BERKEN Kaufhaus Mode & Mehr

Ich kann und werde meinen Vorrednern mit den negativen Kommentaren in keinster Weise Recht gegeben. Kurz nach Ladeneröffnung heute morgen rein gekommen, ich wurde freundlich gegrüßt und da ich ohne meine Frau vor Ort war, war ich auch aufgeschmissen...dachte ich. Beide Verkäuferinnen haben sich (da noch keine kunden da waren) um mich gekümmert und haben mir geholfen das perfekte Outfit zu finden. Nicht überteuert aber um guten Rahmen und haben auch Zusatzartikel die Sinn machten angeboten, die ich nicht nehmen musste. Die Verkäuferinnen waren aber dabei nicht aufdringlich, ganz im Gegenteil. Zwischendurch noch Spaß gehabt, gerne komme ich wieder

Alles gefunden was ich gesucht habe. Nette Verkäuferin! Liebe Dank, Frau Löll! Ich komme gerne wieder!

Wenn ich nach Spielzeug Suche, das es beispielsweise bei Rossmann oder so nicht gibt, dann kaufe ich es gern bei Berken . Im Untergeschoss hat man eine gute Auswahl.

Immer gerne sin hilfsbereit

Bietet nicht nur gute Kleidung. Im Untergeschoss gibt es alles an Schreibwaren und Spielzeug was man braucht

Freundliches Personal und gute Auswahl an Mode

Wenige Klamotten für Männer.
Muss man nicht unbedingt haben.
Nette Verkäuferin.

Abgesehen davon, dass die Auswahl an Kleidung im Geschäft zu wünschen übrig lässt, sollte ggf. eine Mitarbeiterin mal genauer unter die Lupe genommen werden. Schon beim Eintritt in den Laden vor einigen Tagen wurde ich von einer Mitarbeiterin mit Brille und dunklen Haaren so dämlich angeschaut, dass ich am liebsten sofort wieder umgedreht wäre. Die Mitarbeiterin schaute mich mit einem sehr verabscheuenden Blick an und hatte überhaupt keine Lust darauf, mich zu bedienen. Generell machte sie den Eindruck, überhaupt keine Lust auf die Arbeit zu haben. Nun denn. Als ich dann doch zumindest mit einem Teil zur Kasse ging, dachte ich mich trifft der Schlag! Mir kam von der Verkäuferin ein extremer Alkoholgeruch entgegen! So eine Mitarbeiterin sollte meiner Meinung nach SOFORT aus dem Betrieb genommen werden. Unter aller Sau!

Sortiment äußerst schlecht. Im Frühling mehr Ware aus dem Winter. Gängige Größen nicht vorhanden. Mitarbeiter kein bisschen hilfsbereit. Chefetage unmöglich! Dieses Kaufhaus ist absolut nicht mehr empfehlenswert. Keine gängigen Marken für das mittlere Alter. Die Einkäufer sollten mal ausgewechselt werden und mal Marken wie Street One etc. einkaufen.

Weniger Sterne gehen leider nicht.
1) Unmögliches Verhalten der Angestellten. Rumstehen und quatschen, dann die Nase rümpfen, nicht grüßen und weiter quatschen? So geht schlechter Service.

2) Schlechter Umgang mit Reklamationen. Bei kaputtem Pullover gibts keinen Umtausch oder Geldrückgabe. Man wird aufgefordert, den Pullover selber zu nähen. Nach langer Diskussion, wurde der Pullover dann zum Hersteller gesendet und repariert.

3) Kinder dürfen nicht die Toilette benutzen. Meine Tochter musste wirklich dringend auf die Toilette. Als sie an der Kasse fragte, erklärte man ihr, man hätte zwar ein Klo, auf dies möchte man jedoch keine Kunden lassen. Schließlich müsse man das Klo dann putzen und das wolle man nicht. Womöglich würden dann morgen 10 Kunden auf das Klo wollen, wenn man sie jetzt ließe. Auf meinen erschrockenen Blick erwiderte man dann:"Jetzt gucken Sie mich nicht an". Ich bin erschrocken!

Nie wieder!

Nette Angestellte nur leider nicht zu empfehlen wenn die Chefetage dort ist . Von denen wird man nicht freundlich bedient. Es ist nicht nur meine Erfahrung sondern auch die von Freunden und Bekannten.