Radmarkt Hahne

Top Service

Ein ganz großes Dankeschön an Herrn Perez heute.
Sehr sympathisch, Top Beratung, super Service und sehr ausführlich.
Er hat sich sehr viel Zeit genommen für uns.
So jemanden trifft man heutzutage sehr selten.
Haben gleich zwei Fahrräder gekauft:)
Lieben Dank

Wir haben zwei Jobbikes geleast. Wurden bestens beraten. Hatten schon erste Reifenpanne, die sofort ohne Wartezeit repariert wurde. Werkstatt war super freundlich. Vielen Dank

Mit Herrn Orhan verfügt die Firma Hahne über einen exzellenten und sehr (!) fachkundigen Mitarbeiter in der Werkstattannahme. Dieser nimmt nicht "nur" die obligatorischen Reparaturwünsche entgegen, sondern zeichnet sich darüber hinaus auch über ein enormes Fachwissen, weit über den "normalen" Wissensstand eines Angestellten hinaus, aus. Vor allem hat mir auch sein hohes Maß an Empathie gefallen, sich auf die Wünsche und Bedenken auch älterer Kunden einzulassen.
Als stets zufriedener Fahrradkunde bin seit der Eröffnung des Geschäftes Kunde der Firma.

Ohne Termin in die Ausstellung gekommen, kurz umgesehen und von einer netten Dame mit stets freundlichem Lächeln angesprochen worden, die direkt erklärte, dass gerade nur wenige Verkäufer da wären, sie eigentlich andere Aufgaben im Hause hat, sich aber trotzdem gern erstmal um uns kümmern möchte und später dann an einen Fachmann weitergeben wird. Das finden wir ehrlich und nett. Mit viel Geduld zeigte sie die in Frage kommenden Räder. Später kam ein netter junger Verkäufer hinzu und hat uns super beraten und ist auf die Besonderheiten für unseren Sohn hinsichtlich Größenauswahl, Anpassungsmöglichkeiten usw. eingegangen. Kurzum: Wir waren im zweiten Fahrradgeschäft und fühlten uns nicht nur sehr FREUNDLICH sondern auch GERN und KOMPETENT beraten. Wir haben ein faires Angebot bekommen und daher auch gern hier gekauft, obwohl ein identisches Rad Online irgendwo weit weg etwas günstiger war. Diese Beratung und das Zufriedenheitsgefühl lässt sich jedoch nicht durch einen günstigeren Onlinepreis toppen, weshalb wir gern gekauft und diese Filiale - insbesondere den netten Verkäufer, dessen Namen wir nicht mehr wissen - empfehlen wollen.

Für den hervorragenden Service des Herrn Waldau möchten wir uns bedanken. Seine ausführliche Beratung für den Einbau des Hinterrades mit Nabenschaltung nach einem Platten, den anschließend durchgeführten Einbau und die fürsorgliche Hilfe bei der Verladung des Rades zurück in das Auto wegen alsbald einsetzenden Regens sind als besonders lobenswert zu erwähnen.
Diesen Service kann man nur weiterempfehlen

An erste Stelle möchte ich mich für die Hilfsbereitschaft und die kompetente fachliche erklärung und Beratung beim Herrn Waldau👍😃.
Nicht ist selbstverständlich und dennoch immer freundlich und sachlich bei der Sache, auch als nicht Kunde würde ich bestens behandelt, geholfen und versorgt.
Das gesamt Paket an Serviceleistung stimmt im vollen Umfang.
Da möchte man gerne Kunde sein.
Vielen Dank .

haben Radschuhe und Pedalen gekauft, super Beratung, guter Preis und 1a Service ... wurde gleich eingestellt ohne Aufpreis.
Gerne wieder.
Es geht so weiter E-Bike gekauft, top Beratung, super Qualität, schnell und unkompliziert. Bleibe Stammkunde

Ich bin als "Nichtkunde" (Urlauber) in Fallersleben zur Fa. Hahne gekommen. Mein e-bike war umgefallen, Spiegel kaputt und Schutzblech verbogen, dadurch Schleifgeräusche. Ich wurde, obwohl unangemeldet, vom Mitarbeiter der Reparatur, Herrn Waldau, sehr schnell, freundlich insgesamt umfassend bedient. Schäden wurden direkt beseitigt. Preis wahr o.k, teures Ersatzteil.
Wenn die Anreise von zuhause (330 km) nicht so weit wäre, wären Herr Waldau und die Fa. Hahne in Fallersleben meine "Stammwerkstatt).

Was ich bisher beurteilen kann:
Top Service und nette, fachlich kompetente Beratung. Die Preise sind auch erschwinglich. Man kann ohne Termin direkt vor Ort allen Räder und Zubehör ansehen. Die Berater wissen wie man Kunden richtig berät und wollen einem nicht wie bei einigen anderen Händlern einfach nur das teuerste andrehen. Man kann die Räder auch Probe sitzen und Probe fahren. Dies bedeutet das man wenigstens einige Eindrücke sammeln kann und danach dann entscheiden kann welches das beste für einen individuell ist.

Ich habe mir in diesem Geschäft vor vier Jahren ein Fahrrad gekauft.
Damals war ich sehr zufrieden mit der Beratung und dem Service.
Seitdem war ich immer mal wieder da um Zubehör zu kaufen oder etwas am Fahrrad machen zu lassen.
Auch letzte Woche habe ich mein Fahrrad abgegeben, um die Bremsbeläge tauschen zu lassen.

Ich muss sagen, dass dieses Geschäft hier in den Bewertungen viel zu schlecht wegkommt. Deshalb ist es mir ein Anliegen eine Rezension zu schreiben, obwohl ich für so etwas eher ungern meine Zeit vergeude.

Wenn ich die Reparatur der letzten Wochen als Anlass nehme, kann ich weder zum Preis, noch zum Service oder zur Freundlichkeit der Mitarbeiter dort etwas Negatives aussetzen, im Gegenteil.
Mit dem Ergebnis der Reparatur bin ich auch sehr zufrieden.
Auch bei anderen Besuchen in den letzten Monaten / Jahren hatte ich hier nie ein negatives Erlebnis.

Sollte ich mir eines Tages ein neues Fahrrad kaufen oder sollte mal wieder etwas kaputt gehen, ist dieser Fahrradladen meine erste Adresse.

Viele Grüße

Sehr guter Service und Beratung.
Nachdem ich schon vor einigen Jahren einen Fahrradhelm für mich hier gekauft habe, war nun ein Helm für den 2,5 Jahre alten Enkel dran.
Die freundliche Verkäuferin sah sofort welcher Helm für den kleinen ideal war. Der Helm passt auf anhieb wie abgegossen. Die Verkäuferin war auch weiter freundlich und hatte kein Problem als der Kleine den Helm auf einem Laufrad erstmal ausgiebig auf einer Ladenrunde testen musste.
Zusammenfassend gesagt, top Beratung von freundlicher Verkäuferin

In unserer Region der beste Fachmarkt. Wir haben eine sehr gute Beratung bekommen. Danke an Herrn Janetzko. (Er achtet genau ob der Helm richtig sitzt :) denn den Helm den ich eigentlich wollte, hat er mir von abgeraten. Jeder andere hätte ihn verkauft.) Die Empfehlungen sind super und wir haben alle umgesetzt. Die Preise sind völlig OK. Der Service (Fahrrad Inspektion oder Sattel einstellen) ist TOP, noch nie hatten wir sowas gutes erlebt. Wir kaufen lieber hier vor Ort bei Radmarkt Hahne, als im Internet. Das Sortiment ist völlig ausreichend, jeder wird was finden.

Ich kann über den Service nur gutes Berichten! Nach einem kurzen Gespräch mit den Service-Mitarbeitern, wurde meine defekte Gabel sofort begutachtet und ich konnte das Rad zur Garantieabwicklung da lassen.
Bereits nach einem Tag erhielt ich einen Anruf mit der Information, dass man den Garantiefall bereits mit dem Hersteller besprochen hat und eine Austauschgabel so schnell wie möglich versendet und dann eingebaut werden soll!
Bei keinem Versender im Internet wird ein Garantiefall so schnell abgewickelt, da erhält man in der Regel erst nach Wochen Ersatz!

Die negativen Berichte kann ich absolut nicht teilen! Bei der Beratung zum Kauf eines neuen Fahrrads gab es eine super Beratung - sehr freundlich und kompetent. Das passende Rad war schnell gefunden. Gerne wieder!

Sehr kompetente Beratung, freundlich und zuvorkommend. Man muss nicht lange warten oder jemanden hinterher laufen. Toll ist, das jedes Rad probegefahren werden kann. Es wird nichts aufgezwungen, es wird einen zugehört was man für ein Fahrrad vorstellt. Ein Besonderer Service finde ich ist u.a. einen Sattel erst mal ein paar Tage austesten zu können. Wenn man damit nicht zufrieden ist, kann man ihn tauschen, so oft bis man den Richtigen hat. Sowas habe ich bisher noch nirgends erlebt. Kann hier nur eine klare Empfehlung aussprechen. Top, macht weiter so.

Großes Dankeschön an Herrn M. Voigtländer. Ich hatte ein E Bike im Auge, was leider schon verkauft gewesen war (das letzte in diesem Laden was auch so nicht mehr rein kam) So schnell konnte ich gar nicht gucken, da war er schon am PC und schaute nach ob es evtl noch in anderen Filialen verfügbar wäre. Siehe da, das allerletzte war in der Nachbarstadt. Sofort wurde zum Hörer gegriffen und das Bike wurde paar Tage später geliefert. Super Einsatz vom freundlichen fachkompetenten Mitarbeiter.

Sehr guter Laden. Mir hat die Beratung sehr geholfen. Die Fahrreadteile haben alle gepasst. Preislich kann man immer günstiger finden. In diesem Geschäft gibt gute langlebende Produkte und keine billige Plunder. Deswegen kostet auch entsprechend. Mir hat alles gepasst. An der Kasse musste ich warten, aber ist halt so. Das muss man in Kauf nehmen, weil viele Kunden vor Ort waren.

Der erste Verkäufer war freundlich, aber eher bemüht. Der zweite Verkäufer, ein großer Herr, hatte ein deutlich besseres Kunden Gespür.

Es stehen sehr viele Fahrräder zur Verfügung und sogar ein kleiner Indoor Parcours zum Testen.

Insgesamt habe ich einen sehr guten Eindruck erhalten.

Ich kann die negativen Kommentare auch nicht nachvollziehen, wir wurden super beraten, es wurde sich von Herrn Ruder sehr viel Zeit genommen, er hat mir alles erklärt, auch bei der Abholung viel Zeit gehabt und alles vernünftig eingestellt.
Dass sie keine Reparaturen mehr annehmen, von Fahrrädern; die dort nicht gekauft wurden, kann ich völlig nachvollziehen, um die eigenen Kunden, vor allem mit E - Bikes vernünftig zu bedienen ohne lange Wartezeiten, für mich einfach kompetent! Ich hatte auch nicht das Gefühl, Kunde 2. Klasse zu sein, nur weil ich ein Damenrad gekauft habe und kein E- Bike.