Bicycle Oltmanns OHG

Super Service

Während unserer Radreise an der Nordseekünste entlang ist mir in Emden die Fahrradkette gerissen. Bei Fahrrad Oltmanns wurde der Schaden freundlich & unkompliziert aufgenommen. Die Reparatur wurde schnell & kompetent ausgeführt. Besten Dank für den großartigen Service! So konnten wir unsere Tour zügig fortsetzen. Das verdient auf alle Fälle die Höchstbewertung. Ich kann Fahrrad Oltmanns nur weiterempfehlen.

Volle Punktzahl!
Fahrrad Oltmanns hat uns unseren Fahrradurlaub gerettet. Kurz vor Feierabend wurde die Gangschaltung vom Rad meiner Frau wieder kompetent repariert. Wir hatten schon einen größeren Schaden befürchtet, aber dieser freundliche Sofortservice und der absolut niedrige Preis waren wirklich beeindruckend.
Einfach großartig und nochmals vielen Dank!

Verdiente 5 Sterne.
Wir hatten in jedem Geschäft schlechte Erfahrungen mit Auswahl und Kundenberatung gemacht! Jedoch nicht in diesem, dass Geschäft war top aufgestellt in Bezug auf die Auswahl (auch wenn es Lieferschwierigkeiten gibt, jedoch in anderen Geschäften noch stärker) und Personal.

Uns hatte ein junger Mann beraten, dem alles daran lag ein passendes Fahrrad für mich zu finden, was nicht gerade einfach war…

Letztendlich haben wir es allerdings doch geschafft.
Leider habe ich mir den Namen des Verkäufers nicht gemerkt und kann seine Unterschrift auch nicht entziffern.

Großes Dankeschön!!!

Uns wurde heute Morgen sehr schnell geholfen. Super nette Leute und toller Service. Danke das wir unseren Urlaub weiter genießen können. Ihr seid spitze!!!

Super tolle spontane Fahrradreparatur trotz Matjesfeststress am Sonntag.
Sehr nette Mitarbeiter mit guten Tips.
Unser Urlaub ist gerettet.Sehr zu empfehlen.
Vielen Dank

Gestern mein neues E-Bike ausgesucht... Es war eine TOP Beratung und ich habe mich sehr wohl gefühlt. Man wurde nicht abgespeist, sondern es wurde sich viel Zeit genommen!

Immer wieder gerne!!!
Danke

Samstag mit Reifenpanne in Emden liegengeblieben. Mitarbeiter der Werkstatt haben bis kurz nach Feierabend auf mich gewartet und das Rad in Empfang genommen, sofort ein Leihfahrrad bekommen...einfach klasse. Heute das Fahrrad schon wieder repariert zurückbekommen, Preis Leistung unschlagbar!!!!
Schon der Kauf des Fahrrades war eine Freude und jetzt so ein toller Service....einfach Spitze.

Super Service hate im Urlaub das hinterrad defekt mir würde sofort geholfen. ..Mitarbeider waren sehr bemüht.

Sehr nette und kompetente Beratung! Haben sich viel Zeit genommen, man ist auf unsere Wünsche eingegangen und alles wurde ganz genau erklärt. Wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt und das trotz vollem Laden. Jederzeit wieder. 👍🏻

Hatte an meinem E-Bike einen Platten. Die Werkstatt hat mein Rad abgeholt und mir für die Zeit ein Ersatzrad (3-Gang) zur Verfügung gestellt. Obwohl ich vielleicht etwas nervig war, Mitarbeiter sehr freundlich und die Reparatur war schnell erledigt. Danke

Meine Erfahrung war echt super. Habe eine gute Beratung bekommen. Alle Fragen wurden zufriedenstellend beantwortet.

Bei einem Platten Reifen auf dem Emsradweg wurde uns kurz vor Feierabend noch geholfen. So konnte die Reise weitergehen. Vielen Dank dafür.🙂 Das ganze Personal war sehr freundlich und hilfsbereit.

Ich war auf der Suche nach einem bestimmten E-Bike (nachdem ich mein letztes E-Bike ebenfalls schon bei der Fa. Oltamnns
gekauft hatte; und sehr zufrieden damit war; bin ich hier wieder "vorstellig" geworden). Obwohl das gewünschte Modell erst lt.
Ankündigung der Hersteller-Firma in einigen Wochen überhaupt verfügbar ist, hat man sich bei der Fa. Oltamnns extrem bemüht,
das Fahrrad ggf. schon vorher zu bekommen - was dann auch nach kurzer Zeit gelungen ist. Somit kann ich die Sommersaison schon mit dem neuen Fahrrad "genießen". Die Beratung - auch zum Zubehör - war sehr gut und umfangreich - es wurde sich sehr viel Zeit genommen und man hatte nicht den Eindruck irgendetwas "aufgeschwatzt" zu bekommen. Der angekündigte Liefertermin wurde genau eingehalten und das Rad war perfekt vorbereitet für die Abholung - hier gab es auch eine ausführliche Einweisung. Bei meinem vorherigen Rad konnte ich auch schon div. Male die Werkstatt in Anspruch nehmen - hier wurde mir immer sehr schnell und kompetent und freundlich geholfen - (den nachgelagerten Service finde ich auch fast noch wichtiger als den reinen Verkauf - hier trennt sich ja oft die Spreu vom Weizen) - aber hier stimmt das Konzept. Das wird sicherlich nicht mein letztes Fahrrad sein, welches ich mir hier kaufe. Klare Empfehlung!

Sehr nettes Personal.Gute Beratung.Sehr große Auswahl.

Toller Laden, super hilfsbereit, attraktives Angebot!
Wegen meiner Größe und einer körperlichen Behinderung suchte ich nach einem E-bike mit 43er Rahmen und 26" Rädern. Ich habe angerufen und gefragt ob so etwas vorrätig ist. Die freundliche Mitarbeiterin ging mit dem Telefon durch den Laden und teilte mir mit, dass 2 Räder da sind.
Also bin ich sofort hingefahren. Mir wurden beide Räder gezeigt und erklärt. Ich konnte sofort eine Probefahrt machen. Fragen wurden kompetent beantwortet und auf meine Bedürfnisse wurde verständnisvoll eingegangen. Das Rad wurde auf meinen Wunsch reserviert und ich konnte in Ruhe über den Kauf nachdenken. Als ich in das Geschäft zurück kam, übernahm ein freundlicher Mitarbeiter das Verkaufsgespräch, da die Kollegin in Pause war. Er war sofort "im Bilde" und hat mich auch in Sachen Zubehör geduldig und gut beraten.
Gerade habe ich mein Bike abgeholt! Es wurde mir alles gut von dem Mitarbeiter erklärt, Fragen wurden verständlich beantwortet und gute Tipps gab es auch.Man hat sich Zeit genommen, alles perfekt für mich einzustellen. Vielen Dank für die tolle Beratung und den super Ablauf des Kaufs!

Schon der Kauf meines Fahrrades war sehr angenehm und kompetent. Nun hatte ich einen Garantiefall, der vom Werk nicht primär als Garantiefall angesehen wurde. Da hat sich Fahrrad Oltmanns nachdrücklich für mich eingesetzt und ich habe einen neuen Rahmen bekommen. Außerdem hat man das Fahrrad dann überholt und sofort einen Fehler in der Bremsanlage gefunden, weswegen ich dreimal in einem anderen Fahrradgeschäft gewesen war und mir dreimal zwar eine Rechnung geschickt wurde, aber die Bremse immer noch nicht funktionierte. Jetzt fährt das Fahrrad besser denn je. Kurz: Bei Fahrrad Oltmanns in Emden habe ich den besten Service erfahren ,den ich je bekommen habe. 10 von 5 Sternen !

Im Rahmen des Kaufs von 2 Fahrrädern eine gute Beratung erhalten. Die freundlichen und kompetenten Mitarbeiter haben sich Zeit genommen und sind auf alle Fragen eingegangen. Da vereinbartes Rad nicht mehr vorhanden war, bekam ich am Tag der Abholung ein höhenwertiges Rad gleicher Marke und Typs zum ursprünglich vereinbarten Kaufpreis. Gerne werde ich hier wieder einkaufen.

Im Dezember ein E-bike gekauft. Top Beratung. Jetzt war die erste Inspektion fällig, sehr guter, freundlicher Service. Das Ladegerät hatte einen Defekt und wurde sofort getauscht. Aber ich kenne es nicht anders. Ist das 7. Fahrrad von Fahrrad Oltmanns.

Wir (2 Frauen aus Aachen) hatten samstags kurz nach Geschäftsschluss an einem Rad eine Blockade am Vorderreifen durch das Schutzblech.
Uns wurde noch schnell durch den Chef geöffnet. Das Problem wurde schnell erkannt und gelöst. Unserer grosses Lob gilt dem Chef und seinem Angestellten für die spontane Hilfe. Wir können die Werkstatt und das Geschäft sehr empfehlen!!!