Dr. med. Gundula Härtel & Dr. med. Sulaiman Kassir - KMG Kinder- & Jugendmedizin

Ich bin seit 2011 mit meinen Kindern bei Frau Dr. Härtel und kann nichts negatives berichten. Ich war immer zufrieden, wurde auf Augenhöhe wahrgenommen und mit meinen Kindern wurde immer nett und freundlich umgegangen. Wäre es nicht so, hätte ich nicht mein 3. Kind auch noch dort angemeldet. Wir fühlen uns mit Frau Dr. Härtel sehr wohl. Danke für Alles !

Ich war zur Vertretung dort und hatte mir zuvor die Bewertungen angeschaut. Mir war etwas mulmig dort hin zu fahren. Allerdings wurde ich positiv überrascht. Gut ich bin anfangs nicht telefonisch durchgekommen, aber als es dann so war, hatte ich dort schon die 1. nette Person am Hörer. Sämtliche Schwestern und auch die Ärztin waren sehr freundlich. Mag sein das Juni ist und die Praxis nicht überfüllt war, aber man sollte auch bedenken. Auch Ärzte sind nur Menschen und dürfen auch mal gestresst sein.
Dankeschön ☺

Die Verfasser der negativen Rezensionen hier müssen sich mal an die eigene Nase fassen und durchatmen. Das ganze Team der Kinderarztpraxis in Luckenwalde ist immer freundlich und professionell. Es gibt extra Tage um Vorsorgeuntersuchungen und Akutfälle zu trennen und wenn man mit einem akuten Fall vorher anruft, wird einem nach Möglichkeit kurzfristig geholfen. In einem kollabierenden Gesundheitswesen, das Kinderärzte wie Ärzte 2. Klasse behandelt, bei chronischem Personalmangel wird hier alles getan, dass die vielen Kinder der Stadt ordentlich versorgt sind. Wer noch mehr erwartet, hat noch nicht verstanden wie die Versorgungslage im ländlichen Raum in Ostdeutschland aussieht. Wir freuen uns jedenfalls, dass wir hier kompetent behandelt werden.

Also diese Bewertungen hier kann man nicht nachvollziehen. Wir sind als Vertretung dort hin und wurden super behandelt. Die Ärztin ist eine sehr kompetente Frau und wusste nach der Untersuchung was unser Kind hat. Dazu muss ich sagen es war eher schwierig heraus zufinden was es ist aber sie hatte den richtigen Riecher.Auch die Schwestern waren alle samt freundlich und sehr bemüht. Wir sind sehr Dankbar dafür und würden sie auf jeden Fall weiter empfehlen.

Wir waren vor paar Monaten in der Praxis, da unser Arzt Urlaub hatte. Das ganze Team war super nett und fürsorglich. Wir können nichts schlechtes sagen !

Ich finde, dass dieser Arzt eine sehr angenehme ruhige Art besitzt und auf Mutter- Kind eingeht. Er bespricht die Verfahrensweise und handelt individuell.
Er ist immer für Fragen offen und in meinen Augen sehr kompetent. Wir mögen ihn :-)

Sehr nett und sympathisch. Termin war um 17 Uhr, wir kamen um 17:30 Uhr trotzdem blieben extra länger für uns.

Absolut zufrieden! Tolle Aufklärung. Tolle Kindergerechte und liebevolle Behandlung. Fragen werden beantwortet und ich werde auch immer gefragt ob ich noch Fragen hätte.

Tolle Ärztin tolle Schwestern haben immer ein offenes Ohr

Ich verstehe den Unmut/ Ärger den viele Elternteile hier posten, mal absolut garnicht. Liest denn keiner von euch, eure eigenen Argumente/Text nicht nochmal selber durch?!🤨 Ich mein bevor ihr auf Posten drückt und nicht erst danach.🚨☝ Vieles von den hier genannten kretiken, hätte man sich ersparen können. Nur totale Egoisten hier, die nicht mal ansatzweise dabei die genannten Situationen mit bedenken. Ja auch mein Kind ist mir wichtig. Es mangelt generell an Kinderärzte, egal wo wir wohnen. Ich denke jede K.Praxis ist so schon im Normalfall gutausgelastet. Was dann noch zusätzlich an Bedeutung zu kommt, ist die Mehrarbeit bei Vertretungsfällen... Das Telefon dient nicht nur der Anrufentgegennahme, sondern auch für ausgehende. Damit das Personal nicht nur diese Aufgaben hat, das Telefon irgendwie zum schweigen zu bringen, sollte jeden klar sein. Ich kenne diese Situation auch, nur dann gebe ich nicht gleich auf nach 3 Versuchen.
Geduld zahlt sich aus, wenn man die Situation als ganzes sieht. Fast jede Praxis arbeitet mit Terminen. Wenn ein Kind krank ist , suche ich die Praxis auch nicht erst am Nachmittag ohne Anmeldung auf. Sondern so früh wie möglich und nehme dann auch noch die Wartezeit in kauf, wenn man telefonisch keinen erreichte!
Im Notfall...🤔 Das Wort an sich sagt doch alles. Dann fahre ich in die Notaufnahme und unterstellen hier nicht die unterlassene Hilfeleistung.
So 4/5 ist gut oder sehr gut. Für 5 Sterne also ein Perfekt reichte es nicht. Nur perfekt ist und kann keiner sein ☝🚨 Wir sollten die Praxis & Team mit dem was sie täglich
leisten, doch lieber schätzen als hassen.

Frau Dr härtel ist eine ganz nette und in meinen Augen gute Ärztin 1 Stern Abzug da man echt Geduld haben muss um da jemanden telefonisch zu erreichen

Tolle und einfühlsame Kinderärztin, aber sehr lange Wartezeiten (trotz Termin) und zum Teil unfreundliche Schwestern.

Das warten ist nicht Mal das schlimmste aber man wird von der Ärztin nicht ernst genommen wenn man nicht auf einer behandlung pocht wird nix gemacht ich hatte bei mein Kind den Verdacht auf Herz Schwäche wurde erst gar nicht drauf eingegangen bis ich darauf bestanden habe auf einer Untersuchung und sehe da ihr ist es dann auch aufgefallen ist traurig das es mir aufgefallen ist und nicht dem Arzt

Abweisung wegen mangelnder Kapazitäten obwohl wir dort in Behandlung sind. Pampige Antwort, keine telefonische Krankschreibung möglich obwohl Gesetzgeber es seit Januar 2024 ermöglicht.
Ein Stern ist noch zu viel.