DERTOUR Reisebüro

Top.

Sehr gute und freundliche Beratung. Ich musste umbuchen und mir wurde schnell, kompetent und sehr freundlich unterschiedliche Möglichkeiten beschrieben, so dass Kosten nicht stark gestiegen sind. Dafür bin ich sehr dankbar & hat mich positiv überrascht! Danke besonders an Frau Bucher!

Beste Beratung für eine Reise.
Sehr freundliche Mitarbeiterinnen die einem immer wieder sehr helfen und super herzlich sind.
Bin einfach nur Begeistert von der Kompetenz.
Vielen Dank ☺

Wir sind schon über 20 Jahre lang Kunden. Wir waren und sind im höchsten Maße zufrieden. Das Team ist stets gut informiert, immer engagiert und sehr zuverlässig. Wir fühlen uns sehr gut aufgehoben.

Sehr freundlich, absolut Top, besonders was Südafrika betrifft! Gerne wieder!

Sehr gute Erfahrung

Gute angebote

Top Beratung.

Nettes Personal.
Lockere ungezwungene Stimmung.
Besser Termin vereinbaren,weil sonst etwas längere Wartezeiten aufkommen können

Wir haben äusserst schlechte Erfahrungen mit diesem Reisebüro gemacht. In mehreren Telefonaten mit einer Mitarbeiterin wurde bei einer beabsichtigen Reise darauf hingewiesen, dass ein flexibler, stornierbarer Tarif benötigt wird, da befreundete Miteisende diesen ebenfalls gebucht hatten. Gutgläubig wurde die Reisebestätigung durch uns unterzeichnet. Nachdem klar war, dass die gemeinsame Reise im nächsten Jahr leider nicht wie geplant stattfinden kann, wollte die Mitarbeiterin als auch das Reisebüro plötzlich nichts mehr davon wissen, obwohl mehrerer Telefonat und Schriftverkehr diesbezüglich geführt wurden. Zwischenzeitlich wird der Sachverhalt juristisch geprüft, da keinerlei Bereitschaft auf eine gütliche Einigung oder eine Option auf Umbuchung durch das Unternehmen angeboten wurde.