bs bikestore GmbH

Super Laden!
Ich war da und wurde perfekt beraten, Fahrrad wurde beim Kauf noch schnell Starklar gemacht und der Preis war wirklich sehr sehr gut, und war vorher bei 2 anderen Läden und der BS Lagerverkauf steht wirklich an der ersten Stelle. Wenn ihr Hochwertige Fahrräder sucht und dazu günstiger, mit mehr Ausstattung kommt man um diesen Laden nicht rum.

Danke an das super Team das alles so gut geklappt hat .

Wir haben ein 6 Jahre altes EBike zur Instandsetzung gebracht nachdem eine andere Bike Werkstatt es nicht hinbekommen hat. Die Instandsetzung erfolgte sehr schnell und professionell. Uns wurde lediglich ein Kontakt in Rechnung gestellt und das Rad läuft bis heute einwandfrei. Ich kann die Werkstatt und die freundliche Annahme nur weiter empfehlen.

Wir haben in diesem Laden heute zwei Räder gekauft und waren positiv überrascht. Wir hatten eine sehr gute Beratung vom Chef persönlich, konnten sämtliche Räder probefahren und die Preise waren deutlich unter den UVPs im Internet. Die Qualität der Räder ist hochwertig. Wir können den Laden und die Mitarbeiter sehr empfehlen und kommen gerne wieder.
PS. :selbst bei viel Andrang im Laden ist der Verkäufer ruhig und freundlich geblieben und hat jeden einzelnen Kunden ausgiebig beraten. Das muss man erstmal schaffen!

Superberatung.Superpreis.Superqualität.
30 min. Vor Ladenschluss wurde noch der Lenker und der Sattel gewechselt und das Kombischloss angebracht. Da hätten wir wohl einen Nachmittag mit verbracht.
Schade, das es nicht mehr Sterne gibt. Ich hätte sie vergeben.
DANKE!
(Wir haben ein Damen und ein Herrenbike erworben)

Top Angebote und sehr Gute Beratung. Große Auswahl an Fahrrädern aller Art.

Sehr kompetente und freundliche Mitarbeiter

Bei Reparaturen sollte man sie Zeit nehmen. das hab ich aber auch schon bei anderen Fahrradhändlern erlebt. Sehr kulante Regelung bei meinem E-Bike auch nach der Garantiezeit da Ersatzteile nicht mehr lieferbar. Alles in allem empfehle ich das Geschäft nach meinen Erfahrungen weiter.

Kompetente Beratung, kein Schnickschnack im Geschäft, Konzentration auf das Wesentliche

Große Auswahl, gute Preise Fachkundiges Personal guter Service.

Professioneller Laden, mit teilweise sehr guten angeboten

Speziell der ältere Mitarbeiter macht einen wirklich guten Job

Für einen Lagerverkauf nicht günstig. Die Preise wären aber OK für eine Fahrradfiliale. Früher konnte man da noch verhandeln aber das ist wohl vorbei. Die Auswahl ist auch nicht besonders groß da viele Mtb's einen kleinen Rahmen (ca.43cm) haben. So war das jedenfalls bei uns. Ist ja auch normal bei einem Lagerverkauf, aber da müssten dann auch die Preise stimmen. Somit ist man im Internet leider von den Preisen besser und bei Stadler mindestens genauso gut bedient.

Inkompetent! Sicherlich ein gutes Rad, aber der Hinweis das die Hinterradbremse nicht "zieht" wurde nach einem (naja) "Test" damit abgetan das wäre normal!
Da es mich echt "stresst" wenn man ein Fahrrad, was für einen 14 jährigen Jungen gedacht ist, ohne wirklich funktionsfähige Bremsen verscheuert, habe ich mich auf dem Absatz umgedreht und bin nach Hause. Dort waren nach zwei Minuten die Bremsen eingestellt (einige Schrauben waren lediglich handfest angezogen) und haben jetzt auch ordentlich Grip.
Achja, die Aussage des Mitarbeiters im Laden war: "Das Rad ist vormontiert! Er (mein Sohn) könne so losfahren".
Alles im allen kein guter Service. Scheinbar hat man es nicht nötig. Ich bin richtig wütend!

Leider habe ich Heute keine guten Erfahrungen gemacht. Demotivierte gelangweilte Mitarbeiter ohne Werkzeug und Kompetenz. Liegt evtl.. daran das der Betrieb auf Grund einer Händlermesse ausgelagert ist. Tschuldigung wollte nur ein E-Bike kaufen und eins reparieren lassen.
Aber Heute super Beratung und entgegen kommen beim Kauf eines Kreidler E- Bike indes keine 24% Rabatt wie am nächsten Tag beworben.

Auswahl OK, Preise nicht wirklich ein Schnapper, aktuelle Modell 100 Euro unter Neupreis - das ist OK, aber nicht wirklich sensationell.

Kein Verkäufer wäre besser gewesen als der, der am Samstag vertreten war. Als Kunde fanden wir keine Beachtung. Nicht mal ein Hallo oder guten Tag. Auf die Bitte den Sattel etwas höher zu stellen kam die patzige Antwort. Bring das Rad her, dann mache ich das (äußerst Lustlos). Danach flog das Werkzeug wieder auf den Schreibtisch und der Verkäufer widmete sich seinem Handy...unfassbar schlechter Service. Schade, die Räder sind teils nämlich von guter Qualität. Aber da werden wir so sicher nicht einen Euro investieren

Ich gebe den einen Stern auch nur,weil ich für mein E-Bike einen neuen Tretsensor brauche . September 2022 bestellt ,wurde gleich drauf hin gewiesen das die Lieferzeiten bei AEG 6 Wochen betragen ,was auch in Ordnung war ! Jetzt haben wir Ende Juli 2023 und ich habe ihn immer noch nicht😤auf Mails wird erst garnicht geantwortet,finde ich wirklich schade ! Es wurde nicht mal Bescheid gesagt,das was mit Insolvenz war ,erst erfahren Anfang Juni 2023 von denen erfahren als ich den Sensor nochmal bestellt habe . Habe auch sofort die Unterlagen per Mail geschickt und als Antwort wurde mitgeteilt,das sich gemeldet wird ,wenn er Versand wird ! Ja und ich warte immer noch😤das E-Bike ist sonst wirklich super wenn ich mal endlich wieder damit fahren könnte

Am Anfang ging es gut los. Habe gedacht, dass es sich um einen Lagerverkauf vom Hersteller handelt. Ist es aber lt. Hersteller nicht, auch wenn es die gleiche Anschrift ist.
Habe nach einem bestimmten Fahrrad gefragt, dass auch zu einem super Preis verfügbar gewesen wäre.
Man wollte mir ein Angebot zuschicken für ein Jobrad-Leasing, aber das war das letzte was ich von ihnen gehört habe.
Auch auf Nachfragen per Mail kommt keine Reaktion mehr.
Schade, weil ich hätte das Fahrrad (immerhin 4.000€) gerne gekauft. Aber wenn der Service so ist, dann ist es mir einfach zu gefährlich, wenn mal was sein sollte...(siehe auch andere Rezensionen) weil aus beinahe 400km Entfernung ist mir das zu unsicher.

Minus 10 Sterne für diesen Laden, lieber anderswo kaufen.
Service gleich 0, mein Fahrrad stand 3 Wochen in der Werkstatt und wurde „vergessen“. Telefonisch Erreichbarkeit auch gleich 0. Ich habe so oft versucht anzurufen. Entweder nimmt keiner ab, oder man soll später noch einmal anrufen, etc.
Vielleicht kann man hier nur neue Fahrräder kaufen, aber es gibt auch Garantien. Leider werden hier Garantien gar nicht bearbeitet, „bringen ja nichts“ so die Aussage des Personals. Sie sitzen lieber herum und „daddelt“ am Smartphone.
Ich werde nun einen Rechtsanwalt einschalten, denn es kann nicht sein, das mein E-Bike nach einem Jahr mit einer Kilometerleistung unter 500 km einen defekten Controller hat und das ist mein Problem.
Unmögliches Verhalten.

Das TX-E ist in meinen Augen ein tolles Urban-Rad, wenn es funktioniert. Mein 2019er Modell hatte leider zu viele Probleme mit dem Akku, dem Tretlager und der Steuereinheit. Nach dem ganzen Ärger wurde das Rad gegen ein baugleiches getauscht, welches leider auch wieder mit Akku-Problemen auffiel. Daraufhin wurde das Rad zurück genommen und mir der Kaufpreis erstattet.
Wie schon in meiner vorherigen Rezension beschrieben, habe ich mit den Mitarbeitern keine schlechten Erfahrungen gemacht.
Also, wer ein Fahrrad sucht, sollte unbedingt auch im bs Bikestore umschauen.
Ich warte nun auf die neuen Modelle, die im April 2022 verfügbar sein sollen und teste das neue TX-E nochmals.