Avis

No fuss, just good professional service. Rented a vehicle, which was not available, but replacement was good enough for a loooooong trip. Return on a Sunday with no hassle, and invoice and reimbursement within 24 hours.
Keep it up and I will be back.

I recommend this agency a lot. It is brilliant. The customer service is excellent. They communicate with you in English and honestly you can't beat the prices. The cars are in very good condition and they are very helpful if there is an incident. Very simple process and quick.

I rented a van for a moving. Everything went smoothly. Staff was friendly. Price was good. The van was just as expected. Deposit was refunded in a few days (AMEX was accepted).

Best AVIS agent in Hamburg, the team here have a mountain of cars and vans available and there is no hassle switching between manual/automatic cars. Used for multiply hires (sedans through to moving truck) and continually impressed :)

Top Service

Mein besonderer Dank gilt der Mitarbeiterin Christine G.
Tolle Beratung, sehr gute Erläuterung der Bedingungen.
Sehr zuvorkommend mit der Auswahl des gewünschten Fahrzeuges innerhalb der gewählten Fahrzeugklasse.

Schade, das die Avis den Vertrag mit Wucherpfennig gekündigt hat. Ich vermute, das Avis aus der herrkömmlichen LKW/ Transporter Vermietung aussteigen will, da Avis noch anderen PKW/ LKW Vermietern in Deutschland die Lizenz gekündigt hat. Wie ich aus Newslettern der Avis entnehme, will AVIS ein anderes Mietmodell etablieren.

Tolle Autovermietung, welche den Kunden ins Zentrum stellt. Gute Autos, Preise korrekt und super Service! Wir können die Automiete hier unbedingt empfehlen - ist zudem günstiger als am Hbf...

Hatte ein Auto über CHECK24 gebucht. Beim abholen lief schon alles freundlich und professionell ab.
Losgefahren, eingepackt für den Urlaub. Leider haben wir beim einpacken festgestellt, dass das Auto für unser Gepäck zu klein war.

Aber ein Anruf bei Avis hat Abhilfe geschaffen. Sehr freundlich wurde ich am Telefon beraten, welches Auto da wohl besser passt und was das mehr kosten würde.
Als ich zurück kam, war schon alles vorbereitet und ich konnte das Auto völlig unkompliziert tauschen.

Differenz wurde einfach mit der bereits geleisteten Kaution verrechnet.

Das fand ich ziemlich lässig, daher 5 Sterne und vielen Dank das doch noch alle mit in den Urlaub konnten.

Habe mitlerweile ein paar mal dort gemietet und 2x sogar ein Upgrade bekommen.

Beste Auto war vor 2 Jahren ein Golf GTD der super sauber war und wie neu trotz über 15.000 Kilometer drauf.

Muss dazu sagen alle Mieten vor Corona gewesen aber weiß das die Mitarbeiter dort eine hammer Leistung abliefern und versuchen immer eine Lösung zu finden.

Auch die Abgabe immer ohne Probleme, kurz um das Auto herum und das Abgabeprotokol direkt erhalten.

Für Menschen die nörgeln wegen Schäden den sei gesagt das es andere Vermieter gibt die wirklich akzocken aber sicher nicht AVIS außerdem sollte jeder um das Auto herum bei Übernahme und auch eine 0 Euro SB buchen was einem am Ende oft ärger erspart und auch die günstigste Lösung ist den sparen am falschen Ende bringt keinem was und die Vermieter sind die letzten die bock haben auf Schäden.

Super nette Mitarbeiter/-innen und echt guter und schneller Service.
Selbst bei etwas komplexeren Anfragen kompetente Unterstützung.

Bekomme hier meist ein Upgrade und die Autos waren bisher immer spitze und sind echt gute Neuwägen.

Sehr empfehlenswert!
Ist meine Lieblings-Autovermietung :)

Sehr sehr nettes und freundliches Personal.
Hatte VW Golf größe resaviert.
Als ich das Fahrzeug abholen wollte wartete ein VW Golf 8 R auf mich was meinen Urlaub verschönert hat.
Und das ohne zusätzliche Kosten.
Abholung und Abgabe verliefen reibungslos.
In Zukunft nur noch dort mieten.

Top Service sehr große und tolle Auswahl an Fahrzeugen ob für Private oder gewerbliche Zwecke hier seit ihr der sehr gut aufgehoben. Die Mitarbeiter sind steht’s freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend. Wenn es Probleme gibt findet das Autovermietungsteam immer eine Lösung seit Jahren sehr zufrieden bin geistert vom Service

Schnelle und unkomplizierte Abwicklung mit sehr freundlichen Personal. In der obersten Autoklasse hab ich den neuen Golf GTI bekommen, ein sehr schönes Auto mit 300 PS. Mietkaution wurde, wie angekündigt nach 3 Werktagen wieder gutgeschrieben.

Alles in allem habe ich nichts zu bemängeln und würde hier jederzeit wieder ein Auto mieten. :)

Toller Service und sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter.
Hatte 2 Mieten hier und der Ablauf war beide Male reibungslos.
Auch bei Fragen zur Abrechnung konnten mich die Mitarbeiter freundlich und kompetent aufklären.

Die Abholung lief einwandfrei und die Mitarbeiter waren sehr nett, mit einer guten Portion witz.

Der Wagen war besser als wir gedacht hätten und lief ohne Probleme, so auch die Rückgabe.

Gerne wieder.

Toller Service und eine unkomplizierte Übernahme und Abgabe des Fahrzeugs. Habe sogar den neuen Golf 8 bekommen. Fand ich sehr cool.
Ich war insgesamt sehr zufrieden.

Nettes Personal, freundliche Bedienung und guter Service. Hier wird versucht jeden Kundenwunsch zu erfüllen. Mit Erfolg. Fahrzeuge sind sauber und in top Zustand. Preisleistung und Qualität sind gut. Kann man nur weiterempfehlen. Deshalb 5 Sterne.

Die Anmietung verlief unkompliziert und auch die Abgabe des Mietwagen ging schnell und ohne probleme. Die mitarbeiterInnen waren sehr nett und hilfsbereit.
avis hat eine grosse und tolle Auswahl an fahrzeugen.
Das preisleistungsverhältmis war auch wirklich super und fair.
Gerne wieder

Wir sind seit vielen Jahren Avis Partner. In Altona ist immer Verlass auf die Mitarbeiter die immer schnell, zuverlässig, kundenfreundlich und lösungsorientiert arbeiten. ✓ Daher empfehlen wir gerne diesen Standort. > Gruß Agentur FOGELKAISER.

Das erste Mal bei Avis und am Telefon wurde ich sehr gut beraten von Frau Hiltscher. Vor Ort wirklich eine sehr sympathische, sehr nette und hübsche Dame. Ich komme definitv wieder! 5 Sterne mit extra Sternchen ;)