Fliesenfachgeschäft Klaus Schmid

Super personal!

Wir waren sehr enttäuscht, dass Herr Schmid nach der Verlegung von Fliesen für 13.000 Euro nicht für eine kleine Reparatur zurückkommen wollte. Er sagte uns zweimal, dass er wahrscheinlich kommen würde, weil er einen Auftrag in der Nähe hatte, und kam nie. Wir haben ihn mehr als 5 Mal kontaktiert und dann aufgegeben. Ich habe sogar angeboten, extra zu zahlen, weil es ein kleiner Job war.

Herr Neu (Rottenburg) hat hervorragende Arbeit geleistet und den Riss in der Fliese repariert, und er hat unter der Fliese einen Verarbeitungsfehler festgestellt. Auch ein Regal für Shampoo in der Dusche, das er empfohlen hatte, zusammen mit einer seiner Fliesen zu installieren, fiel herunter, nachdem er es angebracht hatte. Als wir um 2 zusätzliche Fliesen für unsere Terrasse baten, gab er uns zwei in der falschen Größe. Wir können ihn leider überhaupt nicht empfehlen. Er kommt nur für große Aufträge mit fragwürdiger Qualität.

Leider ist der Service nach der Fertigstellung nicht vorhanden.
Zur Mängelbehebung heißt es anfangs man habe keine Zeit und irgendwann wird man nur noch ignoriert.