Juwelier Udelhofen

In Bonn haben wir auf der Suche nach Trauringen ein paar Juweliere an der Oxforfstr. besucht. Dort wurden wir zugeschüttet mit Trauringen, keine individuelle Beratung und alles von der Stange. Die Beratung hier in Holzlar ist dagegen super! Auf unsere Wünsche würde sofort eingegangen, so haben wir uns das vorgestellt. Und am Ende waren die Trauringe sogar noch günstiger als in der Innenstadt von Bonn. Gerne wieder!

Super Beratung, gerne wieder!

Kleiner Netter Juwelier und sehr freundliche Beratung

Sehr gute Arbeit zu fairen Preisen

Arbeit vom Profi

Sehr schöner und netter Juwelier!
Wir gehen gerne hier hin! Die Preise sind auch ganz ok. Das einzige Problem ist das parken! Wenn man schlecht zu Fuß ist wir es schwierig weil es nur mit Glück in der Nähe Parkplätze gibt!

Sehr unfreundliches und oberflächliches Personal. Ein etwas älterer Herr war der Meinung, sehr unfreundlich und abwertend auf Kunden reagieren zu dürfen, nur weil diese Arbeitskleidung tragen. Auf die Bitte oder Frage einen Ring auszumessen wurde ablehnend und ohne Angabe von Begründung reagiert.

Ich kann diesen Juwelier garantiert nicht weiter empfehlen. Wenn ich bereits in einen Juwelier gehe und dort viel Geld lassen werde erwarte ich einen wertschätzenden oder freundlichen Umgang. Noch bevor ich mir irgendwelche Ringe anschauen konnte wurde ich so herablassend behandelt, dass ich den Laden wieder verlassen musste.

Ich bin mit einer sehr klaren Vorstellung in das Geschäft und hatte diese im persönlichen Gespräch geäußert. Mir war wichtig, dass ich ein handgefertigtes Unikat bekomme und dies wurde seitens des Geschäftsführers auch zugesagt.

Als ich dann zu einem Termin eingeladen wurde das Schmuckstück zu besichtigen, wurde mir ein Teil vorgelegt, dass von dem Juwelier Udelhofen bei einer Fremdfirma bestellt wurde. Dies war an einer Herstellerangabe auf der Innenseite der Ringe zu erkennen.

Als ich das Schmuckstück dann im Internet fand und auch noch für einen deutlich günstigeren Preis als den den ich von dem Juwelier Udelhofen bekam, konfrontierte ich den Geschäftsführer mit meinem Vorwurf, dass mir hier ein Schmuckstück eines Drittanbieter zu einem höheren Preis angeboten wurde, und es sich nicht um ein Schmuckstück aus dem Haus Juwelier Udelhofen handelt. Somit waren meine Vorgaben nicht erfüllt!

Der Juwelier Udelhofen wies jeden Verdacht zurück und suchte nach Ausreden.

Mein Vertrauen hat der Juwelier Udelhofen missbraucht und verspielt

Viel zu teuer und dafür bekommt man auch keine gute Beratung, ich würde nicht mehr hingehen.

Sehr unfreundlich!