Papillote Hair Shop

very friendly. got a permanent green color

Die Verkäuferin hat mich freundlich und ehrlich beraten, ich habe mich gut aufgehoben gefühlt und die hohe Kompetenz war deutlich merkbar. Im Geschäft war sehr viel los und dennoch konnte ich jede noch so kleine Frage stellen. Die Haarfarbe sieht genau so aus, wie ich es mir gewünscht habe (was bei Blondtönen gar nicht so leicht ist)!Schlechte Bewertungen zu diesem Shop würde ich ignorieren, einige Kunden haben sie einfach nicht mehr alle.

Meine Beratung für das erste mal Färben meiner Haare war super. Die empfohlene Farbe passte zu 100 Prozent. Als Färbeneuling wurde ich rundum gut beraten und meine Bedenken sehr einfühlsam ernst genommen. Komme auf jeden Fall wieder. Dankeschön!!!

Ich schreibe ja eigentlich nie Rezensionen, aber nachdem ich die letzte hier gelesen haben, sehe ich es als meine Pflicht an etwas klar zu stellen.
Vorab, die Mädels des Haarshops oben am Jahnplatz sind der absolute Hammer. Mädels Daumen hoch für euer Engagement, Kompetenz und Freundlichkeit. Bei euch fühlt man sich super wohl und stets super beraten. Auch wenn ihr nicht aktiv an unseren Haaren arbeiten könnt, seid ihr stets bemüht alles zu geben auch wenn ihr natürlich keine Garantie geben könnt. Wer das möchte, muss halt eben zum Friseur gehen. Denn es ist nun mal ein Handwerk und das bekommt man selber eben oft nicht so hin. Dafür kostet es dann auch auch mehr. Zum Thema Produktrückgabe... äh gibst du deine angefange Wurst bei Rewe auch zurück? Wohl kaum. Was soll dieses Unternehmen mit angefangenen Produkten? Des Weiteten liegt ein Zettelchen am Tresen auf dem meines Wissens nach steht, dass Rücknahmen nicht ohne weiteres möglich sind. Und aus meinet Erfahrung heraus versuchen die Mädels echt vieles möglich zu machen. Ich kann euch nur empfehlen euch ein eigenes Bild zu machen. Ihr werden positiv überrascht sein.

Ich komme hier öfters Mal für die Beratung hin. Die Beratung ist sehr freundlich und kompetent. Ich kann es weiterempfehlen.

Bin öfter dort und die Beratung ist super! Nur weiterzuempfehlen

Großer Shop, kompetente Beratung, total zentral und gut zu erreichen. Gerne wieder!

Super Team, Super Beratung

War auf Empfehlung einer Freundin da. Habe nach einer passenden braunen Farbe für meinen Ansatz gesucht. Wider meiner eigenen Einschätzung eines mittleren braun Tons wurde mir eine dunkle, fast schwarze Farbe empfohlen. „Auf keinen Fall heller“ hieß es. Das wäre ja dann Blond.

Besser wärs gewesen! Denn was wurde es tatsächlich? Pech schwarz. Juhu!

Die dazugehörigen Utensilien (Handschuhe, Pinsel) wurden mir auch nicht in einem Rutsch beim Kauf dazu empfohlen. Was hier vll nicht der Üblichkeit entspricht, ist in Berliner Fachläden ein obligatorischer Teil des Service 1 x 1.

Schade. Komme eher nicht wieder.

Leider muss ich zwei sterne geben. Bisher war ich immer zufrieden mit dem Beratung, die Dame, die dort immer arbeitet, ist immer ansprechbar. Jetzt arbeitet ein neues Mädchen, das offensichtlich keine Lust hat zu arbeiten und sich arrogant und frech benimmt. Und ich brauchte Blaue Shampoo für meine Haare die meinte das es heißt Silber. Natürlich habe ich den gekauft. Am ende stellte sich heraus, dass ich wirklich ein blaues Shampoo brauchte zum neutralisieren meine Orange Haare.

Die Onlinepreise stimmen nicht mit den Preisen im Shop überein.
Preis für das gewünschte Produkt Online: 21,01€
Preis im Shop über 29,-€
Preis der Konkurrenz Online durchschnittlich ca.17 €.
Keine Verhandlungsbereitschaft sich auf 1 € über Onlinepreis zu einigen = Kunde verloren für immer.

Ware gekauft. Wegen Mangelhaftigkeit zurückgeben wollen. Verkäufer sträuben sich, nehmen Ware nicht zurück. und versuchen sich rechtlich herauszuwinden. Wie dargelegt, ist das scheinbar auch und vor allem bei höherwertigen Waren Gang und Gebe (wie sonst soll man auch Umsatz erzielen?)! Dazu denken sich die Verkäufer fantastische Rechtslagen aus, die aus juristischer Sicht allenfalls ein müdes Lächeln hervorrufen. Ohne das "OK" der Chefin dürfen die Verkäuferinnen auch nichts aus "Kulanz" unternehmen, da in diesen Fällen wohl direkt eine Abmahnung droht. Sonst sei die Chefin aber "eine ganz Nette". Sehr enttäuschend. Ich meide den Laden ab jetzt und empfehle ihn auch niemals weiter. Ein Stern, weil null nicht gehen.

Habe leider erst beim Haare färben gemerkt das ich ganz falsch beraten wurde und mir die falsche Farbe gegeben wurde.