Alamo Rent A Car - Flughafen Köln-Bonn

super service. fair price. i will strongly recommend. i was a bit afraid as i have been a customer at Europcar Cologne for many years ( Europcar's counter at Cologne airport has recently closed ) and honestly some Google rewiews were not so positive... but everything run great ! Alamo/Entreprise got a new ( reliable ) client .

They have a variety of cars, but I reserved online, but when I arrived I did not find the car I had reserved. I stayed four hours waiting for another car, and they did not have chairs to sit on while waiting. It was a stressful day after arriving at the airport and the long wait.

Yucel at Alamo was awesome! He was very patient, walking us through the rental options and prices while we coordinated with other members of our party. We had several issues with our first international purchase and had to make several phone calls. Despite all this, he was kind and engaging. He offered us coffee while we worked through the issues. After a long overnight plane ride and trying to navigate the train system in a foreign country, we truly appreciated his hospitable manner. We would use their services again in a heartbeat!

One of my favourite car hires!
Never! Got any problems. Friendly staff! What I like most: no VISA card needed and low deposit🇮🇪 100% Top

The two employees were very helpful and kind. The car was grear. Rented on the morning of Saturday 1st October.

Super competent servuce and great experience. If you speak Spanish ask for Carlota, she will take care of you professionally and friendly. 😀

Good servis, even additional support and customer care!
Thanks to Mr. Özbey

Great car rental.

Отличный сервис! При сдаче авто приемщик поставил в чек-листе время 12:30 (аренда была до 12:00), я приехал по факту в 12:08. Из-за этого сняли в этот же день сумму за еще один день, опоздать можно максимум на 29 минут. Написал письмо в поддержку, быстро ответили и вернули деньги в течении 10 дней. Уже не первая аренда в Аламо, в очередной раз всё по людски. 👍

Für die Buchung eines Mietfahrzeugs für einen16 tägigen Urlaub habe ich hier eine sehr gute Erfahrung gemacht. Keine Wartezeit bei der Abholung, ein sehr freundlicher Mitarbeiter. Da die gebuchte Fahrzeugklasse nicht verfügbar war, gab es ein kostenloses Upgrade. Ein fast neuwertiges Fahrzeug der Premium-Klasse mit 10.000 km Laufleistung und einer aktuellen Schweizer Jahresvignette. Gerne wieder.

Die Abwicklung am Schalter und die Übergabe des Autos waren sehr kurz gedauert. Herr Couvrat hat darum kümmert, dass alles schnell geht. Er hat auch nach der Rückgabe mich schnell informiert, dass beim Auto alles gut klappt.

Odlično iskustvo, brzo preuzimanje, nikakvih problema sa predajom vozila. Oduševljeni smo. 🥰

Gesamthaft gesehen, bis auf eine Ausnahme, und es wäre nicht fair, deswegen ein tolles Team schlecht zu bewerten, immer zuvorkommend, nett, und speditiv. Namentlich. Hr.Neuhaus, Frau Moron waren immer sehr aufmerksam, gerade eben, ohne Probleme von Frau Kreuzer, telefonisch Rückgabe umdisponiert. Gutes Team, neuer digitaler Ansatz.

Nettes Team. Alles perfekt. Wir wurden sehr gut beraten und bedient von Herrn Erden Özbey. Immer wieder gerne!

TOP Service durch Samira, Tarek und Emre....sehr freundlich Danke
mußte mich zwar durch das Fahrzeugmenü in türkisch durchboxen, hat aber geklappt

Sehr nett. Upgrade von Kompakt- auf Mittelklasse und kein Aufpreis für verspätete Ablieferung...

Lucas Gotzmann - bester Service, bester Mann!

Grande, organizzato, bello come tutte le cose tedesche