Lilli Löwenherz

Auf den Gartentagen in Fürstenfeldbruck habe ich eine entzückende Kuschel-Schnecke erstanden. Wir haben uns sogar noch über die Materialien und die Waschbarkeit unterhalten. Nun wollte ich das Teil waschen, bevor ich es verschenke und habe es im Feinwaschprogramm bei 30° in der Waschmaschine gewaschen und nur kurz angeschleudert. Das böse Erwachen kam direkt im Anschluss; der der Teddystoff war ausgefranst.

Das ist aber nicht einmal das Ärgerlichste. Leider ist Lilli Löwenherz nicht erreichbar. Die Website existiert nicht mehr; weder auf Messenger noch direkt per Mail gibt es eine Antwort. Eine Telefonnummer ist ebenfalls nicht mehr gültig und bei der anderen angegebenen Nummer hebt niemand ab. Ich habe mehrfach um Rückmeldung gebeten, um zu besprechen, was zwecks des kaputten Teils unternommen werden kann; leider ohne jeden Erfolg.
Es ist nicht so schlimm, das etwas handgemachtes defekt ist. Aber sich überhaupt nicht zu melden, nicht zu reagieren, halte ich für hochgradig unseriös. So leid es mir tut und so charmant und bezaubernd ich die selbst gemachten Dinge finde, die das Atelier Lilli Löwenherz anbietet, ich kann nur dringend abraten. 30€ für die Tonne. Sehr ärgerlich.