Stähler und Hannappel GmbH Meisterbetrieb

Hallo zusammen,
hatten ein wirkliches Problem mit unserer Heizung , wo andere Firmen erst auf, sind sie Kunde,? oder schicken sie uns erst ihre Daten zu dann schauen wir mal……. hatte Herr Stähler direkt offenes Ohr und vor allem gleich den Willen uns zu helfen, was auch am gleichen Tag geschah…

Wenn es mehr Sterne gebe wären die es auch Wert aber ich denke jeder ist sowohl fachlich auch menschlich hier sehr gut aufgehoben .

Bei kalter Witterung fiel unsere Heizung aus.
Ein Anruf und kurze Zeit später war der Monteur da.
Was für ein toller Service. 👍👍👍
Vielen Dank für die schnelle Hilfe.

Kommt auch wegen Kleinigkeiten und außerhalb der normalen Arbeitszeit - Notdienst funktioniert perfekt

Ich wurde zuerst zugesagt, dass die Arbeiten bei unserer Küche durchgeführt werden können und Kollegen sich die Tage bei mir zurückmelden werden. Bei einer Nachfrage 8 Tage später hat einen anderen Mitarbeiter allerdings mir kommuniziert, dass sie eigentlich solche Arbeiten ohne eigene Material-Einsatz ungern durchführen und, dass sie eine "wahrscheinlich im Baumarkt" gekaufte Spüle nicht einbauen. Abgesehen davon, dass das leider die falsche Annahme war, wollte er von der bereits erteilte Zusage nichts hören: er wusste nicht, mit wem ich gesprochen hätte, aber er müsste mich leider enttäuschen. Bin ich auch sehr - meine erste, sehr positiven und professionellen Eindruck vom Betrieb wurde bedauerlicherweise damit erlöscht.

Schade, weil wir auch zukünftig für mehr aufwendige Arbeiten mit viel Material-Einsatz genau so einen Meisterbetrieb gebraucht hätten.