Swapfiets Oldenburg

Swapfiets is the best way to have a bike.
I love it

Taking about five stars service. I recommend Swapfiets to anyone who wants to rent a bike. They are friendly, welcoming and professional; they simply the best and a phone call away :-)

Bin sehr zufrieden mit dem Service gewesen. Hatten erst ein normales Fahrrad und dann ein Elektrisches. Wechsel und Abgabe funktionierte prima. Haben nur momentan keinen Bedarf, aber immer wieder gerne 😀

Super Service. E-Bike-Verleih klappte schnell und unkompliziert. Schnelle und freundliche Unterstützung bei kleineren Problemen.

Heiko und Anna haben mir super pünktlich geholfen. Es ging sehr schnell und unkompliziert und beide waren unheimlich freundlich! Vielen Dank!

Sehr nette und kompetente Mitarbeiter
Wie jedesmal bin ich äußerst zufrieden!

Ich muss sagen der Support der Mitarbeiter ist Top. Oft bin ich im Swapfiets Geschäft gewesen um kleine Reparaturen vornehmen zu lassen die Heiko sofort Repariert hat. War eine schnelle Reparatur nicht möglich hab es direkt ein neues Fahrrad. Der Angebotene Kaffee zur Wartezeit ist super.
Die Nette Mitarbeiterin Lea kümmert sich schnell um Kunden und geht auf deren Fahrradwünsche ein. Auch sie leistet schnelle Reparatur und Bietet ein guten Kaffee an

Bin sehr zufrieden

Bin jetzt seit 6 Jahren Kundin, und kann es jedem weiterempfehlen. Die Fahrräder sind in einem Top Zustand. Und sollte mal doch was kaputt gehen, kein Problem einfach in die Filiale kommen, entweder zum Reparieren oder zum Austausch. Alles ohne tam tam schnell abgewickelt.

Kann Mann nur empfehlen Probleme mit dem Fahrrad bei der Schaltung Termin gemacht Fahrrad wurde ohne Probleme ausgetauscht die kleine Junge Dame ist super freundlich und immer steht’s hilfsbereit top

Ich war spontan in der Geschäftsstelle in Oldenburg wegen Problemen mit der Rückbeleuchtung und mein Rad wurde überraschenderweise komplett ausgetauscht gegen ein Neues. Super Service, sehr hilfsbereit und flexibel!

Nettes Personal. Sehr schneller Service, gut durchgeführt. Bei einer Beanstandung wird das Rad auch gewechselt, bei meinem letzten Besuch wurde ein Quietschen irgendwo festgestellt, was anscheinend für Rost sprach... und ich bekam ein neues Rad direkt mitgegeben. (Obwohl mich das bisschen Quietschen nicht gestört hat) Sehr nett.

Aber manche Kunden sind komplett verloren, wenn da nur eine Person ist, schon drei Personen versorgt und danach Kunden mit Terminen kommen, dann erwartet nicht das ihr einfach so drankommen könnt. Ist mir aber bisher nur ein mal passiert das soviel los war, idR kann man auch spontan vorbeikommen.

Schnelle kompetente Hilfe und problemloser Fahrradtausch.

Super nett und sehr hilfsbereit war voll und ganz zufrieden

An sich eine nette Idee! Eine monatliche Pauschale und dafür gibt es einen genialen Rundumservice. Anstatt tagelang auf die Reperatur des teuren eigenen Rades zu warten kann man einfach ein neues Rad im Laden bekommen oder die Kleinigkeiten fix beheben lassen. Wenn das Rad mal nicht mehr zu bewegen ist lässt es sich super durch einen Mitarbeiter austauschen oder vor Ort reparieren lassen und ohne extra Kosten!
Natürlich bringt man das Rad selber zurück in den Laden bei der Kündigung aber das ist ja selbstverständlich :)

Ein tolles Team und bester Service! Das S und Swapfiets steht für Service und das merkt man! Würde hier jederzeit wieder ein Fahrrad mieten! Alle die behaupten man zahlt zusätzlich zu dem Monatsbeitrag für Reperaturen: das stimmt nicht. Nur wenn man das Fahrrad kaputt macht muss man die Teile bezahlen. Verschleiß wie Reifen, Bremsen, Licht etc. sind im Monatspreis enthalten.

Swapfiets ist super. Anmietabwicklung ganz easy und Preise okay. Fahrräder ganz solide und toll. Rückgabe auch prima. Würde Swapfiets jederzeit wieder nutzen.

Sehr guter Service und schnelle Abwicklung
Mustafa hat die Räder direkt fertig gemacht, so dass wir sie direkt mitnehmen konnten. Bester Mann.

Super Service! Abholen und Rückgabe war sehr einfach, effizient und das Personal freundlich. Ich würde es vor allem Leuten empfehlen die nur auf befristete Zeit in einer Stadt wohnen.

Super Service! Receiving and bringing back the bike was very easy, efficient and the staff was very helpful. I would especially recommend Swapfiets to people who will only stay in a certain city for a fixed amount of time.

Die Bedienung war hübsch sie hatte sehr viel Ahnung und die Fahrräder sind extrem gut und der Laden könnte noch ein bisschen Deko vertragen

Ich hatte einen platten Reifen bei meinem E-Bike. Über die App habe ich sofort jemanden telefonisch erreicht und am nächsten Tag ein neues E-Bike bekommen. Martin und Tom, waren sehr hilfsbereit ind höflich. Vielen Dank noch einmal an euch.