Eisen-Hoffmann

Eisen-Hoffmann ist ein toller Laden mit tollen Menschen. Wir haben dort eine Waschmaschine gekauft und wurden dort sehr freundlich und gut beraten. Das "Rundum-Sorglos-Paket" umfasste neben einer guten Beratung auch eine sehr zuverlässige Abholung der alten Maschine sowie den Anschluss der neuen Maschine. Daneben konnte man jederzeit dort anrufen, wenn einmal Probleme oder Fragen auftreten. Ich empfehle dieses Geschäft uneingeschränkt und werde auch meine zukünftigen Elektrogeräte dort erwerben. Herzlichen Dank an alle Helfer*innen!

Wir sind begeistert diesem Kundendienst. Statt Neugerät (Kühlschrank) ganz zeitgemäß aufwändige Reparatur mit bestem Ergebnis. Sehr freundliche Mitarbeiter und der Monteur nur zu empfehlen! Danke und weiter so, Ihr glücklicher Kunde.

Meine erste Rezension, aber Eisen-Hoffmann hat die Mühe mehr als verdient! Nach einer schriftlichen Reparaturanfrage für unsere Waschmaschine, die nach einer Rohrverstopfung in der Küche schlimme Gerüche von sich gegeben hat (selbst nach mehreren Reinigungsgängen und der Säuberung von Flusensieb, Zu- und Ablaufschläuchen) hat sich Eisen-Hoffmann schon am nächsten Tag telefonisch gemeldet. Der Fachmann hat uns detailliert erklärt, woher die Gerüche kommen könnten und nach dem Versenden eines Fotos des Siphons unter der Spüle, konnte er uns die Ursache nennen: nach der Rohrreinigung wurde der Ablaufschlauch der Waschmaschine falsch angeschlossen, so dass das Abwasser wieder zurück in die Maschine gelaufen ist. Das Problem konnten wir selber beheben und nach einem erneuten Reinigungsgang ist wieder alles in Ordnung. Vielen DANK für den großartigen Service, der noch nicht mal in Rechnung gestellt wurde.

Ich habe die Tür von meiner Waschmaschine nicht mehr aufbekommen und bei Eisen-Hoffmann angerufen, um einen Termin für einen Techniker zu bekommen. Ich hatte mich innerlich schon auf hohe Kosten eingestellt. Kennt man ja ansonsten: Anfahrt mit hohen Kosten, um dann zu hören, dass nichts mehr zu machen ist und das Entsorgen nochmals ordentlich kostet…. Zu meinem positiven Erstaunen ganz anders hier. Zwei Mitarbeiter haben sich von mir das Problem erklären lassen und mir in 3 geduldig geführten Telefonaten erklärt, wie ich mein Problem lösen kann, bzw. wie ich mit geringstem finanziellen Aufwand meine Maschine wieder in kürzester Zeit zum Laufen bekomme. Ein mega Service, wie ich ihn so noch nicht erlebt habe. Also absolute Empfehlung für Eisen-Hoffmann 👍

Aufgrund unserer positiven Erfahrungen mit Eisen-Hoffmann in der Vergangenheit suchten wir erneut dort nach einem Trockner. Trotz unseres schreienden Babys im Geschäft nahm sich der Berater viel Zeit für uns und bot uns eine kompetente und sinnvolle Beratung.
Er ging auf unsere individuellen Bedürfnisse ein und empfahl uns einen Trockner, der genau unseren Anforderungen entsprach.
Der Preis des Trockners war fair und der Aufbau durch das Fachpersonal von Eisen-Hoffmann erfolgte schnell und professionell. Mit dem neuen Gerät sind wir sehr zufrieden und können Eisen-Hoffmann absolut weiterempfehlen!

Kann Eisen-Hoffmann nur sehr empfehlen. Ich hatte Probleme mit meinem Gasherd und habe mich bei Eisen-Hoffmann gemeldet. Nach Geschäftsschluss wurde ich noch von Herrn Beckendorf angerufen und er konnte mein Problem lösen. Dass es einen solchen Service heute überhaupt noch gibt! Ich bin begeistert! Vielen, vielen Dank.

H. Rethmann

Neue Spülmaschine von Eisen Hoffmann bekommen. Maschine entspricht genau meinen Vorstellungen was Funktion und Preis angeht.
Lieferung kam pünktlich nach Absprache.
Zwei kompetente Mitarbeiter tauschten zügig die Maschine aus, erklärten mir alle Funktionen und Möglichkeiten und gaben mir hervorragende Tipps bezüglich Spülmittel und Reinigungsprogramme.
Alte defekte Maschine wurde zur Entsorgung mitgenommen.
Besser geht es kaum noch.

Benötigten in unserem vermieteten Studentenappartement in MS in der Pantry Küche einen neuen Unterbaukühlschrank 50cm breit, leben bei Hamburg. Wollten gerne Liebherr. Wie von auswärts organisieren? Einfach Eisen-Hoffmann anrufen. Günstiges, ehrliches Angebot auf Basis Fotos am nächsten Tag mit Hinweis, Einbau könnte tricky sein. Sofort beauftragt, sofort bestellt und zeitnah super gut eingebaut, alle waren top zufrieden. Können Eisen-Hoffmann sehr empfehlen.

Wir haben eine Spühlmaschine reparieren lassen. Der Kontakt am Telefon war sehr freundlich. Auf ein Missverständnis bezüglich des Einbautermins wurde schlussendlich sehr lösungsorientiert reagiert. Beim Einbau hat alles tadellos funktioniert und die Spühlmaschine funktioniert nun wieder und das zu einem guten Preis. Danke!

Leider streikte unsere Spülmaschine am Nachmittag. Nach einem Anruf bei Eisen-Hoffmann erhielten wir hilfreiche Tipps zur Fehlersuche, konnten das Problem aber selbst nicht lösen. Ein freundlicher Monteur kam vorbei und stellte fest, dass die Spülmaschine irreparabel beschädigt war.
Eisen-Hoffmann bot uns daraufhin einen neuen Geschirrspüler zu einem fairen Preis an. Mit dem neuen Gerät sind wir sehr zufrieden und können Eisen-Hoffmann absolut weiterempfehlen.

Sehr sehr guter Service. Schnell von der Kontaktaufnahme zum Handwerker-Termin gekommen und vollends zufrieden mit den Arbeiten. Waschmaschine und Arbeiten in Küche sowie Bad wurden nett und kompetent durchgeführt. Gerne wieder! Ich empfehle Eisen-Hoffmann jedem, der professionellen Service bekommen möchte!

Ich kann mich den positiven Bewertungen nur anschließen.
Kontaktaufnahme, Termintreue und Handwerker-Ausführung.
Alles vom Feinsten. Obwohl der Austausch der Spülmaschine
in meiner EInbauküche einige handwerkliche Herausforderungen
mit sich brachte. Ich bin schon seit Jahren Kunde bei Eisen-Hoffmann und werde es auch weiterhin gerne bleiben.

Wir haben bereits die zweite Küche durch Eisen-Hoffmann bezogen und sind wiederholt sehr zufrieden. Hier bekommt man eine individuelle Beratung mit persönlichen Ansprechpartnern, einen professionellen Einbau mit hoher Materialqualität und das alles zu einem fairen Preis.

Kann ich nur weiter empfehlen!!! Die Waschmaschine war Defekt. Kurz bei Eisen-Hoffmann angerufen und bestens von Herrn Janzen beraten worden. Ersatzteil bestellt nach zwei Tagen geliefert, eingebaut und schon läuft sie wieder🙃🙂🙃
Tip Top und besten Dank nochmal👍

Wir kauften dort bereits mehrere Haushaltsgeräte. Immer waren wir rundum zufrieden. Aktuell hatten wir bei unserem älteren Kühl/Gefriersystem einen Ausfall des Kühlschranks. Wir dachten, dass wir eine neue Kombi brauchten. Ich rief dort an. Der Chef empfahl mir, das Gerät 48 Std. vom Netz zu nehmen. Tatsächlich funktionierte alles danach wieder. Jeder 3. Händler hätte versucht, mir ein neues Kühlsystem zu verkaufen. Bravo! Das bindet uns noch enger an Eisen Hoffmann. Danke!

Ich hatte heute mit der Firma Eisen-Hoffmann Kontakt, da unsere Spülmaschine den Fehler (kein Wasserzulauf) gemeldet hat. Leider konnte ich die genaue Fehlerursache nicht lokalisieren. Nach einem freundlichen Telefonat mit der Firma sollte ich noch ein paar Bilder per Mail übersenden. Danach meldeten Sie sich wieder und erklärten mir, wo der Fehler liegen kann, ich überprüfte alles und am Ende war es gar nicht die Spülmaschine, sondern das Eckventil. Super kompetente Beratung, es wurden keine „unnötigen“ Kundenbesuche durchgeführt und das Problem wurde super ferndiagnostiziert! Gerne kommen wir zukünftig bei Problem oder Anschaffungen auf Sie zurück!

Nach email Kontaktaufnahme kam schnell ein telefonischer Beratungsanruf mit direkter Lösungsfindung zu meinem gedacht defekten Kühlschrank.
Nun läuft alles wieder einwandfrei.
Vielen Dank also für die nette Beratung.
Werde mich jederzeit wieder mit Problemen bei Eisen Hoffmann melden.

Nachdem unser Einbau-Kühlschrank nach 30 Jahren seinen Dienst quittierte, wurde uns sehr schnell und günstig ein neuer Kühlschrank eingebaut. Auch unsere Reklamation, dass das Gerät unverhältnismäßig laut arbeitete, wurde ernstgenommen und unverzüglich bearbeitet. Jetzt haben wir einen neuen Kühlschrank eines anderen Herstellers bekommen und sind bestens zufrieden. Alle Mitarbeiter waren überaus freundlich und zuvorkommend. Der Service war vorbildlich.
Besser geht es nicht !
Wir kennen dieses Geschäft seit über 50 Jahren und können es nur wärmstens empfehlen.
Hier ist der Kunde König !

Gestern gab meine Spülmaschine mit einem schnarrenden Geräusch ihren Geist auf. Ich rief daraufhin bei Eisen -Hoffmann an und schilderte das Problem. Der sehr freundliche Mitarbeiter stellte sofort die richtige Ferndiagnose und erklärte mir ganz genau, wie ich den Fehler selbst beheben könnte. Das ist mir dann tatsächlich gelungen. Schweißgebadet friemelte ich die Glasscherbe aus dem Wasserzulauf und war mächtig stolz auf mich.
Meine nächsten Haushaltsgeräte werde ich mit Sicherheit bei Eisen -Hoffmann kaufen, denn einen so kompetenten Service gibt es bestimmt nirgendwo sonst.

Eine super Firma. Kann ich nur loben. Haben mir eine sehr gute Spülmaschine von Bosch verkauft und sehr schnell, vor Weihnachten noch, installiert. Die alte Maschine mitgenommen. Sehr nette und freundliche Techniker. Am Ende erfolgte noch eine ausführliche gute Einweisung. Preis- Leistung absolut fair.