Quadflieg

Exceptional service and absolutly customer minded. Great advice last Thursday and today I arrived 15 minutes after closing time. A staff member saw me as he left the parking, stoppen, checked my problem, geopend shop and fixed replaced the flat tire although he was not à technicus bug employee. He did it with a smile and a nice German lesson on top fit the usual price. Amazing service that created a vertrokken Nice customer experience. My nett promotor score: 10. Thank you sir.

Top 👍

Ich habe mir Heute, nach langer Bedenkzeit, ein E-Mountainbike angeschafft. Nach insgesamt 3 Terminen vor Ort kann ich für das "Quadflieg-Team" nur 5 Sterne geben.
Trotz des immens hohen Aufkommens im Laden wurde ich immer zügig bedient. Bei jedem Besuch hatte ich einen anderen Berater und alle (!) haben vollends mit Freundlichkeit und absoluter Fachkompetenz überzeugt.
Weiter so !

Haben in unserer Familie bereits drei Pedelecs hier gekauft und sind voll zufrieden. Gute Beratung, ausgezeichneter Service und freundliche Mitarbeiter.

Super serviceorientierter Händler!
Von uns fünf Sterne mit mindestens einem Sonderstern. Mir war auf einer EBike Tour in den Bergen die Kette gerissen. Wir kamen nach Feierabend in Neheim an. Der total nette Inhaber öffnete, versprach die Reparatur am frühen Morgen und zur Krönung brachte er uns zum 5 KM entfernten Appartement. Mehr Service geht nicht!

Super kompetente und individuelle Beratung.
Wir waren öfter da bis wir uns für ein Modell entschieden haben. Jedoch wurden wir geduldig beraten und konnten alle Modelle auch probefahren. Nun heißt es warten bis wir die Bikes abholen können 😊 ich werde dann nocheinmal ein Feedback zur Übergabe und Einweisung geben 😉
Nachtrag 30.05.2023: So, das erste Bike durften wir dann bereits heute abholen 🤪 ich habe noch eine Kupplung für unseren Anhänger mitgebracht, diese wurde uns nach der ausführlichen Einweisung noch kurzfristig montiert. Es herrschte viel Kundenverkehr, dennoch hat man sich für jedes Anliegen die nötige Zeit genommen. Bis jetzt weiterhin überzeugt, den richtigen Händler gewählt zu haben 👍🏻
Vielleicht werde ich noch weiter berichten sobald wir das zweite Fahrrad abholen. Bis jetzt auf jeden Fall ein großes Lob an das gesamte Team von Quadflieg 😊

Nachtrag 06.09.2023: Ich wollte ja noch weiter berichten, bisher ganz vergessen 😅 die Lieferung des zweiten Fahrrads war leider vom Hersteller auf September verschoben worden. Allerdings kein Problem für das Team von Quadflieg, kurzerhand wurde uns hier eine Alternative geboten, damit wir beide mit neuen Rädern in den Sommerurlaub starten konnten. Wir sind beide überzeugt von den Bikes und können dieses Geschäft nur wärmstens weiterempfehlen 👌🏻

Ich war bereits mit meinem Jobrad zur jährlichen Wartung hier. Dies verlief immer anstandslos.
Nun wollte ich noch 1-2 Ersatzteile kaufen und mich zudem zu einem neuen Bike informieren. Es wurde sich beim Gespräch viel Zeit genommen, sodass alle Fragen und co zur vollsten Zufriedenheit geklärt werden konnten. Auch wurde man hinsichtlich des neuen Rades top beraten. Eine Probefahrt war 2 Tage später ebenfalls möglich, da das Bike am Lager verfügbar war.
Beratung wird hier noch groß geschrieben, daher komme ich sehr gern wieder und empfehle definitiv weiter. Danke für eure Arbeit, Offenheit, Expertise und Fairness!

Wir haben unsere drei E Bikes hier gekauft. Wir hatten eine sehr freundliche und kompetente Beratung. Es wurde uns viel Zeit gewidmet, was leider heute nicht immer der Fall ist. Vielen Dank 😊

Wir waren mit einem technischen Problem, welches uns natürlich kurz vorm Urlaub traf im Laden, dort wurde uns kompetent und schnell geholfen, so konnten wir unsere Reise beruhigt starten. Dankeschön für den unkomplizierten und tollen Service, wir können Euch bedingungslos weiter empfehlen!!!

Super nette und kompetente Verkäufer und Verkäuferinnen. Geht man immer gerne hin.

Immer gut beraten Service gut Auftrag wurde kompetent u schnell erledigt kann ich nur empfehlen

Super Beratung und Service.Freundliche Mitarbeiter.Allerdings recht eng im Geschäft aber das ändert sich ja bald. :-)

Super Techniker, super Verkauf. Einfach ein tolles Team. Da hat die Geschäftsführung alles richtig gemacht. Danke für die tolle Unterstützung bei dem Kauf von unserem neuen E-MTB.

Hallo,

Ich kann diesen Laden jedem empfehlen der eine qualitativ hochwertige und kompetente Beratung wünscht ! Ich sowie der Rest meiner Familie haben dort unsere Räder gekauft und es gab nichts auszusetzen. Von der Beratung bis zur Übergabe lief alles reibungslos! Es wurde sogar auf besondere Anliegen sowie das ändern der Bereifung Rücksicht genommen.

Guter Service, nettes Personal
Weiter so !

Ich habe eine sehr gute und ausführliche Beratung zu meinem neuen Trek E-Mountainbike erhalten! Wenn ich ein E-Bike für mehrere tausend Euro kaufe, erwarte ich genau diesen Service wie Quadflieg ihn geleistet hat. Mir wurde jede Frage beantwortet, der Verkäufer wusste genau über das Produkt bescheid und hat mir Unterschiede zwischen den Modellen genau erklärt! Obwohl es zum Zeitpunkt der Beratung und der Abholung des Rades jeweils im Laden sehr gut besucht war, wurde ich freundlich und nicht gestresst empfangen. Nach kurzer Wartezeit wurde mir genauso viel Zeit gegeben, die ich brauchte! Ein anderer Händler konnte mir dies nicht bieten! Zum Glück hab ich Quadflieg im Internet gefunden! Der etwas weitere Weg aus dem „tieferen“ Sauerland hat sich gelohnt!

Absolut Top, ich gebe gerne 5 von 5 Sternen, von der Beratung bis zur Übergabe der Räder lief alles vom feinsten. Ein Fachhandel der den Namen auch verdient. Alle Mitarbeiter verstehen ihren Beruf, sind sehr freundlich und gehen auf den Kunden und dessen Wünsche ein. Jederzeit wieder. Uneingeschränkt empfehlenswert.
Danke an das ganze Team!

War heute früh im Laden, da ich ein gebrauchtes Ebike von privat gekauft habe. Obwohl ich kein Kunde bin hat man mir spontan geholfen. Sehr freundliche Mitarbeiter- einfach nur zu empfehlen! Lieben Dank nochmals!!!

Perfekte Beratung, trotzdem viel los war, wurden wir super beraten. Es musste aber auch keiner deshalb länger warten., es war genug Personal da! Kommen auf jeden Fall gerne wieder.

Das ganze Team vom der GF, über den Verkauf bis zu den Mechanikern einfach nur top.Hier wird Service gelebt.

Ich hatte Schleifgeröusche an der Hinterradbremse (vermutlich eine verzogene Bremsscheibe). Ohne viel Aufhebens wurde eine neue Scheibe eingebaut, nachdem Einstellversuche an der Bremse keinen Erfolg brachten. Und zu meiner Überraschung, dies auch noch kostenlos.

Radmantel geplatzt. Katastrophe! DasTeam ist unschlagbar super toll, dass es so etwas noch gibt. Würde auch 6 Sterne vergeben.