Bucherer

Impressive watch and jewelry collection in this Königsallee boutique. Meticulous display. What truly made our visit great was the sale lady's attitude. Pleasant and patient, she helped us try on various jewelry pieces. We even registered for a watch. It is a 5 star experience. Much better than some other boutiques on this very street.

3 things to know:
Assortment: extensive assortment of jewelry and watches. They have extensive premium watch collection with Rolex etc.
Quality: The bucherer jewelry collections is made with craft, high quality and creativity. It stays beautiful for years. I have several peek a boo items and I never take them off and they remain beautiful!
Service: great in the store but also after sales. I lost the disk of my earring and emailed about the issue. The next day an associate called me to discuss solutions. They sent me a new disk with hand written note. So nice.
Locations: Mainly Germany and swiss.

This place is AMAZING. The service is absolutely great. They just topped off the service when we bought Omegas from here, with nice gestures right before Christmas 2023. They are amazingly helpful. The staff there is so friendly, I will be back. I will come back here again from Kaiserslautern.

I bought my omega watch last Friday. The employees were very friendly and helpful. Thank you so much!

Stopped by quickly looking for a bracelet! Had a good chat with the guys here, and got gift with a watch travel pouch!

Of the jewelry stores on Königsallee, this is the best one. It's the largest, with the most staff and the greatest selection of stuff. They cater mostly to watches and that's pretty apparent. Prices are the same as every other store on the block (expensive), but the service is better and the atmosphere is nicer.

Very Very good customer service with really great availability of the top brand watches (which currently is unique). Fully recommended.

Very pleasant and exclusive atmosphere. Large choice of premium timepieces, all very nicely displayed and presented. Competent service.

Friendly and polite staff. Mr. Wagner gave me both his time and expertise to try out the watches I am interested in. Many thanks.

Great place for precious and great quality Swiss watches in Dusseldorf, we enjoyed to visit, purchase and spending time with friends during a day tour.

Very friendly service. Checked the 2G+ Status flawlessly.

Largest selection, best service, best price

Top service!

Ich war im Sommer zusammen mit meinen beiden Omas dort, die beide aus Düsseldorf kommen. Zuerst war ich etwas skeptisch, da ich mit meinen jungen Jahren vorher noch nie in einem so edlen Geschäft gewesen bin. Deshalb war ich vom ersten Moment an positiv überrascht von der Freundlichkeit aller Mitarbeiter. Unser Anliegen war ein Uhrenkauf, da ich mich sehr für Uhren interessiere. Mir war jedoch klar, dass ich nicht einfach eine Rolex kaufen kann. Da es sich jedoch um ein Erbgeschenk handeln sollte, konnten wir auch nicht warten. Ich schilderte dem Verkäufer meine Vorstellungen und wir kamen schließlich auf eine Uhr der Marke Jaegerlecoultre. Eine sehr schöne klassische Uhr die ich vorher noch nie gesehen hatte. Einen Monat später habe ich die Uhr abgeholt. Da der Wunsch einer Rolex jedoch weiterhin besteht, ließ ich mich auf die Liste setzen und ich bin zuversichtlich weiterhin gut betreut zu werden.

Samstag war ich in diesem Geschäft, um mich über eine Rolex Sky Dweller beraten zu legen. Bei meinem ersten Besuch waren alle Berater besetzt, so dass ich nach 30 Minuten zurückgekommen bin. Nach einem kurzen warten wurde ich vor einer sehr netten und kompetenten Dame beraten. Sie ist wohl gelernte Goldschmiedin und führt ihren Beruf mit sehr viel Leidenschaft aus. Uns wurde ein Kaltgetränk angeboten. Danach wurden uns verschiedene Exponate von Rolex und Cartier gezeigt. Interessant waren die zahlreichen Informationen, die uns als Paar gar nicht bekannt waren. Ihre Beratung war auf Augenhöhe, eingehend auf meine Bedürfnisse und frei von Vorurteilen. Wir fühlten uns sehr gut aufgehoben, wenn ich eine Rolex bestellen möchte, würde ich dieses Geschäft bevorzugen, obwohl ich zu einem anderen Unternehmen in Mönchengladbach an meinem alten Wohnort einen guten Kontakt habe. Aktuell sind wir noch in der Findungsphase und bedanken uns noch mal für die positive Erfahrung.

Ich hatte kürzlich das Vergnügen, den Juwelier Bucherer in Düsseldorf zu besuchen, und meine Erfahrung war durchweg positiv. Besonders hervorheben möchte ich Herrn Birk, der sich als außerordentlich kompetent und zuvorkommend erwies. Sein Fachwissen und seine freundliche Art machten meinen Besuch zu einem echten Highlight.

Der Service bei Bucherer ist erstklassig. Von der ersten Begrüßung bis hin zur detaillierten Beratung fühlte ich mich stets gut aufgehoben. Herr Birk nahm sich die Zeit, auf meine Wünsche einzugehen und beriet mich mit großer Geduld und Fachkenntnis. Zudem ist er erfrischend unkonventionell und gleichzeitig professionell. Diese Mischung gibt es nicht oft. Seine Empfehlungen waren stets auf meine Bedürfnisse abgestimmt und zeugten von einem tiefen Verständnis für die Produkte und die Wünsche der Kunden.

Das Ambiente des Ladens ist klasse. Die elegante Einrichtung und die geschmackvolle Präsentation der Schmuckstücke schaffen eine angenehme und luxuriöse Atmosphäre. Man fühlt sich sofort willkommen und kann in Ruhe shoppen.

Ich hatte das Vergnügen, in der Bucherer-Filiale in Düsseldorf von einem äußerst kompetenten und freundlichen Team beraten zu werden. Schon bei der ersten Kontaktaufnahme per E-Mail wurde ich prompt und zuvorkommend behandelt und an einen Kollegen im Geschäft weitergeleitet, der sich hervorragend um meine Anliegen kümmerte.

Besonders hervorheben möchte ich eine Erfahrung, die ich kürzlich machen durfte. Der Berater organisierte eine wundervolle Überraschung für meine Familie, die unsere Erwartungen weit übertroffen hat. Der Besuch war unter einem Vorwand geplant, aber endete mit einer herzlichen und unglaublich gut durchdachten Überraschung für meine Frau und meine Tochter.

Die Fachkenntnis, die Aufmerksamkeit für Details und das außergewöhnliche Engagement des Personals machten diesen Tag zu einem unvergesslichen Erlebnis. Ich bin sehr dankbar für den exzellenten Service und die persönliche Note, die weit über das übliche Maß hinausging.

Vielen Dank für einen wirklich magischen Moment!

Ein Juwelier der Spitzenklasse. Einzigartig in Deutschland. Ganz tolle Einrichtung. Die Bar im 1 OG ist einfach ein Traum. Tolle Atmosphäre. Sehr nette und zuvorkommende Mitarbeiter. Eine hervorragende Geschäftsführerin. Besonders zu erwähnen ist Herr Dümig. Ein Mensch der das Herz am rechten Fleck hat.

Vielen Dank erst einmal für den herzlichsten Empfang, den ich in einem Juwelier jemals haben durfte. Sehr angenehme und familiäre Atmosphäre, da kann sich die Konkurrenz mal was abschauen. Herr Ehlert ist bis Abstand der beste Berater, den ich jemals kennenlernen durfte. Er ist extrem kompetent hat sehr gutes Fachwissen und ist sich nicht zu schade 2-3 mal extra zu laufen um mir verschiedene Uhren zu zeigen. Vielen Dank für die Super Uhr die mir Herr Ehlert verkauft hat und auf weitere Einkäufe in Zukunft.

Ich bin sehr zufrieden mit der Bucherer-Filiale in Düsseldorf. Hier stimmt für mich alles von A-Z. Von der ersten Kontaktaufnahme, dem freundlichen Empfang bzw. den netten Mitarbeitern, der tollen Uhrenberatung, dem Ambiente und dem After-Sales-Service. Mein besonderer Dank gilt hierbei Herrn Dümig. Bei Bucherer fühlt man sich als Uhrenliebhaber sehr gut aufgehoben.