Tax office Sankt Augustin

Ich hatte telefonischen Kontakt mit verschiedenen Mitarbeitern des Finanzamtes Sankt Augustin und muss schon sagen, dass ich es als sehr angenehm empfunden habe. Sie waren nicht nur gut erreichbar, sondern auch sehr freundlich, fachkundig und sympathisch. Insbesondere Frau Stoyke hat nicht nur eine sehr angenehme Stimme, sondern ist neben ihrem Engagement auch überaus liebenswert.

Ich möchte meine äußerst positive Erfahrung mit dem Finanzamt in Sankt Augustin teilen. Insbesondere Frau Bork und Frau Becker verdienen besondere Anerkennung für ihre hervorragende Arbeit. Bei unterschiedlichen Anliegen haben sie mir nicht nur mit außergewöhnlicher Freundlichkeit, sondern auch mit umfassender Kompetenz weitergeholfen.

Es ist selten, dass man in Behörden auf Mitarbeiter trifft, die sich wirklich Zeit nehmen, um die individuellen Anliegen der Bürger zu verstehen und zu bearbeiten. Frau Bork und Frau Becker haben genau das getan. Ihre Geduld und Bereitschaft, auf meine Fragen detailliert einzugehen, haben meinen Besuch im Finanzamt zu einer sehr angenehmen und effektiven Erfahrung gemacht.

Die Professionalität und das Engagement spiegeln den hohen Standard des Kundenservices wider, den man sich von einer Behörde wünscht. Ich möchte mich auf diesem Wege bei Frau Bork und Frau Becker herzlich bedanken. Ihr vorbildlicher Service verdient Anerkennung und Lob.

Ich bin positiv überrascht, immer wenn ich keinen erreiche werde ich zurückgerufen und mir wird stets weitergeholfen. Ich habe eine super Ansprechpartnerin die extrem hilfsbereit und sehr kompetent ist. Vielen Dank Frau S...... (nicht sicher ob ich hier den Namen reinschreiben kann, die Mitarbeiterin weiß aber Bescheid.

Wenn man jemanden erreicht (und ja, das geht auch per Mail -- das ist dann nur nicht Ende-zu-Ende sicher, aber man kann ja sogar eine Bitte um Rückruf abgeben oder (nach Einwilligung) eine Antwort per Mail bekommen), ist das Finanzamt mit Abstand die angenehmste und kompetenteste deutsche Behörde, mit der ich je zu tun hatte.

Freundliche und verständnissvolle Angestellte ! keine Probleme mit der tel. Kontaktaufnahme ! (Durchwahlnummern stehen in allen Bescheiden ) Kompetente Auskunft !! bin sehr zufrieden ! hoffe, das bleibt so !!

Sehr freundlich, hilfsbereit und überraschenderweise auch durchaus pragmatisch (z.b., Verzicht auf Dokumente, da in Vorjahren schon eingereicht)

Erster Kontakt nach Umzug vom FA Ahrweiler. Mit mehreren Finanzbeamten gesprochen und alle waren sehr freundlich und bemüht, mir zu helfen. Auf eine detaillierte Nachfrage hin, hat man mir einen Rückruf zugesichert, welcher ebenfalls schnell erfolgte. Absolut zufrieden! Wer freundlich nachfragt, dem wird auch freundlich geholfen ;)

Zu den Sprechzeiten habe ich telefonisch immer eine/n Ansprechpartner*in erreichen können und meine Anliegen wurden immer beantwortet, wenn auch nicht immer zu meinen Gunsten! ;-)

Auch sonst liegen die Reaktions- und Bearbeitungszeiten absolut im Rahmen und ich weiß, dass ich mich auf die Zuverlässigkeit der Bearbeiter*innen verlassen kann.

Ich bin schwer positiv überrascht! Mein Anliegen wurde schnell, äußerst freundlich und unkompliziert gelöst! Meine Vorstellung von einem Gespräch mit dem Finanzamt war eine ganz andere. Ich freue mich, in diesem Punkt falsch gelegen zu haben. 😊

freundliche, gute gelaunte und sehr kompetente Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen! Es gibt sogar einen Rückruf-Service! Top!
Die ganzen negativen Bewertungen kann ich absolut nicht verstehen!!!

Seit ich meinen Steuerberater entlassen habe, habe ich nur gute Erfahrung mit den Mitarbeitenden der Finanzverwaltung gemacht. Freundlich, kompetent, hilfsbereit und einem Laien gegenüber sehr verständnisvoll und das durch viele Abteilungen des Finanzamtes! Danke den Beschäftigten dort!

Ich brauchte eine Kopie meine Steuererklärung. Von einer netten Dame wurde ich weitergeleitet an meine betreuende Beraterin.
Meine Bitte wurde zur vollsten Zufriedenheit sofort umgesetzt.

Vielen Dank für ihre Unterstützung!

Seit 2012 ermöglichen es mir die freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeiterinnen dieses Finanzamtes meine Steuerangelegenheiten als Selbstständige ohne Steuerberatung zu regeln. Ich fühle mich wirklich gut aufgehoben.

Freundliche Mitarbeiterin die mir meine Fragen über 20 minutenlang ausführlich beantwortet hat. Vielen Dank!

Sehr freundliche Mitarbeiter*Innen! Mir wurde schnell und kompetent weitergeholfen. Echt super!

Ich bedanke mich bei Frau Schmidt für die Bearbeitung der Unterlagen die ich nach Portugal schicken muss!

Am Telefon habe ich sehr freundlich Auskunft bekommen, wie ich unkompliziert mein Anliegen klären/erledigen kann.

Ich bedanke mich bei Frau Braun.
Einfach perfekt.

Ich bin super beraten worden! Vielen Dank.

Wird gut geholfen