutzerfreundliches Bestellformular, schneller Versand, perfekte Verpackung und schönes Produkt. Rundum erfreulich!

Die Passepartout-Werkstatt kann ich nur "wärmstens" weiterempfehlen.
Absolut zuverlässig, sehr freundlich und qualitativ hochwertige Anfertigung von Passepartouts. Jederzeit immer wieder gerne.

Ich bin so happy die Passepartout-Werkstatt gefunden zu haben! Preislich super fair, die Passepartouts waren sehr gut verpackt beim Versenden und sind absolut sauber und fehlerlos angekommen. Ich werde nur noch dort bestellen:-)

Wir waren uns nicht sicher was für eine Farbe und Material wir als Passepartout haben wollten. Freundlicherweise wurde uns innerhalb eines Tages Musterfarbkarten zugesendet, die keine Wünsche mehr offen lassen und es uns leicht machen werden genau das zu bestellen was wir uns vorstellen. Hinzu kommt noch der tolle Shop Konfigurator der es einem echt leicht macht alles nach seinen Wünschen anzupassen. Order wird gemacht. TOP DANKE !

Super schnelle Lieferung! Passpartout mit eigenen Maßen. Sonntag bestellt, Dienstag mittag geliefert! In einer absolut sicheren Verpackung.

Ich habe online bestellt. Die Webseite ist super zu bedienen. ich habe einige Seiten anderer Anbieter wieder geschlossen, weil ich als Laie mit der Menge der auswählbaren Optionen deutlich überfordert war. Hier war es erfreulich einfach. Bin sehr zufrieden, und mein neues Gyotaku sieht super aus! :-) Danke!

Je suis très satisfaite de ma commande. Personne très réactive pour répondre aux questions. Livraison rapide et envoi très soigné. Je recommande ce site sans réserve

Qualität der Maßanfertigungen ist ausgezeichnet. Lieferung hat super schnell und unkompliziert funktioniert. Bei Rückfragen wurde mir sehr schnell und kompetent weitergeholfen. Nur zu empfehlen.

So stell ich mich online Shopping vor. super Produkte, super Lieferzeiten und ein tolles Konzept bei den individuellen Passepartouts und wenn man doch mal eine Frage hat findet man kompetente und freundliche Leute.

Die Zusammenarbeit mit der Passepartout-Werkstatt war wunderbar lösungsorientiert und schnell!
Die gelieferten passenden Rahmen werteten den Eindruck der Bilder meiner Ausstellung: Lebendige Insektenvielfalt auf.
Vielen Dank!
Mit meinem nächsten Projekt wird sicher wieder auf die Passepartout-Werkstatt zukommen.

Passepartout und Bilderrahmen wurden schnell geliefert und waren sehr gut verpackt. Hervorragender Kundenservice! Immer wieder gerne!

Morgens bestellt, mittags die DHL Nachricht, am nächsten Tag da. Das war fix. Die Qualität ist genau was ich suche. Was mir noch sehr gut gefällt ist das Bestellformular im Shop mit seinen Optionen. Übersichtlich und vielfältig. Super Kombi.

Der Service ist absolut hervorragend: Der Online-Bestellprozess, die kurze Lieferzeit in die Schweiz, die perfekte Verpackung und natürlich die Qualität der Passepartouts und der Preis. Sehr gerne wieder!

Sehr zu empfehlen:
Bearbeitung, Versand und Zustellung erfolgten innerhalb von weniger als zwei Werktagen (Bestellung am 24.11.2021 um 22 Uhr getätigt, Produkt am 26.11.2021 um 13:30 Uhr erhalten). Auch der Kontakt (ich hatte 2 Bestellungen nacheinander aufgegeben und wollte diese in eine Bestellung zusammenfügen) erfolgte innerhalb weniger Stunden und mit positivem Ergebnis.
Qualität und Verpackung der Produkte war sehr gut.
Gerne wieder

Mit einem individuellen Mehrfach-Passepartout aus dem Online-Passepartout-Generator und einem passenden Aluminium-Rahmen habe ich die besten Erfahrungen gemacht. Ich bin von der Qualität der Materialien, der Passgenauigkeit der Ausschnitte und der einfachen Montage sehr positiv überrascht gewesen.
Besonders herausheben möchte ich außerdem die individuelle und sehr stabile Umverpackung der Lieferung.
Außerdem wurde ich zusätzlich telefonisch perfekt beraten und meine Lieferung wurde zeitgenau zu einem vorher vereinbarten Termin abgeschickt.
Danke an das Team in Echem!

Der Service der Passepartout Werkstatt ist wirklich herausragend gut! Gerade telefonisch kontaktiert, direkt durchgekommen und mein Anliegen ist herzlich bearbeitet worden.
(Emails landen wohl derzeit oft im Spam, drauf achten! )
Das ist schon meine zweite bestellung innerhalb weniger Monate, war bei der ersten Lieferung so überzeugt von der Qualität! Wirklich sehr zufrieden.

Danke!

Bestellt am Dienstag abend und am Freitag bereits geliefert. Sauber und sicher verpackt. Alles so angekommen, wie bestellt. Hatte da bei anderen Anbieter schlechte Erfahrungen gemacht. Dazu ein sehr guter Prospekt über Ihre Produkte. Bin begeistert, werde sie gerne in meinem fotografischem Umfeld weiter empfehlen. Und wer jetzt denkt, dass sie mich bestochen haben? Ja, mit den beigelegten Gummibären.

Zusammenfassend kann ich die Passepartout-Werkstatt nur weiterempfehlen.
- Sehr freundlicher und professioneller Kontakt per Telefon und E-Mail.
- Anfrage werden sehr schnell beantwortet
- Internetauftritt sehr gut.
- Gestaltungsprogramm für die Passepartouts leicht bedienbar.
- Sehr große Auswahl und Gestaltungsmöglichkeiten von Passepartouts.
- Sehr schnell Herstellung und Lieferung von den bestellten Passepartouts.
- Preis für den Kunden sehr gut.
- Die Qualität kann nicht besser sein.
- Bei Problemen mit dem Paketdienst wird sofort eine Lösung angeboten.
Wenn ich in Zukunft Passepartouts benötige werde ich mich wieder an die Passepartout-Werkstatt wenden.

An die Passepartout-Werkstatt:
Sie haben sehr gutes Personal, Abwicklung von Bestellungen können nicht besser sein und machen Sie so weiter.

Ausführlicher Ablauf und Abwicklung der Bestellung:
Ich habe 3 Passepartouts 90cm x 70cm mit je zwischen 25 bis 31 Ausschnitten bestellt.
Verwendet habe ich das Individuelle Mehrfach-Passepartout (Symmetrisch) Gestaltungsprogramm das in der Homepage von der Passepartout-Werkstatt zu finden ist.
Das Gestaltungsprogramm ist sehr anwenderfreundlich (nach sehr kurzem ausprobieren beherrscht man das Programm einwandfrei).
Drei Muster von Passepartouts hatte ich bei der Passepartout-Werkstatt bestellt, diese wurden umgehend an mich versendet.
Weiterhin habe ich 3 Musterblätter mit insgesamt 48 kleinen Mustern von Passepartouts geschickt bekommen.
Bestellt wurden die 3 Passepartouts am 6.12.2021 - 11:47Uhr.
Einen Tag später bekam ich schon die Info, dass die Ware versenden wurde.
Am 16.12.2021 habe ich mit der Inhaberin Frau Harms telefoniert, da ich die Passepartouts noch nicht erhalten hatte.
Frau Harms hat bei DPD nachgefragt und hatte die Info von DPD erhalten, dass die Passepartouts vom DPD-Verteilzentrum im Hamburg nicht weitergeschickt wurden und die Firma Passepartout-Werkstatt einen Suchantrag bei DPD stellen müsse.
Frau Harms hatte mir noch am 16.12.2021 morgens die obige Info gegeben und mir angeboten, wenn ich die Passepartouts bis zum Montag den 20.12.2021 nicht erhalten haben würden Firma Passepartout-Werkstatt neue Passepartouts herstellen und an mich schicken, damit ich diese vor Weihnachten noch erhalten würde.
Dieses Angebot habe ich aber dankend abgelehnt, da ich die Passepartouts nicht so dringend benötigt habe und dies mit sehr hohen Kosten für die Passepartout-Werkstatt verbunden gewesen wäre.
Die Passepartouts wurden mir am 20.12.2021 zugestellt.
Die 3 Passepartouts 90cm x 70cm waren sehr gut verpackt zwischen zwei Hartfaserplatten.

Die Passepartoutauschnitte waren so ausgeschnitten wir ich sie auch bestellt hatte.

Zusammenfassend kann ich nur die Passepartout-Werkstatt weiterempfehlen.

Klaus Lickteig

Alles lief perfekt, schnell und reibungslos. Suuper Arbeit und das zu einem fairen Preis. Verpackung sehr stabil und ohne Kunststoff, so wie man es sich wünscht. Wir sind wirklich sehr zufrieden und kommen gerne wieder auf die Passepartout-Werkstatt zurück.

Ich habe das erste Mal bei der Passepartout Werkstatt bestellt, bin vom promten Service der super auf Maß gearbeiteten Passepartouts und Rahmen begeistert.
Und damit alles sicher beim Kunden ankommt ist es einfach genial verpackt.
Danke dafür, immer gerne wieder.
Grüße an das Team:)