Autohaus Gerstenmaier GmbH

Amazing and quick service! We were on our way to Italy, and had some problems they could figure out very quickly. However, they had to order the parts, which meant they not fix the car immediatly and we choose to continue our journy, therefore they did not charge us which was very nice! Since we knew what was wrong with the car we could savely continue our travels!

As a tourist I showed up with out an appoitment and with a Skoda and an engine problem. They immidiately took a look at the car, did their best and fixed the problem. While the mecanics solved the problem, a driver drove me and my wife to town and after five hours picked us up when the car was ready. I highly recommend Autohaus Gerstenmaier in Bühl for their exellent service. They saved our vacation!

Very, very good, and fast service.
We had a puncture on the french side (tyre was not repairable). They have picked up our car directly from the french side, managed a new tyre very fast. Even they did not have the tyre on stock, our car was reapired - and washed - in 3 hours after they received our case!
Top service with very good communication!

I was in trouble with tire flat (not repairable). Whereas it was winter tire, not in stock, the fellow from Skoda found an adapted tire locally and went to pick it up.
In the meantime I have been perfectly cared by all employees, coffee and chocolate !
In a very short time (less than 2 hours) all was ok!

VERY EFFICIENT!!! Perfect ! Thanks! Happy to drive a Skoda with such a support!

Autohaus Gerstenmaier in Bühl hat mich heute mit einem hervorragenden Service beeindruckt. Besonders hervorheben möchte ich Herrn Höll, einen Servicemitarbeiter, dessen Freundlichkeit und Professionalität beispielhaft sind. Ich kam nachmittags um 14 Uhr mit einem platten Reifen an und konnte dank des schnellen und effizienten Services um 15.30 Uhr mit neuen Reifen wieder losfahren. Die gesamte Erfahrung war äußerst angenehm und hat meine Erwartungen übertroffen. Ich kann dieses Autohaus nur wärmstens empfehlen und hoffe, dass ich nicht so bald wieder einen platten Reifen habe, aber sollte es passieren, weiß ich, wo ich hingehen kann.

Vielen Dank an das gesamte Team und speziell an Herrn Höll für die ausgezeichnete Betreuung. Gerne wieder!

Ich habe mein Auto zur Inspektion ins Autohaus gebracht und bin absolut begeistert vom Service und der Professionalität, die mir hier entgegengebracht wurde. Mein Auto wurde makellos zurückgegeben und der gesamte Prozess war von Anfang bis Ende perfekt organisiert. Ein besonderer Dank geht an Herrn Höll, der sich um alles gekümmert hat – von der Terminvergabe bis zur Abholung. Seine freundliche und kompetente Art hat den gesamten Vorgang sehr angenehm gemacht. Ich kann dieses Autohaus wärmstens empfehlen!
Vielen Dank für den erstklassigen Service!

Ich bin schon seit zwei Jahren Kunde und mehr als zufrieden. So ein tollen Service und freundliches Personal findet man sonst nicht. Meine Reparaturen wurden immer super schnell erledigt und ich konnte mein Auto schon am selben Tag wieder abholen. Vor unserem Sommerurlaub hab ich einen Service machen lassen und habe dazu noch eine gratis Reinigung bekommen. Ich war so begeistert das ich hier unbedingt Herrn Höll nennen möchte den ich nur empfehlen kann, ein sehr freundlicher zuvorkommender und kompetenter Mitarbeiter. Fazit: Gerstenmeier ist meine Werkstatt Nr. 1 und kann ich nur jedem empfehlen.

Wie immer war ich bei meinem Servicetermin bei Herrn Hoffmann sehr zufrieden. Mein Fahrzeug habe ich morgens abgegeben und konnte es gegen 13 Uhr frisch gewaschen wieder abholen. Hier wird Freundlichkeit und Kundenzufriedenheit noch groß geschrieben. Vielen Dank an das gesamte Team

Unser Ibiza 1,0 95 PS machte undefinierbare Geräusche beim Kaltstart.
Und das im Urlaub.
Der nette Serviceberater Herr Hoffmann bei Gerstenmaier hat das Auto sofort mit in die Werkstatt zur Überprüfung genommen. Die typischen und möglichen Fehler bei Geräuschen konnten durch die Überprüfung ausgeschlossen werden. Und das alles kostenlos !!
Wir konnten nun beruhigt unseren Urlaub fortsetzen.
Vielen Dank an Herrn Hoffmann und das Autohaus Gerstenmaier.
Super Service !!!

War heute mit unserem neuen Auto in der Werkstatt um mir was zu erklären lassen. Die Angestellten sind sehr höflich und Hilfsbereit. Kann dieses Autohaus weiterempfehlen.

Ich hatte vergangene Woche wieder mein Auto im Autohaus Gerstenmaier. Nach einem kleinen Wildunfall und anschließender Reparatur bei einer Vertragswerkstatt der Versicherung gingen einige Assistenzsysteme nicht mehr. Bei Gerstenmaier wurde das Problem dann schnell lokalisiert und behoben. Prima Werkstatt und sehr guter Service!

Hallo, bin Neukundin und war mit dem Service vor Ort sehr zufrieden. Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich, in diesem Autohaus fühlt man sich als Kunde sehr gut aufgehoben. Alle Fragen wurden beantwortet und nachvollziehbar alles erklärt. Vielen lieben Dank an das gesamte Team.

Ganz tolles Team in Bühl. Ich wurde unglaublich nett behandelt. Der Service war super, schnell und absolut unbürokratisch. Schade dass man nur 5 Sterne vergeben kann. Hab auf jeden Fall meine neue Vertagswerkstatt gefunden. 👍

Vor einem Jahr haben wir drei Firmenwagen beim Autohaus Gerstenmaier geleast, und haben seit dem ausschließlich positive Erfahrungen gemacht. Der Verkäufer, Herr Paul Steinborn, hat uns von Anfang an hervorragend beraten. Er hat sich viel Zeit genommen, unsere Bedürfnisse zu verstehen und uns die besten Optionen aufzuzeigen. Seine Fachkompetenz und Freundlichkeit haben uns sehr beeindruckt.

Auch nach dem Leasing haben wir durch den Servicemitarbeiter Herrn Sandro Höll eine erstklassige Betreuung erfahren. Er ist stets hilfsbereit, zuverlässig und sorgt dafür, dass unsere Fahrzeuge in bestem Zustand bleiben. Die regelmäßigen Wartungen und jegliche Anliegen werden prompt und professionell bearbeitet.

Ich kann das Autohaus Gerstenmaier uneingeschränkt weiterempfehlen. Hier wird Kundenzufriedenheit großgeschrieben und sowohl die Beratung als auch der Service sind auf höchstem Niveau. Vielen Dank an das gesamte Team!

Der Service hier ist wirklich hervorragend. Die Mitarbeiter sind alle sehr zuvorkommend, die Kommunikation über WhatsApp problemlos und die Abwicklung mit Ersatzwagen oder ähnlichem geht so schnell wie es überhaupt gehen kann.
10/10 gerne jederzeit wieder

Man fühlt sich auch super wohl!
Ich hatte sehr schnell einen Termin bekommen.
Die Beratung war einwandfrei!
Alle Ansprechpartner waren super nett und man hatte das Gefühl, dass sie auch wussten wovon sie sprachen.
Das Problem wurde gelöst, Bei der Inspektion gab es keine Beanstandungen.

Wir haben eine Probefahrt im Skoda Ocatvia gemacht. Schnell hatten wir kurzfristig einen Termin und konnten einen perfekt hergerichteten Wagen fahren. Das Erstellen des Angebots und das Besprechen der Optionen erfolgte in angenehmer Atmosphäre. Das Team ist sehr kompetent!

Ich bin Neukunde und hatte einen Termin wegen der Inspektion. Ich habe mein Auto vormittags abgegeben und konnte es schon nach einigen Stunden abholen. Nicht nur, dass Herr Höll mich sehr gut beraten hat, ein Fahrservice wurde uns angeboten, was ich wundervoll fand. Von nun an immer Gerstenmaier!!

Bin immer wieder sehr zufrieden, die Betreuung durch Herrn Roßolowski war einzigartig. Er hat mit einer Büroklammer meine automatische Heckklappe repariert. Eine freie Werkstatt wollte mein Fahrzeug in eine teurer Diagnose stecken. Vielen Dank An Herrn Roßolowski

Alles super geklappt tolle mitarbeiter.