Bikemaster Zweiradcenter Uelzen

Ein super nettes und sympathisches Team ist hier zu finden. Sie konnten mir schnell und zuverlässig helfen, dazu lädt der nette Umgang zum kurzweiligen Verweilen in der Werkstatt ein.
Dank der Hilfe steht der geplanten Tour nichts mehr im Weg und ich habe dadurch auch noch ein nettes Team kennenlernen dürfen, welches ich mich freue auch in Zukunft besuchen zu dürfen.
Ein Betrieb mit Leidenschaft fürs Fahrrad.

Super service!
Als wir in Uelzen einen Defekt hatten, da waren die netten Mitarbeiter der Werkstatt direkt für uns da und haben uns geholfen, sodass wir dir Fahrt fortsetzen konnten.

Super die Jungs. Mir ist eine Speiche gebrochen und ich war eigentlich nur auf der Durchreise. Sie haben den Schaden sofort repariert und ich konnte Guten Gewissen meine Reise fortsetzen 🙏danke und ihr seid die besten

Sehr kompetente Beratung und sehr fair vorallem ich habe mir vor kurzem ein neues mountainbike gekauft im Laden und die sind nicht nur vom Kaufpreis runter gegangen sondern haben mir auch umsonst mein Zubehör angebaut und den Kaufpreis erlassen weil mein jobrad in der Werkstatt ist seit wochen top, fand ich echt klasse und hab ich gar nicht mit gerechnet

Top Beratung und super Werkstatt
Immer wieder gerne

Schon seid mehreren Jahren bin ich hier Kunde.
Habe bis jetzt zwei Räder gekauft und unzählige Reparaturen in Auftrag gegeben.
Bin immer super zufrieden !!

Wir haben in den letzten Jahren unsere und die Räder für die Kinder hier gekauft, außerdem die Einräder unserer Tochter. Heute dann ein neues Rad! Wie immer wurde ich kompetent beraten und ich konnte ein Rad, welches auf meine Bedürfnisse abgestimmt ist, erwerben. Wir erleben stets einen schnellen Service! Gerne immer wieder!

Vielen Dank für die tolle und schnelle Hilfe. Ein super nettes Team und immer hilfsbereit. Sie haben mir über die etlichen Jahre immer so schnell wie möglich geholfen. Immer wieder gerne

Bin im Urlaub hier und hatte auf einer Tour einen Felgenbruch. Kurzer Anruf (sehr freundliche Annahme), Problem erklärt, Nachfrage beim Chef: Ersatzteil vorrätig. Konnte umgehend vorbeikommen. Der ganze Vorgang war in 15 Min erledigt. Sensationeller Service bei sensationellem Preis!!!
Bedauerlich, dass ich kein Stammkunde werden kann.

Ich bin schon seit Jahren Kunde beim Bikemaster und wurde bzw. werde immer gut beraten, das Team dort ist extrem freundlich und angagiert und zudem höchst Kompetent. Ich kann und werde den Bikemaster nur wärmstens weiterempfehlen.

Super nettes Werkstatt- Team mir wurde sofort geholfen. Immer wieder gern.

Mir wurde mit meinen Rad gleich geholfen da das Ersatzteil was ich brauchte vorhanden war.Das Persinal in der Werkstatt ist zuvor kommend und hilfsbereit.Nochmal danke dafür.

Was ist den das für eine Bewertung von Andreas?
Sind halt Verkäufer/innen mit(zum Teil rauhen) Wortwitz und Style, aber keine Sorge, die tun nichts. Die wohlen nur Schrauben. Hinzu kommt Kompetenz und top Service. Aufgeschwatzt wird vieleicht ein gutes gebrauchtes Teil, weil ein Neues nicht Not tut.
Das alles erlebbar, durch den Hintereingang, in einer absolut authentischen und gewachsenen Werkstatt.

Insgesamt sehr guter Service. Nettes Werkstatt Team, kompetente Beratung, sehr sorgfältige Arbeit.
Jederzeit wieder!

Hier wurde mir sehr schnell und unkompliziert geholfen. Ich hatte einen "Plattfuß" auf der Durchreise. Binnen kürzester Zeit wurde mir in dieser Situation ein neuer Fahrradschlauch montiert. Vielen Dank an das Team von Bikemaster. Wir konnten unsere Weiterfahrt pünktlich einhalten.
Weiter so.

War auf der Durchreise und hatte ein Problem mit der Schaltung. Schnelle, unkomplizierte Hilfe hat mich beim Bikemaster erwartet.
Super! Die Radtour war damit gerettet.
Macht weiter so. Vielen Dank nochmal.

Kam mit leichtem Schaden am hinteren Schaltwerk meiner Ultegra. Nach Sturz und ganz zu Beginn einer mehrtägigen Tour Richtung Italien.
Der Kollege on der Werkstatt ( ich hab leider keinen Namen, er selbst schlug Gott vor - nicht unpassend:) ) hat im vollen Samstags-Geschäft den Ernst der Lage erkannt und schnell eine kreative Lösung gefunden. Und das obwohl er nicht so oft mit der Gruppe zu tun hat, wie mir schien.
Danke nochmal. Hast die Tour gerettet.

Ich kann wirklich nur Positives berichten: Erstmal ist der Telefonkontakt dermaßen nett und zuvorkommend wie man es selten erlebt. Dann konnte ich gleich mit meinem Bike vorbeikommen um es überprüfen zu lassen, es wurde eine Fehler gefunden und gleich die Info gegeben das an den Hersteller weiterzuleiten, weil es ein Produktionsfehler war. Am nächsten Tag habe ich es wieder abholen können.
Die Jungs sind allesamt sehr nett- auch mit einem Onlinekauf. Wenn das alte (nagelneue, kaputte) Bike zurückgenommen wurde vom Versandhaus mit dem A komme ich wieder um mich vor Ort beraten zu lassen.

Edit: Habe mich nun vor Ort beraten lassen und für ein anderes Bike entschieden 😊

PS: Ich entschuldige mich ausdrücklich an den Mitarbeiter welcher jetzt mit zwielichtigen Hotlinewitzen leben muss.

Vielen Dank nochmal ✌🏻

Kamen mit einer Kleinigkeit (Schlauch kaputt). Das Fahrrad ist zwar gut, allerdings im Internet gekauft. Trotzdem wurde freundlich, günstig und ohne doofen Spruch geholfen. Ich glaube, unser nächstes Fahrrad kaufen wir hier. Sooo, holt man Kunden zurück in den Fachhandel. Daumen hoch.

Ich kann dieses Geschäft nur wärmstens empfehlen.
Vor kurzer Zeit befand ich mich auf der Suche nach einem E-Bike. Nachdem ich das Geschäft betreten habe, wurde ich nach kurzem warten auch schon freundlich und nett empfangen. Man erklärte mir die Unterschiede der einzelnen E-Bikes und hat sich sehr viel Zeit für Fragen genommen. Da ich so unschlüssig bez. der Reichweite war, schlug man mir sogar vor eine Nacht drüber zu schlafen. Es fand also ein ganz entspanntes Gespräch statt, ohne dass ich mich unter Druck gesetzt gefühlt habe. Auch empfand ich die Tatsache, dass Reparaturen vor Ort erledigt werden als ein großes Plus. Auch für zukünftige Fragen sollte ich mich nie scheuen anzurufen. Also im großen Ganzen ein Fahrradgeschäft, welches ich empfehlen und immer wieder aufsuchen würde. Da sind Sie in den richtigen Händen und unterstützen dazu noch ein junges Team, welches mit viel Spaß bei der Arbeit ist!