Augenärztliche Gemeinschaftspraxis Dr. Peter M. Königs, Dr. Annette Pilz, Dr. Johann Neufeld

Durch Zufall hatte ein anderer Patient seinen Termin abgesagt, weshalb ich auf meinen ersten Termin nur 5 Tage warten musste.
Ich brauchte noch ein Mal im Wartezimmer Platz zu nehmen, sondern wurde direkt von der MFA durchgeführt, um ein paar Tests vorab zu machen.
Die Ärztin war freundlich und hat mir das weitere Vorgehen erklärt.
Auf meinen Anschlusstermin warte ich jetzt ca 6 Wochen, was aber vollkommen in Ordnung für mich ist, da ich nicht dringend eine Brille benötige und es bei den meisten Augenärzten nicht anders ist.

Zu Beginn der Woche musste ich spontan zum Augenarzt, weil der Verdacht einer Bindehautentzündung bestand und ich zudem noch ein kleines Baby zuhause habe. Nach einem kurzen Anruf konnte ich direkt vorbeikommen. Die Wartezeit war, trotz dass ich keinen Termin hatte, so gering, dass sie kaum der Rede wert ist. Die Praxis ist hell und ordentlich, macht einen guten ersten Eindruck. Tatsächlich ist es heutzutage leider oft der Fall, dass man mit Baby im Schlepptau schräg angesehen wird. Es könnte ja schreien oder anderweitig Mitmenschen, in diesem Fall Patienten, stören. Ein Fakt, welcher traurig aber leider wahr ist. Nicht so in dieser Praxis. Mein Sohn und ich wurden so herzlich empfangen und umsorgt, das habe ich selten erlebt. Die Damen vom Empfang waren jederzeit sehr behilflich und sogar die Frau Doktor hat beim Tragen geholfen. Mit Baby, Maxicosi, Jacke, Wickeltasche usw. schleppt Mutti gut und gerne über 10kg mit sich herum. Zwischenzeitlich wurde der Kleine unruhig, sie hätten ihn sogar geschaukelt, wenn er sich nicht so schnell von alleine beruhigt hätte. Nachdem mein Ergebnis feststand, wurden vorsorglich sämtliche Griffe, Stühle, alles, womit wir in Berührung gekommen sind, gründlich desinfiziert. Als Person kommt man sich ein wenig merkwürdig vor, aber aus Sicht der Praxis ist es eine fantastische Umsetzung der Hygienevorschriften, die ich in dieser Form bislang noch nirgendwo anders gesehen habe. Zum Schluss wurde ich noch über die Risiken meiner Erkrankung und die Ansteckungsgefahr aufgeklärt und habe zusätzlich ein Informationsschreiben mitbekommen. Bei der Medikamentauswahl wurde ebenfalls berücksichtigt, dass es stillfreundlich ist und bereits nach wenigen Tagen kann ich eine signifikante Besserung feststellen. Ich kann das Team, die Ärztin und die gesamte Praxis uneingeschränkt empfehlen und bedanke mich herzlich für die schnelle Hilfe und äußerst nette Aufnahme.

War heute als Notfall bei Frau Dr. Pilz und bin sehr zufrieden !
Sie ist sehr gründlich und freundlich und hat sich Zeit genommen.

Das Team war super freundlich und hat alles erklärt.
Sehr zu empfehlen!
Vielen Dank an das gesamte Team und die Ärztin

Ich werde seit langen Jahren von Dr. Pilz und ihrem Team erfolgreich augenärztlich betreut und fühle mich medizinisch und organisatorisch in den allerbesten Händen und sehr gut aufgehoben. Daher auf diesem Wege heute einmal meinen ganz herzlichen Dank an Sie alle.
Heinz-W,. Röttger

gute Erfahrungen gemacht

Sehr freundliches Personal war immer zufrieden mit der Behandlung

Nach langem Telefonieren mit diversen Praxen habe ich hier ohne viel Reden einen „Notfalltermin“ bekommen. Die Wartezeit war sehr lang, aber damit sollte man auch rechnen- für mich also vollkommen Ok. Die Dame an der Annahme war sehr freundlich, das auch schon am Telefon. Die Ärztin hingegen das absolute Gegenteil. Ich weiß nicht, ob es vielleicht daran lag, dass ich dem pünktlichen Feierabend in die Quere kam. Für mich jedenfalls ein Grund nicht mehr wiederzukommen!

Sehr kurzfristig habe ich einen Termin in der Praxis bekommen zwecks Untersuchung meiner Augen.
Ich benötige eine Verordnung, um etwas Zuschuss von der Kasse zur neuen Brille zu bekommen.
Das dürfte kein Problem sein.. dachte ich… Frau Doktor war der festen Meinung, ich bekäme nichts von der Kasse.
Mein Hinweis ,dass ich Tags vorher mit der Kasse telefoniert habe und mir ein Zuschuss zusteht bei Vorliegen einer Verordnung, wurde abgetan.
Im übrigen wurde ich unfreundlich behandelt. " Ist es so besser oder war es vorher besser ?"
Ich bat dann darum, die anderen Gläser nochmal aufzulegen. Der Unterschied war ziemlich gering und ich bin auf optimale Sehkraft angewiesen als Vielfahrer
"Beantworten sie meine Frage!!! Ist es so besser oder vorher?"

Die Menschenwürde ist offenbar nur so lange unantastbar, bis man das Eingangsportal einer Arztpraxis durchschreitet als Kassenpatient.
Am Telefon darf man ja mittlerweile schon ein Rezept auf Knopfdruck bestellen oder eine zwei drücken, wenn man Privatpatient ist.
Ich bin bei Fachärzten häufig enttäuscht worden und gehe auch daher fast nie zum Arzt.
Ach man möchte meine angeblich bestehende Linsentrübung untersuchen im Herbst.
Nach der Untersuchung darf ich mehrere Stunden kein Auto fahren.
Eine AU möchte man mit dafür aber nicht ausstellen.
Als ich das Untersuchungszimmer verlassen wollte, sagte man mir ich solle die andere Tür benutzen als Ausgang. Wir hätten schließlich Corona.
Welch eine Neuigkeit…
Aber Hauptsache in der Praxis stehen mehrere Klimageräte, die viel Strom verbrauchen.
Ein Hoch auf den Appell, Energie einzusparen!!!!
Da sage ich doch : ich lasse mich woanders untersuchen, wo man mir eine AU gibt für den Tag der Untersuchung.

Bei einem Augenarzt in Soest bekomme ich nun meine Verordnung für die Krankenkasse.

Es gibt einen Stern für die freundliche j u n g e Mitarbeiterin am Empfang.
Mehr geht leider nicht.....

Sehr unfreundlichches Personal
Trotz Termin Wartezeiten ohne Ende
Als Notfall wird man noch schlechter behandelt
Es fühlt sich an als wird jeder termine 5 Fach vergeben

Sehr enttäuscht... Wurde trotz Terminreservierung nicht behandelt, da der Termin nicht im Praxis-Kalender eingetragen war.
Werde einen anderen Augenarzt aufsuchen.

Arroganz ohne Ende, schlechte Auskunft. Nie wieder !

Estrem lange Wartezeiten und unfreundliches Personal!
Nie wieder.

Sehr lange Wartezeit und unfreundliches Personal