Krankenhaus Düren gem. GmbH Zentrale Notaufnahme

Man sieht wie überall im medizinischen Bereich die Spuren der katastrophalen Gesundheitspolitik. Großer Dank und Respekt deshalb allen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern! Einfühlsame und professionelle Behandlung heute vom Empfang, Röntgen bis zur Versorgung.

Professionelle und schnelle Hilfe.

Ich war Sonntagnachmittag mit einer Radiusfraktur nach Fahrradunfall in der Notaufnahme vorstellig. Moderate Wartezeit, schnelle Diagnose und Behandlung. Die Ärztin und das pflegende Personal waren sehr nett und nahmen mir durch ihre ruhige Art die Angst.

Notfallambulanz/ ZNA 18 Uhr mit augenscheinlich gebrochenem Finger nach Treppensturz dort angekommen. Vier (4) Stunden gewartet ohne dass irgendwas geschah, außer, dass alle anderen die vorn bereits saßen oder später kamen aufgerufen und behandelt wurden. Auf meine Nachfrage ob man uns vergessen hätte würde es etwas peinlich. Die Tatsache dass man uns vergessen hatte wurde allerdings heruntergespielt bzw. abgetan mit den Worten " oh ja ich sag dem Arzt bescheid." Keine Patienten im vorderen sichtbaren Bereich mehr. Nur wir. Von dieser Aussage dauerte es nochmals 50 Minuten bis zum Aufrufen. 30 Sekunden beim Arzt. Bitte gehn Sie zum Röntgen. Dort verlief alles harmonisch und zügig. Anschließend wieder in den Wartebereich der ZNA wo ich kurz klopfte um bescheid zu geben dass wir wieder hier wären und ich es nett fände, wenn die Wartezeit nicht wieder so lang wäre. Dies sagte ich freundlich, wurde jedoch angeranzt mit den Worten " so läuft das hier nicht" in sehr unfreundlichem Ton. Kleine Anmerkung ...wer seinem Job nicht gewachsen ist, sollte sich besser einen vielleicht stressfreien Job suchen. Höchst unproffessionelles Auftreten dem Patienten gegenüber und enorm umstrukturiert beim Patientenaufrufen.
Ja, ich weiß, dass im Hintergrund permanent Notfälle mit dem RTW kommen. Aber das diensthabende Personal stand zusammen sichtbar durchs Fenster. Einer legte sogar ein paar Feierabendmoves hin. Das war wohl keine Dienstübergabe.
Nach dem Anlegen eines Schnellgipses an der Hand verließen wir die Räumlichkeiten nach 5 Stunden und 2 Minuten.
Der diensthabende Arzt war freundlich .
Niewieder dorthin. Katastrophe ohne Ende. Selbiges erlebte ich vor ca. 1 Jahr dort bereits. Allerdings auch noch mit Fehldiagnose.
Ausgehungert und halb verdurstet konnten wir dann zuhause um kurz vor Mitternacht nur noch ins Bett fallen.
LEIDER musste ich hier einen Stern zwecks Bewertung abgeben. Ich hätte 5 als Entschädigung erhalten sollen.

Wohl eher 0 Sterne!
6 Stunden (!!) gewartet um dann ein Pflaster mit Salbe zu bekommen.
Eine chirurgische Behandlung sei nicht möglich, da kein Arzt im Hause wäre.
Für den absoluten Notfall wohl eher nicht zu empfehlen.

26 2 22 19 Uhr absolut unfreundlicher Arzt schlechte deutsche Aussprache mürrisch und leise war die einzige Patientin mit Coronasymtomen. Es war ihm alles zuviel, konnte mich nicht testen, obwohl ich 100% schwerbehindert mit MZ G kam. Einfach unmöglich was ist nur in Deutschland los, musste mit dem Taxi zur Apotheke nach Mariaweiler

Schnelltest besorgen unmögliche Krankheitsrefirm, man könnte nur kotzen

Mit einer allergischen Reaktion hingefahren... Ich habe gehört wie der Arzt sich mit den Kollegen über mich lustig gemacht hat. Danach durfte ich mir anhören ganz nach dem Motto "Ich übertreibe" ich sollte an eine Schulung teilnehmen, damit ich beim nächsten Mal weiß wie ich richtig zu agieren habe. Beim gehen sagte er auf lächerlicher Weise: "Next one"
Sowas habe ich noch nie erlebt!!!

Bremsen Stiche an Handgelenk sehr angeschwollen und Beinen jucken und sind angeschwollen... haben mich weg geschickt.. sehr unfreundlich ...
Der Mann am Empfang war sehr freundlich