Amt für Recht, Ordnung und Straßenverkehr

I was so worried about having to try and get an appointment, but the worries were unfounded, the staff were very helpful on the telephone, and the appointment was only a few minutes after what was booked and that st the end of the day as well.
The staff are top quality that i had dealings with.
Please keep tvis System adter corona as well.
So much better

Toller Service! Ich habe mit der Mitarbeiterin gesprochen, einem jungen Mädchen namens Anni, einer echten Fachfrau, die ebenfalls sehr herzlich und freundlich war. In 3 Minuten nahm sie alle Unterlagen entgegen, erklärte alles und nach dem Anruf nahm ich meine Nummern entgegen. Das Management und der Chef müssen sich diesen Mitarbeiter genauer ansehen und ihn fördern.
Mit freundlichen Grüßen
Serhii

Wir haben unsere Führerscheine von rosa in Karte umgetauscht. Termine online gebucht. Super freundlicher Security-Mitarbeiter, der uns empfangen und uns den Weg gewiesen hat. Sehr kurze Wartezeit und freundliche Mitarbeiterinnen. Bezahlen am Automaten. Nach 20 Minuten war alles erledigt und die neuen Führerscheine werden einem per Post zugesendet. Top! Macht weiter so!

Ich verstehe die ganzen negativen Bewertungen nicht wirklich. Termin online gebucht und ohne nennenswerte Wartezeit mein Fahrzeug zugelassen. Sehr nette und vor allem hilfsbereite Beschäftigte, von der Security, bis zur Info.
Bei Fragen wurde im Vorfeld auch sehr unkompliziert geholfen. Alles prima!

Vorab, die Mitmenschen, die dort arbeiten, kann ich nur als freundlich, kompetent und hilfsbereit einstufen und mich trotz allem bei ihnen für alles bedanken! ABER!

Für die unverschämt hohen Steuern, die ein armer KFZ-Besitzer berappen muss, wird ihm als Gegenleistung ein wahres Paradies aus Schlaglöchern auf den Straßen beschert. Schließlich braucht er ja regelmäßig neue Autos, weil die alten von den Schlaglöchern gefressen werden.

Aber wehe dem, der kurzfristig sein neues Vehikel anmelden möchte, um weiter seinem Sklavenjob nachgehen zu können - das ist in diesem Bananenstaat einfacher gesagt als getan. Einen kurzfristigen Termin bei der Zulassungsbehörde zu ergattern ist so wahrscheinlich wie ein Treffen mit einer Einhornfamilie.

Ach ja, man kann es ja online machen, heißt es dann. Aber natürlich nur für die Glücklichen, die entweder über eine goldene Kreditkarte oder Zugang zu Giropay verfügen. Da ist der Gleichheitsgrundsatz natürlich längst über Bord geworfen. SEPA, Rechnung, PayPal usw.? Fehlanzeige!

Für alle anderen bleibt nur der Gang zum dubiosen Anmeldeservice, der komischerweise nie Probleme mit kurzfristigen Terminen hat. Klar, das kostet dann nur schlappe 100 Euro extra.

Die einzige Lösung? Auswandern! Denn dieses System hier ist einfach nur eine Farce, ein Labyrinth des Irrsinns, das die Bürger gnadenlos schikaniert und ihnen klarmacht, was sie wirklich sind: dumme Melkkühe für den Staat. Und sonst nichts. Demnächst bekommt man wohl auch nur noch seine Brötchen gegen einen Onlinetermin, den man Wochen im Voraus buchen muss.

Wunderbar, kann ich nicht anders sagen und verstehe die negativen Bewertungen nicht. Online den Termin gemacht, um den neuen Führerschein zu beantragen (bzw alter gegen neuen).
Die Jungs vom Empfang sehr sehr freundlich, die Wartezeit bei der Führerschein- Stelle vielleicht fünf Minuten. Die Mitarbeiter kompetent & ab zur Kasse meine Euronen eingezahlt. Der Führerschein wird nun zugeschickt und der alte verbleibt bei mir. Herz was willst du mehr.
Ah & Parkplätze gibt es auch genug und for free.

Online Termin gemacht, kurz per E-Mail bestätigt. Paar Tage später in der Kfz-Zulassungsstelle, alles reibungslos, sehr nette Mitarbeiter. Sogar wird (auf dem großen TV) hingewiesen was man genau braucht um PKW anzumelden. Super Service.

Ich möchte an dieser Stelle mal eine Lanze brechen für das in so mancher Rezension hier gescholtene Personal. Ich habe so ziemlich alles falsch gemacht oder auch vergessen, was für die Ummeldung eines Fahrzeugs so nötig ist. Jedoch wurde mir jederzeit freundlich und zuvorkommend begegnet. Angefangen beim den zwei Herren vom Wachdienst, die wirklich bemüht waren meinen falsch reservierten Termin ausfindig zu machen, bis hin zur super netten und freundlichen Dame am Empfang und zu allerletzt Frau Heuberg an Schalter 10, welche mit Engelsgeduld und dabei durch und durch freundlich und respektvoll mein ganzes Durcheinander zu einer letztendlich erfolgreichen Zulassung meines Fahrzeugs gelotst hat. Mein allergrößter Dank und noch größeres Lob an alle Mitwirkenden!!!

Zur Anmeldung meines neuen Autos habe ich dort einen der "Spontantermine" erhalten.
Der wirklich freundliche Herr am Eingang hatte meinen Namen auf seiner Liste und sage mir, wo ich hingehen sollte/musste.
Am entsprechenden Schalter wartete mein Sachbearbeiter bereits, so dass ich mit meinem gemachten Termin überhaupt keine Wartezeit hatte.
So waren die Papiere schnell erstellt und ich fertig.
Besser kann man das Terminmanagement nicht aufeinander abstimmen.

Nach 4 mal klingeln und einmal Weitervermitteln eine kurze, präzise und vorallem Hilfreiche Antwort bekommen. Auch Emails wurden binnen 1-2 Werktagen beantwortet. Lediglich die Wartezeiten auf einen online buchbaren Termin sind was lang (1-2 Wochen zur Zeit). Der Security Mitarbeiter war super nett und hilfreich (und sprach perfektes Englisch). Termin war pünktlich, man sollte nicht zu früh da sein weil man sonst nicht rein darf. Das Personal war sehr korrekt und freundlich. Alles in Allem guter Service.

Die online Terminvergabe und die Abwicklung vor Ort gingen super schnell und unkompliziert. Das Security Team an der Anmeldung ist sehr freundlich und hilfsbereit

Onlinetermin reserviert inkl. Wunschkennzeichen. Mit Code am Empfang gemeldet und hinein in den Wartebereich. Ein Monitor zeigt den Code an wenn man aufgerufen wird. Dies hatte ich übersehen weil viele Leute davor standen und meine Nummer schon länger aufgerufen worden war. Die Beamtin an Schalter 1 sah das ich ziemlich verloren dasaß und fragte ob sie mir helfen könnte. Eigentlich war ich für einen anderen Schalter vorgesehen aber dort waren bereits die nächsten in Arbeit. Also hat sie mein Anliegen selber bearbeitet. Das Ganze lief ohne Probleme wie am Schnürchen und deshalb schreibe ich auch diese Rezension. Ich möchte mich ausdrücklich bei der Dame die am 27.3. ab ca. 13:00 an Schalter 1 arbeitete bedanken für die Mühe die ich ihr gemacht habe. Ebenso an die Dame an Schalter 2 für die nette Unterhaltung während der kurzen Pause.

Ich bewerte hier ausschließlich die Fahrzeugzulassung, mit der Führerscheinstelle habe ich keine positiven Erfahrungen gemacht, Ich habe schon mehrfach Fahrzeuge zugelassen und bin immer auf freundliche Mitarbeiter*innen gestoßen. Die Wartezeit war kurz und auch die Security freundlich. Manchmal ist es halt wie man in den Wald ruft....

Ich habe einen recht kurzfristigen Termin über die Homepage bekommen. Der Empfang im Flur war freundlich, der Termin wurde kurz mit einer Liste abgeglichen und der Weg zur Zulassung beschrieben, alles gut. Nach kurzer Wartezeit bin ich bei einer super netten und freundlichen Dame am Schalter gewesen, leider fehlte bei mir ein Formular, wurde aber alles freundlich erklärt, zur Sicherheit mit den Kollegen Rücksprache gehalten, ob sonst alles komplett ist und sofort ein neuer Termin angeboten. Vielen Dank für die zuvorkommende Bedienung.

Supernette und extrem engagierte junge Dame an Schalter 10! Man merkte, das ihr die Zufriedenheit des Kunden am Herzen liegt, um nicht zu sagen, das es sie glücklich machte meinen Sohn glücklich zu sehen. Tausend dank! 10 von 5 Sternen

Die Terminvergabe online verlief problemlos. Am Schalter wurde mir von den Mitarbeitern freundlich geholfen. Nach nur 8 Minuten war ich mit der Zulassung fertig und konnte glücklich und zufrieden mit meinem Auto fahren. Es war ein positiver Besuch im Straßenverkehrsamt. Die ganzen negativen Kommentare und Bewertungen sind angesichts meiner Erfahrungen nicht verständlich.

Mit etwas Beobachtung der freien Termine einen sehr guten bekommen. Anmeldung vor Ort sehr schnell, und freundlich. Nach 20min war ich wieder draußen. Finde die Terminregelung top 👍

Supernette und auch sehr freundliche junge Dame an Schalter 10 hat mich 10 Min. nach Feierabend noch abgefertigt da ich den Fahrzeugschein vergessen hatte und diesen kurz vor Dienstschluss noch holen musste ! Vielen lieben Dank 😊

Am 10.12.22 um 09:55 Uhr Onlinetermin bekommen. Um 09:56 Uhr an Schalter 7 super freundlich bedient. Das SVA zur Schilderprägung verlassen, zurück zum Schalter und um 10:17 Uhr stand ich nach erfolgter PKW-Zulassung wieder vor der Tür. Schneller und vor allen Dingen freundlicher kann ich mir die Arbeit bei der Zulassungsstelle kaum vorstellen. Respekt und Danke👍

Ich hatte heute Termin zum Führerscheinumtausch.
Parkplatz direkt vor der Türe, sehr freundliche Security, pünktlich zum Termin drangekommen - was will man mehr? 👍