DB Agentur Reisecenter Krefeld Hbf

God

Die Mitarbeiter sind immer freundlich und beraten gut. Herr L. hat heute besondere Geduld bewiesen. Er entgegnete einer sehr unfreundlichen und provozierenden Kundin professionell, obwohl die Warteschlange immer länger und die Wartenden schon ungeduldig wurden. Eigentlich würde ich bei meiner Bewertung 1-2 Sterne abziehen, da dort immer zu wenig Mitarbeiter sind, was unnötige Wartezeiten garantiert. Allerdings gibt es die Sterne heute als Plus dazu für den super Mitarbeiter!

Sehr geehrter Herr Torsten Alexander,
ich habe 2019 das DB Reisezentrum übernommen und seitdem ist es eine DB Partneragentur. Laut Info der DB werden Agenturen bundesweit nicht mehr mit dem Magazin MOBILE beliefert und es werden lediglich einige Exemplare in die Fernverkehrszüge gelegt. Ich kann das hier auch für meine anderen Agenturen bestätigt, die seit April 2022 nicht mehr beliefert werden.
Ich möchte daher hier feststellen, dass mein Mitarbeiter kein LÜGNER ist!
Mit freundlichen Grüßen
Anne Lindeboom

Hallöchen
Ich hatte für meine Mama Tickets hier gekauft und die Beratung war sehr gut. Leider ist es so das man den Begleitservice den meine Mama brauchte separat buchen muss. Hier stellte sich heraus, das die Zugverbindungen mit den Umsteizeiten nicht passte. Wieder zurück zum Reisezentrum und die Dame hier war sehr nett und hat die Beste Verbindung raus gesucht. Ich habe jetzt schon sehr oft hier gebucht und es ist einfach nur toll wie hier geholfen wird. Ich kann das Reisezentrum einfach nur empfehlen und werde trotz des Fahrens hier weiterhin kommen und nicht auf das Internet zurückgreifen.
Lg Frank Ueckert

Sehr geehrte Frau Rosi Robin,

vielen Dank für die VERUNSTALTUNG (wer es braucht..) meines Nachnamen . Bitte beachten Sie bei der Berechnung des Rabattes darauf dass es bei Ihrem gebuchten SuperSparpreis Europa nach Wien nur auf den auf den Preisteil der DB eine Ermässigung gibt und Sie natürlich auch noch den Kauf-Preis der Probe BC 25 (inkl. Abo Falle) davon abziehen müssen.

Ich möchte an der Stelle einen Großen Dank ausrichten. Bei mir ging es um den Erwerb einer BahnCard100. Nicht nur die Beratung von Herrn Limijon war super, auch das ganze drum herum. Es gab zunächst ein Problem mit meiner Kreditkarte, da die Bank hier etwas länger gebraucht hatte als zugesagt. Um alles andere wurde sich dann einfach gekümmert. Ganz unkompliziert und einfach. Dafür ein großen Dank!

Konnten durch Stellwerkausfall nur bis Krefeld fahren obwohl wir bis Düsseldorf mussten. Die sehr nette Dame am Schalter hat uns super geholfen und uns umgebucht und alles versucht, damit wir auch unsere gebuchte Sitzplatzreservierung bekommen. Von dort an hat die Weiterfahrt super geklappt.

Eine schöne Unternehmung beginnt schon im Reisezentrum vor Ort. Wenn man eine Auslandsreise plant und dabei auf einen Reiseberater trifft, der augenscheinlich selbst Freude daran hat, einen gut und fundiert in Sachen Schlafwagenfahrt zu beraten, dann beginnt die Reise schon im Vorfeld positiv. Manche Infos lassen sich einfach nicht ergoogeln, sondern erfordern das Fachpersonal. Das macht Freude. Dickes Lob!

Antwort auf Kommentar: Stefano Italia

Es ist eine Unverschämtheit, solche unwahren Behauptungen online zu veröffentlichen. Tickets aus dem Abellio Automaten können generell nicht am Schalter in Krefeld umgetauscht werden, aber in Krefeld bei beim SWK Kundencenter am Ostwall oder bei Abellio bei Presse und Buch am Hauptbahnhof. Eine Aussage wie "was kann ich für Ihre Behinderung" wurde NIE getätigt von mir. Das nennt man Falsche Anschuldigung.

Mit freundlichen Grüßen die "Dame"

Besonderer Dank gilt den deutschen Freiwilligen für ihre guten Taten für die Ukrainer!
Українцям, в допомогу - додаток з розкладом руху потягів: DB Navigator.

Sehr gute Beratung durch Herrn Lamijon wegen einer Fahrt mit der Bergenbahn! Alles hat wunderbar geklappt! Vielen Dank!

Sehr freundliche und kompetente Beratung zum Kauf eines DB-Tickets. Mir wurde eine sehr gute und günstige Zugverbindung herausgesucht, welche ich selbst online nicht fand. Toller Service und sehr empfehlenswert!

Am 30.12.21 morgens dagewesen, sehr freundlicher Mitarbeiter.
Hat mir meine Fahrt rausgesucht und das günstigste Ticket.

Sehr gute Beratung&Service in Krefeld von Hr.Lamijon!!! habe schon mehrmals Familienreisen über ihn gebucht - stets freundlich, kompetent u.hilfreich!!! 👍👍👍

Freundliche bedienung. Leider war ein Schalter von einer Kundin besetzt und hat glaube ich alles in Frage gestellt. Über eine halbe Stunde. Bewundere die Ruhe der Angestellten.

Freundlich und kompetent .Danke.

جمل جدا

Bin sehr stark sehbehindert und bekam eine optimale Beratung sehr freundlich nett hilfsbereit und kompetent

Sehr nette und freundliche Beratung! Daumen hoch!

Sehr gute Beratung kann nur weiterempfehlen Danke