Herzog & Bräuer Forum Gummersbach

Super Service, schöner Laden!

Ich wurde beim Besuch bestens von Frau El Masri beraten. Sie wusste die perfekte Größe für mich und ist auf meine Wünsche eingegangen.

Ich werde auf jeden Fall wieder kommen. Beim Personal definitiv alles richtig gemacht! :)

Nach langer Suche nach dem richtigen BH, bin ich hier endlich fündig geworden.
Erstklassige und kompetente Beratung, freundlicher Service. Die Damen wissen wovon sie sprechen. Ich werde wieder kommen!

Wunderbare Beratung erster Klasse, die Dame weiß was sie tut und kann im Handumdrehen erkennen was man für eine Größe hat.
Das ist nicht überall gegeben.
Toller Laden mit Qualität

Dieses Geschäft werde ich nicht mehr betreten. Ich habe dort vor ein paar Jahren gerne eingekauft, dann aber schon einmal eine negative Erfahrung gemacht und wollte es jetzt noch einmal versuchen. Ich benötige bei BHs eine größere Größe. Ich habe gefragt, ob etwas in dieser Größe vorrätig wäre. Zwar war die Dame sehr höflich und bemüht aber es artete dann darin aus, dass sich letztendlich drei Verkäuferinnen quer durch den Laden meine BH-Größe zuriefen, obwohl sich noch 3 weitere Kunden im Geschäft aufhielten. Ich erwarte da etwas mehr Diskretion! Ich fühlte mich damit sehr unwohl und habe das Geschäft fluchtartig verlassen.

Leider wurde man mit einem internationalen digitalen Impfpass nicht in den Laden gelassen. Da dort die Informationen auf Englisch stehen, wurde einer nicht geglaubt (mit dieser anerkannten App ist Fliegen möglich). QR-CODE hätte gescannt werden können, in den Laden nebenan wurden wir ohne Probleme eingelassen. Die Dame am Eingang war nicht entschuldigend sondern fürchterlich herablassend! Einfach eine Unverschämtheit! In Zukunft lieber im Internet bestellen!