Post Luxembourg Post Office Echternach

Very friendly and helpful

Super nice customer service, very helpful and friendly. 😊

Smart

Frendlecht, hellefsbereet Personal

Service très aimable, mais des fois longue attente

Closed on Saturdays and during lunchtime. It's a real pain to pick up a package for working people, especially if you don't live or work in Echternach. Parking can also be difficult.

Even more annoying knowing that there are other post offices nearby that are closer and have more reasonable opening times.

A post office that serves as the standard drop off location for many towns should be opened at least half days on Saturday or until later in the evening.

You can use packup home/station but that doesn't help you with recommende

C est pas serieux. On Habite Haller et nos colis et lettres recommandees sont deposes à Echternach. 22-25 minutes de route mais uniquement en dehors heures de pointe, et pas de place pour se stationner. Par contre il existe un bureau de Poste a Laroschette situe a 9 minutes de Haller mais impossible a faire livre a cette adresse sans payer un supplement de 4.5€. Que la direction de la Poste se vante de faire du benifice, c est une farce. C est un benefice qui repose sur la base d un vole certainement legalise sur le dos de leur clients.

I picked up a packet of envelopes in order to post a letter. By mistake I picked up the sample pack and used it. OMG you’d think I’d performed armed robbery !! I was scolded like a naughty school girl. Customer service has been dire for the last 29 years, this was the icing on the cake

Ras le bol de la fainéantise de vos livreurs !!
Encore une fois, j'ai eu un avis de passage pour un colis qui n'a pu être livré à 13h03... alors que je travaille à domicile, du lundi au samedi, de 8h30 à 19h00, et que je suis présente en permanence.
Le 8002 8004 ne sert à rien, puisque la seule chose qu'ils savent dire c'est que le colis ne sera pas présenté à nouveau et qu'il faut se débrouiller pour aller à Echternach.
Non seulement vos horaires d'ouverture sont englobés dans mes horaires de travail, mais en plus je ne suis pas véhiculée. Il me faut donc bloquer une certaine plage horaire pour me rendre disponible afin d'aller en car jusqu'à Echternach, ce qui entraîne forcément un manque à gagner !!

Ich versuche nun schon 45 Minuten die Post in Echternach anzurufen, leider ohne Erfolg.
Alles läuft über die Helpline Nummer, wo aber immer nur jemand mich auf Englisch auffordert später anzurufen. Gestern sollte ein Päckchen geliefert werden, der Fahrer hat versucht es beim Nachbarn abzugeben. Da niemand da war hat er es wieder mitgenommen. Jetzt erreiche ich niemanden und weiss nicht wohin ich mich wenden soll.
Der Service bei der Post wird immer schlechter, wenn man überhaupt noch von Service reden kann.

Arrogant, inkompetent, unmotiviert und faul wie Dreck. Ihr könnt froh sein das ihr zum Parastaat gehört. Ansonsten würdet ihr ganz schön dumm aus der Wäsche gucken.

Unfreundlich, inkompetent, langsam und meistens sehr lange Wartezeiten.