Der Bastler

Heute mit einem neuen Rad aus dem Internet dagewesen. Selten so einen guten Service erlebt. Garantiefall angesehen, Bilder wurden gefertigt und er wird sich bei mir melden. Nett, kompetent, freundlich, solche Mitarbeiter wünscht sich jeder. Da werde ich jetzt alles machen lassen. Reparatur, Service usw. Vielen Dank, das war gut.

Ich habe bis jetzt nur kleinere Aufträge an die Werkstatt gegeben. Es wurde immer alles auf Vertrauen top und fair gemacht!

Ganz ganz toller Laden mit einem super Service. Obwohl wir keine Stammkunden sind, sondern auf Radreise, wurde uns heute schnell und unkompliziert geholfen. Platter Reifen mitten in Bremerhaven, abholservice und direkt repariert. Danke, für die schnelle Hilfe !!

Da mein Crossrad leider zu viele Reparaturen vor sich hatte, habe ich mich heute dazu entschlossen, mir ein neues MTB zu kaufen.

Ich durfte einige MTB zur Probe fahren. Die gewünschte Größe war leider nicht im Laden. Aber im Lager ...
Das MTB wurde dann am Vormittag montiert und ich konnte es nach einer weiteren Probefahrt am Nachmittag schon mitnehmen.

Einfach nur super!

Danke an Frau Teßmer und an das "Der Bastler" Team! 😎

Angefragt bezüglich der Möglichkeit, Fahrradlenker an Hercules Fahrrädern gegen erogomisch bessere Lenker zu finden und zu montieren wurde ohne zu zögern als machbar angesehen. Der Wechsel wurde technisch perfekt ausgeführt, die Kosten dafür waren absolut ok und das alles, obwohl die Räder nicht dort vorher erworben worden sind. Wir sind rundum mit allem dort Erlebten absolut zufrieden und werden gerne dort wieder anklopfen, wenn unsere Räder ein Problem haben.

Ich kann die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen. Habe bereits mein 3. Fahrrad dort gekauft. Bei jedem Kauf erfolgte vorher eine hervorragende Beratung nebst ausgiebiger Probefahrt. Es wurde sich viel Zeit mit dem Kunden ( 2 x meine Kinder 1 x Ehefrau) genommen und auf Wünsche und Anregungen entsprechend reagiert - sei es ein anderer Sattel musste zum Testen angebracht werden oder beim herausfinden der notwendigen Rahmengröße etc. - alles immer sehr Kundenorientiert. Auch bei der Zubehörberatung wurde genauso Kundenorientiert gehandelt. Ebenso bei späteren Zukäufen oder Garantiefällen - sehr Kundenfreundlich. Beim Service / Reparatur bringe ich das Rad gerne quer durch Brhv. hierher. Auch wenn es mal etwas länger dauert, warte ich halt, Qualität kostet Zeit und wird am Ende mit dem guten Service belohnt! Meine 1. Anlaufstelle zum Thema Fahrrad in Brhv.+Umgebung!!!

Kompetente und gute Beratung.
Wieder da gewesen....und....
Toller und schneller Service. Alle sind echt nett und stets bemüht dem Kunden es recht zu machen.
Service nur für dort gekaufte Bike; Warum, weil es so viele echte loyale regionale Kunden gibt, die einen guten Service den Internetgeiern vorziehen. Sry, aber regional zu kaufen ist immer besser!!!!!!

Freundliche Beratung, Fahrräder können Probe gefahren werden, es wird auf körperliche Probleme eingegangen, bisher alles bestens.
Auch bei Problemen in der Garantiezeit sehr hilfsbereit. Klasse Service.

Vielen Dank noch einmal für die schnelle Pannenhilfe (Decke gerissen).
Waren zu 3 auf Radreise und ihr ward so nett und haben uns sofort geholfen. Sehr zu empfehlen!!

Habe hier ein Fahrrad für/mit meine/r Tochter gekauft. Super-freundliche Beratung, ausgiebige Probefahrt gemacht. Meine Tochter wollte das Rad dann am liebsten gleich mitnehmen, was wegen der nötigen Werkstattdurchsicht zuerst nicht ging (Werkstatt war ausgelastet). Haben es dann aber doch möglich gemacht: Wir sind noch kurz einkaufen gegangen und ca. 45 Min. später konnten wir das Rad mitnehmen. So geht Service! :-)
Ach ja, Preis war auch völlig in Ordnung (hatte noch im Laden mit Internetpreisen verglichen: Aufschlag von etwa 10%/40 EUR ging voll in Ordnung bei dem Service)

Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Obwohl wirklich viel zu tun war, wurde uns kurzfristig mit einem platten Reifen geholfen.

Hervorragende Beratung, toller Service. Bin Super-zufrieden mit meinem neuen Fahrrad vom Bastler.

Sehr gute Beratung und auch die gestellten Fragen wurden hervorragend beantwortet/erklärt. Ebenfalls wurden meine Wünsche berücksichtigt. Auch konnte ich das Fahrrad testen. Somit war dieses eine ganz klare Kaufentscheidung für mich. Nur zu empfehlen. Preis/Leistung stimmte ebenfalls.

Wo fange ich an und wo höre ich hier eigentlich auf ?

Fangen wir mal ganz einfach an. Meine Frau und ich betraten ganz spontan dieses Fachgeschäft und waren beide auf der Suche nach einem E-Bike.

Es kam relativ schnell ein Mitarbeiter auf uns zu und begrüßte uns sehr freundlich. Nach kurzer Einführung, was wir eigentlich genau suchen und möchten, zeigte man mir schon sehr fix das erste "Bike".

Kurz entschlossen folgte eine Probefahrt, welche ich grinsend absolvierte.

Nun steht das "Bike" in meiner Garage.

Positiv:
1. Super freundliche Beratung. Ein besonderer Dank geht hier an den Azubi Justin. Sehr cool :)
2. Super schnelle Abwicklung durch Jobrad und durch das Fachgeschäft.

Negativ:
gibt es nichts zu beanstanden.

Fazit:
Nicht immer nur auf die negativen Bewertungen achten, bitte einfach selber ein Bild machen. Ich persönlich kann hier nur positives schreiben und komme gerne wieder.

LG
Dirk

Bin sehr zufrieden mit der Beratung gewesen. Auch nach dem Kauf stand man uns jederzeit mit Rat und Tat zur Seite und kleine Einstellungen wurden umgehend durchgeführt.

Kompetente Beratung. Sollte man sich Zeit mitbringen. Fahrradkauf ist eben kein Schnellschuss. Große Auswahl an Fahrrädern und Zubehör. Sehr übersichtlicher Laden. Sauber und aufgeräumt. Personal sehr freundlich und aufmerksam.

Sehr freundlich und super Service, mein Problem war nach 5 min gelöst.
Danke für den tollen Service

Die Beratung ist gut 👍 ich kaufe meine Fahrräder nur hier Top

Sehr ehrliche und gute Beratung. Suchen nach der bestmöglichen Lösung für den Kunden.

Super Beratung und eine sehr gute Auswahl an Fahrrädern, E Bikes und Zubehör