Gesundheitsamt Kreis Düren

Bin dort immer freundlich und zuvorkommend behandelt worden. Die Mitarbeiter*innen sind kompetent und machen ihren Job mit Herzblut. Ich bin sehr froh, dass es dieses kostenlose Angebot in Düren gibt.

Ich möchte mich ausdrücklich beim Gesundheitsamt Düren und im speziellen bei Frau Filali-Kremser bedanken! Nach einer Anfrage über das Kontaktformulat auf der Website erhielt ich noch am gleichen Tag einen Anruf von Frau Filali-Kremser und sie gab sich größte Mühe mir in meiner Situation bestmöglich zu helfen. Ich bin äußerst dankbar dass nicht nach "Schema F" verfahren wurde. Statt einfach schnell auf das Standardprozedere zu verweisen wurde sich Zeit genommen um meine Situation nachzuvollziehen und kurzfristig eine individuelle Lösung gefunden. Gerade in den aktuellen Zeiten, wo die Gesundheitsbehörden und deren Mitarbeiter sicherlich eh an ihre Leistungsgrenzen und darüber hinaus gehen, halte ich so ein Einzelfallbezogenes und bürgerorientertes Verhalten nicht für selbstverständlich! Vielen Dank für diese Empathie!

Ich habe selten eine so freundliche und hilfsbereite Behandlung erfahren, wie heute bei der Dame vom Gesundheitsamt Düren. Obwohl sie so viel Arbeit durch Corona haben, hat sie völlig unkompliziert und direkt geholfen. Vielen Dank dafür.

Super freundlich, hilfsbereit und am Menschen orientiert! Obwohl mein Anliegen nur per Einzelfall-Entscheidung möglich gemacht werden kann, hat Frau Filali-Kremser vom Gesundheitsamt Düren mir sehr schnell und unkompliziert weiterhelfen können. Vielen lieben Dank nochmal!

Wurde sehr Zeitnah angerufen von Herr Müller oder Möller. Hat mir alle meine Fragen sofort beantwortet und mir alles zu geschickt was ich brauchte für den Arbeitgeber. Für ein Amt sehr schnell und reibungslos.

Sehr lange Wartezeit in der Coronahotline, was in der momentanen Situation vollkommen nachvollziehbar ist. Die Mitarbeiter sind sehr hilfsbereit und freundlich.

Bin telefonisch direkt durchgekommen und mir wurde freundlich und umgehend geholfen.

Ein Klasse Team. Respekt für ihr Arrangement....

Ich rief während der Öffnungszeiten an, eine freundliche Frau hat abgenommen und mich versucht an die entsprechende Abteilung weiterzuleiten, aber dann war plötzlich "geschlossen" laut Ansage. Bin also direkt persönlich hin. Ich wollte eine Impfung auf einem international Impfpass übertragen haben, man hatte mich damit ans Gesundheitsamt verwiesen.... Erst mal waren die Leute am Empfang freundlich, haben mir aber eine komplett falsche Info gegeben und mich zum Hausarzt geschickt, kein Problem man kann nicht alles wissen.. Aber mich dann beim rausgehen als bescheuert zu betiteln, weil ich auf Grund von falsch Information in eile war, geht gar nicht, es ist immer noch ein öffentlichet Dienstleister.....

Ps: die Apotheke konnte mir dann ohne Probleme alles umtragen.

Danke für nichts ;)

Ich bin leider sehr enttäuscht.
Ich habe mich mit dem Corona Virus infiziert. Dies weiß ich, da mir dies mehrfache Schnelltests (die alle in weniger als einer Minute positiv anschlugen) und ein Schnelltest im Schnelltestzentrum bestätigte. So weit, so gut. Jetzt soll ich mich jedoch PCR testen lassen, dies funktioniert leider nur in einem Abstrichzentrum, da mein Hausarzt dies (aufgrund des positiven Schnelltests) nicht möchte und in meiner Umgebung nur Testzentren liegen, die Schnelltests, aber keine PCR Tests anbieten. Ich teilte dem Gesundheitsamt mit, dass ich nicht mobil und alleinstehend bin. Dies interessierte jedoch keinen. Jetzt darf ich also mit Bus und Bahn zum nächsten Abstrichzentrum fahren, weitere Menschen in Gefahr bringen, obwohl ich hochgradig ansteckend bin. Sehr schade! Kein Wunder, dass die Zahlen nicht eingedämmt werden können. Danke für nichts!

Es ist unzumutbar,dass selbst während der Geschäftszeiten eine Bandansage anspringt,welche behauptet man würde außerhalb der Geschäftszeiten anrufen und nur stumpf auf die unübersichtliche Internetseite verweist,welche vollends überladen und unstrukturiert erscheint.

Gerade in solch wüsten Zeiten sollte es doch wohl das mindeste sein,an der behördlichen Stelle des Kreises jemanden erreicht zu bekommen

Der Thüpp am mobilenendgerät war ganz nett sachlich komplette rotze! Verbesserungsvorschlag löscht euch!!!!!
Luft gibt es immer nach oben doch eure kann man nicht mehr bezahlen!!!!!!

Ich musste länger als eine Stunde warten obwohl ich einen Termin hatte

Kann nicht viel sagen, weil man niemand erreichen kan ..also keine Unterstützung.