Akkuzentrum

Unser Bosch-Akku war innerhalb einer Woche wieder repariert bei uns zurück. Kommunikation, Ablauf, Umgang mit dem Akku und fairer Preis haben meine Erwartung übertroffen.
Falls wir wieder mal ein Problem mit einem Akku haben, werden wir ihn wieder hier einschicken. Einfach Top!

Wir haben einen Akku für ein E-Bike bestellt, hatten jedoch Anfangsschwierigkeiten beim ersten Einbringen. Bevor wir etwas kaputt.machen haben wir die Hotline angerufen. Ich muss sagen, die Dame die ich am Telefon hatte war sehr freundlich und hat alles gegeben! Es hätte nicht besser laufen können!
Von der Abwicklung per Vorkasse bis zum Versand wären es gerade einmal 3 Werktage. Alles im allem, PERFEKT

Sehr freundliche, verständliche und umfassende Auskünfte am Telefon. Web-Seite ist auch übersichtlich und gut verständlich, sodass ich die gewünschten Akkus schnell und korrekt gefunden habe. Bestellvorgang einfach und kostenlose Lieferung in optimaler Verpackung am Folgetag. Prima ! Bei mir hat alles wirklich super geklappt, obwohl ich von Technik keine Ahnung habe. Ich kann das Akkuzentrum in Viersen nur weiterempfehlen und danke für den freundlichen Kundendienst. Das ist in der Form heute leider sehr selten geworden.

Sehr zu empfehlen, mega zuverlässig und sehr professionell. Kann ein Akku nicht repariert werden muss man auch keine Kosten für die Nachschauen bezahlen. Abdeckung des Akkus wurde noch kostenfrei zurückgeschickt. Absolut.

Das Akkuzentrum ist für mich die erste Wahl für die Reparatur und den Austausch von Akkus für das eBike.

Das Team erklärt die Reparaturbedingungen und bietet verschiedene Möglichkeiten des Austauschs an.

Ich habe bereits zwei Mal die Hilfe in Anspruch genommen und bin absolut zufrieden mit der Beratung und Abwicklung.

Habe einen Bosch Akku erneuern lassen. Nette Mitarbeiter, schneller Service. Konnte warten, in 30 Min. war der Akku erneuert (Zellentausch)

Die Bestellung des Ersatz Accus lief zügig und ohne Probleme. (2 werktage) Der neue Accu passt einwandfrei und ist aufgeladen. Viel Information bezüglich Handling des Neuen,Rücksendeschein und Rechnung Alles übersichtlich im Couvert. Und Alle Infos auf Deutsch! TOP Sendung! Herzlichen Dank!

..schon bei der telefonischen Voranfrage äußerst kompetente Beratung. Bin dann mit dem Zug aus Ostwestfalen hingefahren.
(Fußweg vom Bahnhof 15 Minuten, fährt auch ein Bus).
Reparaturzeit deutlich unter einer Stunde (Bosch Akku), obwohl ich einen zweistündigen Stadtbummel angegeben hatte. Auch bei der Rückübernahme noch gute Tipps zum ersten Laden und
Endladen....jederzeit wieder....!!!

Sehr kompetent,alles super geklappt,gerne immer wieder. So stellt man sich Service vor. Respekt! Weiter so!

Super gute Beratung,für ein passendes E-Bike Akku.
Schnelle Lieferung( 2 Tage)

Sehr guter und was E Bike Belange angeht ein Super Laden mit einem Kompetenten und Fachlich auf der Höhe gebildetem Team was die Materie angeht, zudem sehr Freundliches Auftreten...
Komme gerne wieder ....

Das Akku von meinem alten Viktoria Münster Fahrrad hat im Akkuzentrum eine Frischzellenkur erhalten. Die Bedienung war sowohl bei der Auftragsannahme als auch bei der Abholung sehr freundlich und ich habe bei beiden Besuchen eine umfangreiche Beratung erhalten. Nach meiner ersten Probefahrt von 60 Kilometern mit Unterstützung habe ich noch eine Reserve im Akku und ich bin überaus positiv überrascht und erfreut!

Herr von Heinzbergs Beratung war wirklich im höchsten Maße außergewöhnlich, obwohl sie in meinem Fall noch in keinem Auftrag münden konnte. So einen Kundendienst erlebt man selten!

In Sachen Akku braucht man unbedingt Sachverstand, um schlimme Folgen zu verhindern, diesen Sachverstand kann man hier antreffen!

Eine Top Adresse mit sehr kompetenten Mitarbeitern. Wenn alles rund läuft ist es ja einfach aber die Qualität bewahrheitet sich wenn es mal hakt. Und hier ist dieses Unternehmen mehr als Vorbildlich es wurde alles mit Freundlichkeit Fachkompetenz und stets im Sinne der Kundenzufriedenheit erledigt. Mein besondere Dank gilt Frau Conrad. Hier ist wirklich jeder Kunde und jedes Fahrrad bestens aufgehoben.

Die Reparatur des Akkus war recht unspektakulär. Nach etwa einem halben Jahr ließ er sich nicht mehr laden. Erstklassig und blitzschnell war dann der Kundenservice bei der Reklamation und hat die Ladebuchse aus Kulanz getauscht. Wirklich zu empfehlen.

Mit dem ersten defekten Akku hat es wunderbar funktioniert - leider eine eilige Sache kurz vor dem Urlaub. Nun habe ich den zweiten ebenfalls gealterten Akku zur Reparatur und Aufrüstung gegeben und auch in diesem Fall war er innerhalb einer Woche wieder zurück. Beide Akkus funktionieren erwartungsgemäß super, alles ist gut!
Sämtliche telefonischen Kontakte waren super freundlich, respekt- und verständnisvoll und sehr hilfreich.
Ich empfehle diese Firma ohne Einschränkung weiter und im Kreise unserer Pedelec-Freunde habe ich meine gute Erfahrung bereits ausreichend kundgetan.

Super Service, sehr empfehlenswert. Mein Akku war über Winter tiefentladen und defekt.Fahrradhersteller in Holland hat keinen Ersatz und im Netz war nichts entsprechendes zu finden. Hilfsbereites Team hat bei einem vergleichbaren die Akkuelektronik funktionsfähig umgebaut. 1000 Dank für die kompetente Hilfeleistung.

Der Service des Akku-Zentrums ist wirklich grandios. Von der ersten telefonischen Kontaktaufnahme bis zum Abschluss hat alles hervorragend geklappt. Die beiden Telefonate waren von Freundlichkeit und Kompetenz geprägt.

2 Tage vor dem Fahrrad Urlaub war das Akkuladegerät plötzlich nicht mehr auffindbar. Die Mitarbeiter des Akkuzentrums haben sofort geholfen. Neues Ladegerät direkt auf der Website bestellt. Gleich angerufen und um schnelle Lieferung gebeten. Die Mitarbeiterin am Telefonwar sehr freundlich und hat sich sofort darum gekümmert. 2 Stunden später erhielt ich schon die Versandbestätigung. Nach 48 Stunden war der Akku bei mir. Top Freundlichkeit, top zuverlässig, top Service! - und das Akkugerät tut was es soll!

Ich habe vor Ort einen Bosch Ebike Akku reparieren lassen. War innerhalb von 1 Stunde erledigt. Die Reperatur war erfolgreich. Einzig der Knopf zum prüfen hängt seit der reperatur etwas (vielleicht komme ich deshalb nochmal vorbei). 380 EUR für den Zellentausch sind zwar ein relativ stolzer Preis, dafür waren Service und Abwicklungen allerdings super.