Autohaus Eberstein GmbH

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Samstag, 27.07.24 12:40 Uhr(Schließzeit = 13:00 Uhr)
Ein ganz GROßES Dankeschön für den Super-Service der uns auf der Urlaubsheimreise zu Teil wurde.
Der Wagen voll gepackt. Der Dachgepäckträger mit Rädern bestückt. Und Geräusche am Unterboden die nach Sichtprüfung Teile des herabhängenden Unterbodenschutz zeigten.
Noch kurz vor Feierabend/Wochenende fuhr ich auf den Werkstatthof, wurde freundlich und zuvorkommend begrüßt. Völlig selbstverständlich nahm man sich des Wagens an. Wegen der Räder auf dem Dach, die große Werkstatthalle extra noch einmal aufgesperrt; hoch auf die Hebebühne; Problemanalyse (verlorene Halteschrauben der Unterbodenabdeckung); mit Ersatzschrauben wieder befestigt; Kontrolle der anderen Schrauben; fertig!
So einen freundlichen und professionellen Service Ihrer Mitarbeiter kenne ich sonst nur in wenigen VW-Autohäusern.
Herzlichen Dank nochmals.

Ich hatte mit meinem Audi vor 14 Tagen morgens einen Defekt am linken Fensterheber und eine größere Reise geplant. Deswegen musste ich kurzfristig und ohne Termin beim Autohaus Eberstein vorstellig werden. Der Serviceberater Herr Pudwell hat sich allergrößte Mühe gegeben, das ich am selben Tag nachmittags meine Reise noch antreten konnte. Danke für die sehr freundliche und megaprofessionelle Hilfe und ein Riesenlob an alle beteiligten Mitarbeiter. Es ist nicht selbstverständlich, das schnellstmöglich ein Fahrzeug kompetent repariert wird. Vielen Dank nochmal!

Beim Autohaus Eberstein wird Kundenservice noch sehr groß geschrieben. Wir haben uns dort ein Auto gekauft und wurden bestens als Kunde behandelt. Egal ob am Telefon oder vor Ort. Wir würden jederzeit wieder dort ein Auto kaufen.

Mein Fahrzeug strandete aufgrund eines Problems mit einem Sensor ca. 200 km fern der Heimat im Autohaus Eberstein.

Der Serviceberater fand den Fehler sehr schnell. Eine größere Reparatur konnte nach konstruktiver und umfangreicher Absprache noch abgewendet werden.

Fazit: Guter geduldiger und sympathischer Service mit viel Verstand

Mein Opa hat bei Markus Bendt sein neues Fahrzeug gekauft. Er hat sich sehr viel Zeit für Ihn genommen und ihm wurden etliche Autos vorgeführt.

Mein Opa hat sich sehr wohl im Autohaus gefühlt.

- super Beratung
- faires Angebot
- sehr gute Abwicklung

Er würde jederzeit wiederkommen und das Autohaus empfehlen.

Toller, kompetenter und freundlicher Service. Ist heute leider nicht mehr selbstverständlich. Ich bin froh, dass ich nach vielen Jahren bei einem anderen VW Händler den Wechsel zum Autohaus Eberstein gemacht habe. Ein dickes Dankeschön an Herrn Schipulowski.

Nachdem unser altes Auto in die Grütze gefahren wurde, bräuchten wir schnell ein neues Auto. Wir wurden super beraten und haben auch sehr unkompliziert die Finanzierung durch bekommen. Nun freuen wir uns auf den neuen Wagen, auch wenn er erst nach Weihnachten kommt. Kommen gerne wieder her. Danke an Dirk Hillgruber.

Hervorragender Service des Verkäufers. Auf Fragen während des Verkaufsprozesses wurde umgehend reagiert. Das ist leider bei unserem bisherigen VW Händler hier im Nachbardorf nicht mehr der Standard gewesen und für uns einer der Hauptgründe für den Autohauswechsel. Faire Bewertung unseres Gebrauchtwagens. Offene und realistische Kommunikation über die Lieferzeit des Neuwagens. Es wurden keine unhaltbaren Versprechungen gemacht um die Kaufunterschrift zu bekommen. Wird nicht unser letzter VW von diesem Händler gewesen sein.

Ich bin total begeistert von dem Autohaus Eberstein. Super Service. Sehr kompetente und super nette Beratung, von Frau Döring und Herrn Cevik. Ich kann dieses Autohaus bestens weiter empfehlen.

Ich habe ein Gebrauchtwagen bei Herrn Bendt gekauft. Super Service tolle Beratung und sehr kompetent. Kann ich nur empfehlen. Bin glücklich Danke

Top Service.
Freundliche kompetente Beratung.
Sehr freundlicher Empfang.
Top Beratung bei der Inspektion/Serviceleistung.

Herzlichen Dank für die schnelle Hilfe heute ‼ Das Autohaus Eberstein ist absolut empfehlenswert👍🏼👏🏻😊 Viele Grüße und schöne Pfingsten dem gesamten Team

Sehr kompetente und nette Beratung von Herrn Cevik. Ein Mitarbeiter, der mitdenkt. Ich konnte mein Auto schon mittags abholen, weil sich Herr Cevik gemerkt hat, dass ich nachmittags arbeiten muss.👍🏻

Dankeschön nochmals an Audi Eberstein! Mir wurde auf einer Urlaubsfahrt innerhalb eines Tages bez. fehlendem Kühlmittel, sehr gut weitergeholfen.
Auch die anfallende Kosten wurden durch Herrn Siemens an Audi Scherer in Saarbrücken "weitergeleitet" wo ich meinen Wagen eine Woche zuvor gekauft hatte. Und das alles ohne dass ich es zuvor angesprochen geschweige denn "gefordert" hätte.
Das nenne ich excellenten Service am Kunden und hat mich wirklich beeindruckt. Hut ab und weiter so!

War mit meinem VW-Leasing Wagen hier zur Inspektion. Sehr netter Kontakt und Service ab dem ersten Moment, alle Arbeiten sauber erledigt. Mir wurden sogar auf Kulanz kostenlos Arbeiten erledigt, die ich mit meiner KM-Laufleistung eigentlich selber hätte zahlen müssen. Das kenne ich so aus anderen Autohäusern nicht. Klare Empfehlung!

Super Service! Pannenhilfe bei Regen um 7:00 Uhr morgens! Da gehen andere Werkstätten noch nichtmal ans Telefon! Klare Empfehlung!

Vor knapp drei Jahren haben wir unser KFZ hier gekauft - einen SEAT. Wir haben 60km one way Anfahrt und machen trotzdem seit dem Kauf jeden Service und alles, was so anliegt ausschließlich hier.
Das wird auch so bleiben, weil wir ab Tag 1 im Autohaus Eberstein hochzufrieden sind - 5 Sterne plus.
Der Service aller Ansprechpartner ist sehr persönlich & freundlich, ausgesprochen engagiert und zuvorkommend, wenn es drauf ankommt kulant und preislich jedes Mal ausnahmslos fair!
Diese Kombination ist an sich nach unserer Erfahrung am Markt so nicht mehr zu finden!
Vielen Dank und bitte bleibt, wie ihr seid :) !

Kurz vor Weihnachten ist bei unserem A4 die Kupplung kaputt gegangen. Vielen Dank für die kurzfristige Reparatur noch vor Weihnachten. So stand den Weihnachtsurlaub nichts mehr Im Wege.

Ich kann das Autohaus Eberstein ebenfalls weiterempfehlen. Transparente und faire Beratung und das zu Top Konditionen.

Wir hatten bei unserem Berater Marcus B. immer ein tolles Gefühl, er hat sich bemüht und flexibel auf unsere Wünsche reagiert. Und das immer sehr zeitnah. Im Rahmen meiner Selbstständigkeit habe ich hier nun mein erstes Auto konfiguriert und bestellt. Auch hier hält er mich immer auf dem Laufenden.

Und auch bei dem spontanen Autowunsch für meine Frau hat er sofort eine sehr passende Lösung gefunden.

Wir freuen uns sehr auf die nächsten Jahre, wenn wir hier unsere Autos kaufen.