Velo-Klug

Sehr sympatischer Kerl mit nem klasse Laden und sehr guter Einstellung zum Service am Kunden. Ich hatte schon öfters Kleinigkeiten geholt und heute hab ich einen riesigen Fahrrad Karton bekommen zum Versand, ohne jeglichen Kauf gemacht zu haben, wurde ich trotzdem sehr professionell behandelt. Ich kann diesen Laden ohne Zweifel zu haben, jedem empfehlen, hier kann sich so mancher andere lokale Anbieter ein Beispiel daran nehmen.

Ein sehr freundlicher Meister, weiß schnell, Qualität ist nicht teuer, alles, was man braucht, findet man in seinem Laden, er hat mir ein Fahrrad wie neu gemacht, ich empfehle, es hat mir sehr gut gefallen

Die Scott Fahrräder haben sehr schönen Design. Solide Marke und nicht überteuert. Von Velo Klug bekommt man nicht nur für Beratung sondern auch die Papiere dazu in einer sehr professionell aussehenden Mappe. So macht der Kauf richtig Spaß.

Hier 24" Bike zum 7. Geburtstag
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Sehr hilfsbereit, freundlich und kompetent (Service / Wartung Rennrad). Danke. Klare Empfehlung! 1+++

Schnell, nett, kompetent, zuverlässig, preiswert. Bei "Durchsicht" wird alles kleine einfach selbstverständlich mit gerichtet (fehlende Schrauben, klemmender Ständer, Licht...), wenn neben konkreter Probleme auch allgemeine Wartung gewünscht ist. Obwohl wohl viel los (bitte um Vereinbarung eines Termins, aber sehr zeitnah möglich), nach wenigen Stunden SMS mit Endpreis und, dass das Radl abholbereit ist.

Nach 186 km erhielt ich von meinem neuen eBike eine Fehlermeldung. Diese lies sich nicht zurücksetzten, hatte jedoch die Auswirkung dass bei hoher Unterstützungsstufe der Antrieb immer wieder ausfiel. Über die Bosch Flow App habe ich nach einem Vertragshändler gesucht. Viele der Bosch Fachhändler nehmen sich jedoch nur ungern eines eBikes an, welches nicht dort gekauft wurde.
Anders bei Velo Klug! Ein Anruf am Dienstag und ich hatte einen Termin für Freitag erhalten. Knapp 2 Stunden nach Abgabe erhielt ich eine SMS dass die Reparatur und auch die gewünschte Erstinspektion durchgeführt wurde.
Bei Abholung erhielt ich problemlos 2 Rechnungen. Eine für die Beseitigung des Fehlers wegen Gewährleistungsanspruch bei einem Onlinehändler und die Zweite über die erste Inspektion.
Für mich als Kunde eine sehr positive Erfahrung.
Ich werde zukünftig gleich "Klug" sein - meine Frau möchte auch mal wieder ein neues Fahrrad. Bei Velo Klug konnte ich einige schöne, moderne Modelle im Laden entdecken - mal schauen ob was dabei ist.

Zum Hintergrund:
Ich habe mein e-Bike über den Onlinehandel erworben. Grund dafür war dass der lokale Fachhandel ein Fahrrad in der gewünschten Ausstattung leider nicht bereitstellen konnte. Leider habe ich Velo Klug vorher nicht gekannt - sonst hätte ich dort mal nach einem passenden e-bike geschaut.

Sympathischer Typ, schneller Service, fairerer Preis! Wir kommen wieder!

Ein toller Laden! Verkauf klein aber gut sortiert. Werkstatt nicht nur qualitativ gut sondern auch mit toller, nachhaltiger Einstellung: Was repariert werden kann, wird repariert. Kein "Die Marke reparieren wir nicht." oder "Das ist hin, kauf was Neues" Faire Preise für gute Arbeit.

Heute Jobräder abgeholt :) Super Beratung und Service!

Absolut empfehlenswert! Herr Klug nimmt sich Zeit und berät sehr gut. Auch bei Reparaturen klappt alles schnell, zuverlässig und rundum sehr gut! Unser Lieblingsfahrradladen :)

Hier berät, verkauft und repariert der Meister persönlich. Absolut professionell, preiswert, sehr nett und freundlich. Und wenn der Auftrag fertig ist, bekommt man automatisch eine SMS.
Lange habe ich nach so einem Fahrradgeschäft gesucht.

Toller Laden. Herr Klug und AzuBi sind gute Ansprechpartner. Schnell, zuverlässig, gute Preislage. Transparente Ausführung. Man bekommt SMS sobald Bike fertig. Nach Mängel an Bremse, kostenfreie Nachbesserung. Fair und Kundenorientierte Art. Absolute Empfehlung.

Bester Fahrradservice im Umkreis, die Jungs geben sich Mühe, sind sehr freundlich und hilfsbereit. Alles läuft reibungslos und schnell ab. Würde mein Rad keinem anderen anvertrauen!

Wir waren auf der Durchreise und mussten unser spontan kaputt gegangenes Fahrrad reparieren lassen. Uns wurde sofort und sehr günstig geholfen und innerhalb von 12 Stunden war das Fahrrad wieder einsatzbereit. Top Service!👍🏼💪🏻💪🏻💪🏻

Haben mein Ebike plus Zubehör hier gekauft und sind sehr zufrieden! Umfangreiche Beratung und zuverlässiger, kompetenter Service bei unseren anderen Fahrrädern. Klare Empfehlung!

Super Service! Haben mein komplett demoliertes Laufrad wieder neu eingespeicht trotz sehr in Mitleidenschaft gezogener Narbe! Super Service und immer ein offenes Ohr für Probleme am Rad!

Freundlicher und kompetenter Service.
Es werden auch Fahrräder anderer Hersteller zur Reparatur/Service angenommen.
Ich kann Velo Klug nur empfehlen!

Sehr professionell und freundlich. Top-Service. Schnell noch dazu. Hat mir ein Rennrad nach meinen Vorstellungen zusammengestellt und aufgebaut. Absolute Empfehlung.

Termin für Reparatur vereinbart, Rad termingerecht und professionell repariert, eine echte Empfehlung.

Toller Service, schnelle Bearbeitung vor allem wen man einen Termin hat.Preis ist auch in Ordnung.