Orthop. Gemeinschaftspraxis im Da Vinci Haus

Telefonisch nie zu erreichen. Wie soll man so einen Termin machen?
Schlechter geht es nicht.

Ich bin noch nie so schnippisch, unhöflich und anmaßend am Telefon behandelt worden. Ich rief am 07.05.24 vormittags in der Praxis an und bat um einen Termin auf Grund seit zwei Wochen anhaltender Schmerzen im Lendenwirbelbereich. Die Dame am Telefon wollte mir in Abrede stellen, dass dies Akut sei und wenn ich angeblich seit zwei Wochen Schmerzen hätte, dies ja dann bereits chronisch sei... und sollte ich den Termin, der dann erst in drei Wochen wäre, nicht wahrnehmen, so würde mir eine Gebühr in Rechnung gestellt werden... Aber das unfassbarste war der Ton, die Art wie die Frau am Telefon mir gegenüber auftrat, das habe ich tatsächlich noch nie erlebt. Irgendwie tut sie mir schon leid, scheinbar ist sie so unglücklich mit ihrem Job, dass sie ihren ganzen Frust an den Patienten auslässt. Für mich hat sich diese Praxis erledigt. Nicht wegen den Ärzten, sondern allein wegen der Unfreundlichkeit am Empfang und am Telefon