MSZweirad Onlineshop

Meine Erfahrung mit diesem Shop war sehr gut.Als die Ware ca. 10 Tage überfällig war, wandte ich mich an die Versenderin. Diese reagierte schnell und kooperativ.
Es stellte sich schließlich heraus, dass der Paketdienst DPD zwei eklatante Fehler gemacht hatte: Der Paketbote hatte die Sendung einfach vor der Tür eines Nachbarn abgestellt, ohne diesen zu informieren. Eine Benachrichtigungs-
karte erhielt ich auch nicht. Der Nachbar hatte - irrtümlich - gedacht, ich wäre verreist und sich erst 12 Tage nach Empfang der Sendung bei mir gemeldet. So kann es gehen...

Bin extrem positiv überrascht worden und die Ware hatte einen super Preis und wurde super schnell versandt-

Mein Produkt hatte einen Produktionsfehler. Ich habe kurz informiert und habe prompt einen Ersatz bekommen.
Schnelle Reaktion und Kundenorientierung.
Danke

Freundlich, nett und schnell beim entladen.

Sehr kompetente Mitarbeiter und schnelle Lieferung. Alles super!!!

Kompetente Beratung, schnelle und unkomplizierte Lieferung! Danke, gerne wieder!

Freundlichen Beratung und schneller Lieferservice!

Hat alles bestens geklappt.

5 * sagen alles ;-)))

Am Sonntagabend bestellt und am Dienstag früh mit GLS erhalten.
Es war sauber verpackt und somit alles gut.
Was der Lieferung fehlte und auch nicht via Email kam, ist die Rechnung. Die brauche ich natürlich noch.

Günstig aber alles andere als Schnell (entgegen Ihrer Werbung). Sie bewerben einen Versand innerhalb von 24h.
Nach einer Woche (Montag früh morgens) dann eine Meldung etwas sei nicht Lieferbar. "Ok, bitte den Rest versenden." Das kann ja mal passieren....Woanders bestellen dauert ja dann noch länger.
Dienstag dann mehrmals die Rechnung(Nicht aktualisiert) als PDF und elektronische Versandankündigung.
Mittwoch Abend habe ich dann die Nase voll gehabt und storniert nachdem weiter Funkstille war. Plötzlich wurde mein Paket versandt. Mit etwas Glück kommt Freitag dann auch mein Paket.
Mit ziemlicher Sicherheit komme ich als Kunde nicht wieder.....

Ein Stern dafür, dass Sie überhaupt etwas versenden und ein Stern für die recht günstigen Portokosten. Alles in allem eher Unter-Durchschnitt

Leider trotz Online-Verkauf keine vernünftige Rücknahme möglich. Die Kosten für das Porto von Österreich nach Deutschland muss der Kunde selber tragen.

Reifen über Amazon gekauft, ein Kundenservice besteht nur daraus, jegliche Anfrage abzulehnen und wenn ich den sage, das nächste Mal mache ich ein Video von dem wie ich einen Reifen aufsetze, bekomme ich eine Antwort es sei eine Erpressung.

Meine Bestellung ist nie angekommen. GLS behauptete unbekannt verzogen, absolute Frechheit.
Kommunikation mit Verkäufer gleich null.
Zum Glück Rückerstattung durch Paypal

Keine Bereitschaft zur gemeinsamen lösungsfinden. Unpersönlicher und Unfreundlicher Kontakt. Habe für viel Geld ein teures Faltschloss gekauft und bereue es sehr. Nachdem die Halterung für das Schloss zerbrochen ist, habe ich mich an die Firma gewandt und wurde vehement abgewiesen. Für mich mein letzter Einkauf bei der Firma. (Onebox24, MS Zweirad)