Finanzamt Pforzheim

Ich bin dieses Jahr echt positiv überrascht , Steuerklärung innerhalb von 2/3 Monaten bearbeitet und nach Steuerbescheid direkt den Tag danach aufm Konto.

Sehr hilfsbereite und nette Sachbearbeiter, kompetent & schnell, Anfrage war von Beginn des Anrufs innerhalb von 10 min beantwortet und geregelt.

Telefonisch mehrfach gut erreicht, wurde zuverlässig weiterverbunden. Dabei inzwischen mit 4 unterschiedlichen Mitarbeiter:innen Kontakt gehabt: alle freundlich, zuvorkommend, zielführende Auskünfte.
(Es gilt natürlich wie immer das Wald-rein-raus-Prinzip, auch und insbesondere in der Kommunikation mit dem Behörden.)

Betr.: Grundsteuerformular (Elster)
Nachdem mir beim Ausfüllen des Formulares ein Fehler unterlaufen war und ich immer in einer Fehlermeldung stecken geblieben bin, habe ich in meiner Verzweiflung beim hiesigen Finanzamt angerufen.
Nach etwa gut einer halben Stunde des Telefonierens bin ich dann bis zum zuständigen Sachbearbeiter vorgedrungen.
Und mit der Hilfe diesen Mannes haben wir dann gemeinsam, Schritt für Schritt, das Formular ausgefüllt, das es am Schluss fehlerfrei war, bereit zum Absenden,
So etwas habe ich in einem Amt noch nie erlebt - würden doch nur mehr solche Leute in diesen arbeiten!
Nochmals vielen Dank für diese Hilfe!

Hatte telefonisch eine Nachfrage zum Steuerbescheid, die von der Mitarbeiterin ohne Warten sofort, freundlich und professionell beantwortet und auch bearbeitet wurde ! Weiter so !

Ich hatte eine Frage zum Thema "Absetzbarkeit des Arbeitszimmers" und wurde sehr freundlich und professionell beraten. Meine Sachbearbeiterin zeigte Verständnis für meine Situation und meine vorgetragene Kritik und hat mich dahingehend auch wirklich ausführlich über die gesetzliche Lage informiert. Ich wurde nicht als Nummer abgefertigt, sondern als Mensch beraten. Das finde ich klasse! :) Vielen Dank!

Ich habe ein Anfrage per Mail gestellt, wurde dann zurückgerufen und kompetent beraten. Ich bin sehr zufrieden.

Ich bin sehr zufrieden von Herr Brown.

Ich habe vor 5 Wochen meine Steuererklärung via Taxfix eingereicht. Gestern Steuerbescheid im Briefkasten gehabt und heute schon die Steuerrückerstattung auf meinem Konto.

Super gleich weitergeleitet an die Sachbearbeiterin hat keine 10 min gedauert danke

Zügige Sachbearbeitung, im Kundencenter werden Fragen geduldig beantwortet. Parkplätze gibt es genügend vor dem Haus.

Sie helfen einem jedes Jahr,bin positiv beeindruckt

netter Kontakt, alles geklärt

Immer schnell und hilfsbereit.

Sehr schnell und problemlos!

Freundlich und Fair.