Deutsche Assistance

Unser Kind hatte im Urlaub 2 Fieberkrämpfe.
Frau Melanie Otto hat uns fabelhaft betreut und alles für uns mit der Klinik so geklärt, dass wir uns um nichts mehr außer unseren Sohn kümmern mussten. Dafür wollten wir einfach mal DANKE sagen. 100% Empfehlenswert

Wir haben die Leistungen über unsere Auslands-Krankenversicherung in Anspruch nehmen müssen. Nach einem Unfall in Ägypten haben wir sofort umfassende telefonische Beratung durch verschiedene Ärzte erhalten und es stand uns 24/7 ein Ansprechpartner zur Verfügung. Auch ein Rücktransport mit Arztbegleitung nach Deutschland und der anschließende Weitertransport in ein Krankenhaus am Wohnort wurde professionell geplant und durchgeführt. Wir möchten uns herzlich für die hervorragende Betreuung und Organisation bedanken.

Ich brauche Fahrdienst nach Krankenhausaufenthalt, alles ganz unkompliziert. Telefonische Erreichbarkeit und Kompetenz der Ansprechpartner TOP!

Hab die dieses Jahr 3 mal in Anspruch nehmen müssen. Telefonische Erreichbarkeit war immer gegeben und es wurde zügig qualifizierte Hilfe von der Hotline organisiert. Abschleppen, organisieren eines Mietwagens mit Kostenübernahme und ggf. Organisierung des Weitertransports in die Heimatwerkstatt… alles einwandfrei

Wenn Sie irgendwann auf der anderen Seite der Welt wegen Ohrenschmerzen zum Arzt müssen, es gerade 5:30Uhr morgens in Deutschland ist, Sie nicht genug Geld haben um den Arzt zu zahlen und die Rechnung später einzureichen und deswegen bei der Reiseversicherung anrufen damit aus Deutschland eine Deckungszusage kommt, wünsch ich Ihnen dass Robert Kalita den Hörer abnimmt. Noch während unseres Telefongesprächs sendete er eine Email direkt an die Rechnungs-, sowie die Versicherungsabteilung des Bangkok Hospitals Samui und an den Arzt persönlich.
10 von 10, 5 Sterne und 100Punkte. So wünscht man sich das!

Die Versicherung ist bei meinem UNO Konto der Sparkasse dabei.
Mein Handy ist runter gefallen und das Display zersplitterte. Nachdem ich die notwendigen Unterlagen per E-Mail verschickt habe, habe ich nach einer gängigen Bearbeitungszeit (einige Werktage) die Kostenübernahme erhalten. Danach musste ich nur noch die Rechnung einreichen. Das Geld wurde dann sehr schnell überwiesen.

Die anderen Rezensionen kann ich nicht nachvollziehen - dass man Unterlagen einreichen muss und die Versicherung nicht blind zahlt ist logisch und dauert auch keine Stunden. Und welche Versicherung schützt schon vor einfachem Diebstahl?

Handyversicherung ist eine gute Sache! Vielen Dank für die geduldige und reibungslose Abwicklung. :)

Top zufrieden. Schnelle Abwicklung bei Schadensfall oder Unfall. Selbst einen leihwagen habe ich bekommen obwohl sie das nicht hätten machen müssen. Top

Es hat zwar etwas gedauert weil es so viele schäden geben soll aber es gab keine Probleme (Handydiebstahl)

Einmalige Exemplare. Man fühlt sich in die Zeit zurückgesetzt. Muss man gesehen haben.

Super Versicherung extremst zu Frieden verstehe die anderen 1 Sterne Bewertungen nicht die sollten das nächste mal den Versicherungs Vertrag besser lesen

Super schnelle Regulierung. Wir sind top zufrieden mit der Schadenbearbeitung!

Hat alles super geklappt, völlig unkompliziert eine Handyreparatur erhalten.

Immer hilfsbereit!