Alte Apotheke

Great service, provided medicine for my little daughter even on Sunday. It would be nice to know what foreign language capabilities you offer.

Heute möchte ich meinen Dank an das ganze Team der Alte Apotheke aussprechen.
Das Team ist freundlich und hat immer ein offenes Ohr für meine Fragen. Ich fühle mich dort immer gut aufgehoben und in sicheren Händen.
Meine Anliegen am Telefon werden zufriedenstellend bearbeitet und meine Bestellungen schnellstmöglich erledigt. Vor Ort habe ich immer einen freundlichen Empfang und kann mich auf das gesamte Team verlassen.
Vielen lieben Dank und schön, dass es euch gibt

Wir waren heute morgen bei Frau Dahman, sie hat uns sehr freundlich und hilfsbereit bedient.
Sie hat uns sehr geholfen und beraten.
Wir haben uns verstanden und gut aufgehoben gefühlt.
Danke.
Liebe Grüße

Freundliches Personal, hilfsbereit und fachlich versiert.

Eine toll geführte Apotheke mit kompetenten und freundlichen Mitarbeitern. Hier fühlt man sich als Kunde/Patient wahrgenommen und verstanden. Das liegt nicht zuletzt an der guten Führung der Filialleiterin Frau Din.
Ich war in so vielen Apotheken und Hier hat alles auf Anhieb funktioniert und ich wurde so gut beraten, das ich jetzt keine Beschwerden mehr habe. Hier komm ich jetzt nur noch hin,auch wenn ich dafür bisschen länger fahren muss.

Sehr empfehlenswerte Apotheke.
Die Mitarbeiter sind sehr bemüht und sehr freundlich.
Sehr Kompetente Mitarbeiter!.
Sie kommen den Kunden immer freundlich entgegen.
Vielen Dank an Frau Naima, Sie machen Ihre Arbeit super.
Alles gute 👍🌺

Ich habe noch nie einen so guten Service in einer Apotheke erlebt wie hier!
Frau Din und ihre Mitarbeiterinnen haben stets ein offenes Ohr für ihre Kunden. Ich freue mich sehr, dass ich über Umwege in dieser Apotheke gelandet bin.
Ein besonderer Dank gilt auch dem Chemielehrer, der Sie in Ihrer Studien- und Berufswahl beeinflusst hat 😉
Vielen Dank!

Bis jetzt konnte man uns hier immer helfen.
Hier ist es kein Problem nicht gängige Medikamente telefonisch vorzubestellen und das Rezept bei Abholung vorzulegen.

Sehr freundliche Mitarbeiter *innen , insbesondere sehr freundliche und äußerst kompetente Beratung von Frau Dohman. Zu jedem Problem eine Antwort. Sehr diskrete Beratung von besonderen Hilfsmitteln. Diese Apotheke, auch mit den anderen Mitarbeiter *innen kann man sehr empfehlen. Ich werde auf jeden Fall in dieser Apotheke Stammkundin .

Alles super, alle nett und zuvorkommend. Hilfsbereit auch im Notfall.
Sollte etwas nicht schnell verfügbar sein, immer bemüht es noch aus oder in anderen Filialen zu besorgen oder zu reservieren.
Macht alles ein Top geführten Eindruck.
Von der Geschäftsleitung bis zu den Auszubildenden.

Rundum gerne Kunde in der alten Apotheke.

Nach 2 Jahren nun ein Update :
Hier einmal ein persönliches Anliegen zur ihrer Filiale in Köln-Wahn ( Alte Apotheke ).
Ich war ein grosser Fan und Kunde in dieser Filiale nach der Neueröffnung. Service am Kunden wurde hier groß geschrieben, unter der Leitung des damaligen Filialleiters, der stets anwesend und präsent war. Alle Mitarbeiter zeigten Freundlichkeit und Freude an ihrem Beruf. Vom Auszubildenden bis hin zum Lieferdienst. Glauben Sie mir ich bin ein sehr guter Kunde dieser Filiale, sowohl vor wie auch nach dem Wechsel. Ich hole nicht gerade wenig Medikamente bei ihnen, unter der alten Geschäftsleitung waren die Medikamente, die regelmäßig von mir benötigt werden stets vorrätig ohne grosse Wartezeiten. Ich war voll des Lobes über diese Filiale und ihre Mitarbeiter/innen. Seit dem Wechsel der Leitung und dem stetigen Wechsel des Personals, wurde es immer schlechter, Medikamente sind nicht vorrätig und ein Grossteil der Angestellten wirken Lustlos, unfreundlich und derart genervt, das es einfach keine Freude mehr macht, bei ihnen die Filiale zu betreten. Ich möchte hier gerne Frau Dahmann heraus nehmen, die immer ein Lächeln auf den Lippen hat und versucht alles ihr mögliche in die Wege zu leiten. Die anderen Kollegen, sind leider nicht in der Lage,Service und Freundlichkeit zu ihrer Tagesordnung im Beruf zu integrieren. Mein Wunsch ist es einfach wieder Freundlichkeit und Service in die Filiale zurück zu bringen, es wäre eine Freude nicht nur für mich. Achtung unten weiterlesen !!!!!

Nach 3 Monaten, neue Bewertung........

....... grosses Kompliment an die Aufnahme der Kritik und das ehrliche & freundliche Gespräch. Ich weiß man kann nicht alles auf einen Schlag ändern und auf manche Dinge hat man einfach keinen Einfluss. Was ich hier sehr hervorheben muss ist der Umgang, nach meiner scharfen Kritik. Hier ziehe ich wirklich den Hut vor. Vielen Dank auch dafür, das wieder diese Freude zurück gekehrt ist, ihre Apotheke auf zu suchen. Die Filialleitung führt mit Ehrgeiz und professionell ihre Arbeit aus, was sich auch auf die Mitarbeiter auswirkt.
freundlich, kompetent und kundenorientiert. Wieder von 2 auf 5 Sterne.

tolles Team. vielen Dank

Mein vollstes Vertrauen stecke ich in die Hände von Frau Din.
Egal in welcher Lage sie hilft mir jedes Mal aufs neue. Und ist super freundlich
Ich kaufe nur dort in der Apotheke ein.
Das komplette Personal ist sehr freundlich und höflich.
Ich gebe 5 Sterne für diese Apotheke !
Gerne komme ich wieder

Diese Apotheke ist wirklich sehr zu empfehlen.
Die Mitarbeiter sind unfassbar freundlich und hilfsbereit. Ich wohne erst seit einem Monat in Porz und dies ist nun meine Stamm Apotheke. Meine Bezugsperson ist Frau Din.
Sie ist unfassbar freundlich und kümmert sich bestens um das Wohl ihrer Patienten.
Ich kaufe mein Orthomol immer nur bei Ihr. sie hat wirklich ein mega Fachwissen !!

großes Lob an Frau DIN ! Danke 🙏🏽

Ich fühle mich seit dem Wechsel der Filialleitung noch wohler in der Apotheke. Die neue Filialleitung ist stets bemüht, kompetent und sehr hilfsbereit. Ihr liegt das Wohl der Kunden sehr am Herzen. Gerne lass ich mich ganz besonders von ihr beraten!!

Vielen Dank an dieser Stelle für die tolle Beratung.

Sehr empfehlenswerte Apotheke.
Die Mitarbeiter sind sehr bemüht und sehr freundlich.
Sehr Kompetente Mitarbeiter!.
Sie kommen den Kunden immer freundlich entgegen.
Die Medikamente sind auch über Whatsapp zu bestellen..
Kann ich nur Weiter Weiterempfehlen!!!

War nun mehrmals hier und werde - obwohl nicht die nächstgelegene Apotheke von mir aus - künftig immer hierher kommen! Die Mitarbeiter sind sehr, sehr freundlich, erklären alles ganz genau, beantworten Fragen und geben hilfreiche Tipps und Hinweise. An jedem Tag und zu jeder Zeit wurde ich mit einem Lächeln begrüßt und mit guter Laune beraten. Die aktuellen Hygienemaßnahmen kann man nicht beanstanden und insgesamt habe ich den Ort immer mit einem guten Gefühl verlassen :)

Für mich die beste Apotheke in ganz Köln Porz. Egal bei welchem Mitarbeiter hier wird man fachlich hoch beraten stets freundlich empfangen auch wenn der Laden draußen voll ist durch Corona können Wartezeiten entstehen versuchen stets alle Mitarbeiter ihr Bestes zu geben. Sehr gutes wahren Sortiment und stets bemüht den Kunden sprich Patienten optimale Leistung zu bieten. Alle Fragen die ich bezüglich Anwendung von Produkten hatte wurden immer zur vollsten Zufriedenheit beantwortet. So sollte jede Apotheke geführt sein und vor allen Dingen geschult.

Top Beratung, super freundliches und vor allem sehr kompetentes Personal.
Mein Labrador war auch sehr begeistert, da er ein Leckerchen bekam.
Ich fahre zwar etwas weiter, aber für diesen Service sehr gerne!

Absolut einer der besten Apotheken für mich in Porz und Umgebung ! Die Mitarbeiterin Frau Aksu hat mich mega beraten unfassbar freundlich hat mir wirklich weitergeholfen und top beraten , absolut empfehlenswert danke weiter so !

Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und Beratung ist einfach nur klasse. Alles Top und vor allem sehr kompetentes Personal. Ich fühl mich sehr wohl und komm ausschließlich nur hier hin. Einfach nur jedem zu Empfehlen, man wird fachlich auf hohem Niveau beraten.

Seit Jahren gehe ich nur noch zur Apotheke Leugermann. Sehr nette, kompetente und hilfsbereite Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen. Vielen Dank dafür