Diehl und Nickel

Super Service! Ich hatte bei dieser Firma 2005! einen Grahl-Designer-Bürostuhl gekauft und brauchte jetzt (2024) ein bestimmtes Ersatzteil. Die haben für mich recherchiert, sich mit dem Nachfolger des Herstellers in Verbindung gesetzt und gestern kam das richtige Ersatzteil per Post. Die Rechnung zahle ich gerne und die Firma kann ich nur weiterempfehlen.

Eigentlich müsste ich Minus-Sterne vergeben, für angekündigte, aber nicht erfolgte Lieferung. Der Kauf war im April diesen Jahres, aber die Armlehnen für meinen Bürostühl HÄG Sofie fehlen immer noch!!! Ich weiß nicht, wie oft mir eine Zusendung zugesichert worden ist, aber leider ist bis jetzt nichts eingetroffen. Wahrscheinlich geht es nicht ohne Anwalt!!! Sehr schade!!!

Vielen DANK an die Büropiraten!!! Ich habe meine Armlehnen erhalten und bin rundum zufrieden. Ein ganz toller Bürostuhl!!! Stabil, super bequem und jetzt auch endlich vollständig!!! Herzlichen Dank nochmals für Ihre Mühe und Ihren Einsatz!!!

Sehr gute Beratung durch kompetente und freundliche Mitarbeiter

Abgesehen von ‚banalem‘ Bürobedarf kann man bei Diehl+Nickel GmbH schöne Wohnaccessoires und hochwertige Wohn- und Büromöbel anschauen und natürlich kaufen. Gute Beratung durch den / die Inhaber ist immer gegeben, oftmals auch Zeit für einen leckeren Espresso und ein gutes Gespräch. Ich finde immer etwas was mir gefällt und mag die angenehme und entspannte Atmosphäre des Showrooms. Für mich eine der besten Adressen, nicht nur in Kelkheim!

Ich hatte Anfangs den Eingang auch nicht gefunden, weil der an der Seite zu finden ist. Ich war aber auch dort zum ersten mal. Trotzdem kam ein Mitarbeiter raus um mich am Seiteneingang abzufangen. Zudem war er super freundlich und konnte schnell mein Paket ohne Probleme mitnehmen. Vielen Dank nochmal. Ich war sehr zufrieden.

Sehr nette Beratung, hier ist der Kunde König. Die Abwicklung und Lieferung ging super schnell.
Da kommt man gerne wieder als zufriedener Kunde

Ein sehr hilfsbereiter Mitarbeiter hat mir den Seiteneingang geöffnet und innerhalb kürzester Zeit mir mein Päckchen ausgehändigt. Sehr guter Service!

Sehr freundliche und kompetente Beratung. Schnelle und pünktliche Lieferung. Absolut empfehlenswert!

keine "Roboter" am Telefon, sondern angenehme Menschen...
Im Übrigen halte ich manches für nicht selbstverständlich, weshalb ich mich bei dem netten Herrn am Telefon herzlich bedanke - weiter so!

Schnelle Lieferung, sehr gut verpackt. Vielen Dank!

Guter Laden,gute Preise,gute Qualität!!!

Gute Öffnungszeiten man muss aber durch den Seiten Eingang

Bürostuhl schon nach 3 Jahren kaputt.
Reklamation per Mail gemeldet.
Trotz Erinnerungsmail nach 2 Wochen keinerlei Reaktion.
Schwach!

Firma Rast & Ruh - morgens geschlossen, mittags zu!

Lieber Paketempfänger,

Ihre Sendung ###### von Ihrem Versender ##### habe ich

in Ihrem Pickup Paketshop zugestellt:

DIEHL + NICKEL GmbH
Frankfurter Straße 26
DE-65779 Kelkheim (Taunus)

Öffnungszeiten:
Montag 10:00-12:00 12:00-18:00
Dienstag 10:00-12:00 12:00-18:00
Mittwoch 10:00-12:00 12:00-18:00
Donnerstag 10:00-12:00 12:00-18:00
Freitag 10:00-12:00 12:00-18:00
Samstag Geschlossen
Sonntag Geschlossen

Ich war gestern, an einem Freitag, um 17:45 Uhr dort. Eine weitere Kundin (aus Hofheim-Lorsbach!! > 6 km entfernt), die ein DPD Paket dort abholen wollte und ich standen vor verschlossener Tür. Licht brannte jedenfalls. Die 0800er Kontaktnummer: nicht besetzt. Eine tolle Werbung für einen ach-so-tollen Innenausstatter im Herzen der berühmten Möbelstadt Kelkheim. Einfach nur armselig. Schade. Das Paket geht nun wohl zurück an den Absender... Kundenservice sieht anders aus! Bitte: gebt den Pick-Up-Shop auf. Eure Vorgänger konnten es deutlich besser.