Autohaus Rau GmbH & Co. KG

Ich war heute mit dem Wagen meiner Freundin dort. Ein Mitarbeiter, ich glaube, es war der Meister, hat sich sofort meines Problems angenommen und versucht, die Ursache des Problems zu finden. Hat leider nicht vollends geklappt, aber Dank der detektivischen Fähigkeiten des Herrn konnten wir das Problem immerhin eingrenzen. Alles weitere muss nach Terminvereinbarung geklärt werden, bleibt also spannend!
Ich hatte auch kurz Kontakt zu den „Jungs“ in der Werkstatt, beide auch sehr freundlich!
War wirklich ein positives Erlebnis, nichts mit Servicewüste Deutschland 👍🏽

Wir haben unser Wunschauto im Internet am Standort Büsum gefunden.
Nach einmaligem Kontakt per Telefon haben wir den kompletten Kauf per Mail an einem Nachmittag abgewickelt. Sehr netter Kontakt, sehr schnell und wir wurden über jeden Schritt auf dem Laufenden gehalten. Ich konnte den Kaufvertrag erst am Abend unterschreiben und per Mail zurücksenden - am nächsten Morgen um 09:00 Uhr hatte ich den Versandnachweis der Wagenpapiere per Einschreiben im Postfach. Die Abholung haben wir dann in Brunsbüttel gemacht und auch hier wurde der erste Eindruck bestätigt. Sehr nette Begrüßung und eine Einweisung in das Auto erhalten Chapeau, Hut ab. Ein toller Service und super nette Mitarbeiter.

Waren heute mit einem Notfall und dazu noch einem Fahrzeug einer anderen Marke (VW Golf Kombi) beim Autohaus Rau. Wir wurden sehr nett empfangen und Herr Von Possel hat sich als wahrer Tüftler bewiesen und uns aus der Misere geholfen. Wir sagen nochmals ganz herzlichen Dank.

Super Service . Freundlich und hilfsbereit. Uns als Urlauber und Nicht-Stammkunde wurde schnell geholfen. Das ist perfekter Kundenservice.

Ich wurde mit einer Reifenpanne in unserem Urlaub am Donnerstag Abend vom ADAC dorthin gebracht / verwiesen . Bei der Ankunft konnte ich meinen Schlüssel und den Fahrzeugschein bei der Shell Tankstelle abgeben . Ich habe dann am Freitag früh direkt angerufen und wurde freundlich und zuvorkommend behandelt . Am Nachmittag konnte ich dann mein Auto repariert wieder abholen und unsere Rückreise war gesichert .
FAZIT : Top-Service ; super Preise & höfliche Mitarbeiter !

Schneller freundlicher Service Als Notfall die Werkstatt mit Fremdmarke aufgesucht Fehler sofort gefunden. Nachmittags Wagen abgegeben, Teile wurden am nächsten Morgen geliefert und am späten Morgen konnte der Wagen wieder abgeholt werden.
Sehr kompetentes Personal.
Wünsche niemanden so einen Notfall, aber wenn ist die Werkstatt sehr zu empfehlen.

Topp Service, immer hilfsbereit.
Zwar hat sich die Auslieferung meines neuen Fahrzeugs verzögert, aber wie seitens des Büsumer Autohaus Rau-Teams damit umgegangen wurde, war klasse.
Auch in Bezug auf meine Versicherungsagentur ist es eine super Zusammenarbeit, und das schon seit vielen Jahren.

Haben mir ohne wenn und aber geholfen im Urlaub. Trotz voller Auftragsbücher wurde mein Anliegen sehr ernst und fachmännisch angegangen. Diagnose wurde in kürzester Zeit erstellt. Zwei Tage später wurde für mich eine Reparatur dazwischen geschoben. Einfach korrekt und super nett, sei es bei der Annahme oder in der Werkstatt. Ich bedanke mich für diesen mega tollen Service und bei allen Mitarbeitern. Freundlichkeit ist das oberste Gebot.

Super freundliche Werkstatt mit tollem Service! Würde Rau jederzeit uneingeschränkt empfehlen.
Es werden bei den Reparaturen nach preiswerten Lösungen gesucht und die Reparatur wird verständlich erklärt.
Seit über 20 Jahren sind meine Eltern zufriedene Kunden.

Was tun wenn im Urlaub was am Auto kaputt geht man fragt im Autohaus Rau nach trotz vollem Termin Kalender wurde unser Auto zeitnah und zu einem angemessenen Preis Repariert. Super Freundliche Mitarbeiter ein Meister der noch selber Hand anlegt wir kommen wieder.

Waren im Urlaub in Büsum. Es ging die Motorkontrolllampe an. Nächsten Tag ohne Anmeldung vorbeigeschaut. Sehr nette Mitarbeiter und unkompliziert das Ganze. Fehlerspeicher ausgelesen und gelöscht, Probefahrt durchgeführt, alles wieder in Ordnung. Kann ich nur empfehlen.

Ich kann das Autohaus Rau getrost weiter empfehlen, mir wurde gleich geholfen da ich im Urlaub bin. Sehr zuvorkommendes Personal und Klasse Service. Danke nochmals👍

Schnelle Hilfe bei kleinen Problemchen - sehr schnell, sehr hilfreich, sehr gut. Lieben Dank!

Super toll, vormittags angerufen, konnte am Nachmittag vorbeikommen. Zwar nur eine Kleinigkeit gewesen, wurde aber sofort erledigt. Nette Damen an der Anmeldung, Mechaniker nahm sich dem Wagen gleich an, konnte warten. Die Überraschung kam bei der Rechnung, keine Abzocke von Urlaubern. Alles in Allem kann ich diese Werkstatt nur empfehlen, auch für Fremdfabrikate. Super Leistung, super Preis, super freundlich.

Ich kann nur positives berichten. Hatten im Urlaub eine Panne und haben uns entschieden das Auto zum Autohaus Rau zu bringen. Da es schon außerhalb der Öffnungszeiten war aber eine Shell-Tankstelle mit angeschlossen ist konnte man dort den Schlüssel und die entsprechenden Papiere abgeben.
Telefonisch konnte alles geklärt werden. Teile wurden bestellt und nach eintreffen der Teile 2 Tage später sofort eingebaut.
Die Preise sind Super, keine Abzocke bei Urlaubern. TOP.
Falls ich in der Gegend wieder eine Pannne hätte würde ich jederzeit wieder her kommen.

Sehr freundlich, speditiv und kundenorientiert. Wir gingen am Vormittag vorbei, die Teile wurden bestellt und am Nachmittag konnten wir sie bereits anbringen lassen. Kann die Werkstatt ohne schlechtes Gewissen empfehlen.

Leider machte unser Opel Corsa am zweiten Urlaubstag in Büsum schlapp gemacht. Die Kupplungsscheibe und das Kupplungsdrucklager mussten ersetzt werden.Gott sei Dank konnte uns das Autohaus Rau behilflich sein. Trotz Personalmagel wegen Krankheit/Urlaub und Fortbildung schafften es die verbleibenden Mitarbeiter in der Werkstatt unseren kleinen Flitzer wieder flott zu machen wobei es zunächst garnicht so sicher war ob die Werkstatt es bis zum Wochenende schaffen würde. Denn das Material für die Reperatur musste ja auch erst bestellt werden.
Oh wie haben wir uns gefreut als der erlösende Anruf kam, dass wir das Fahrzeug abholen können!
Ein ganz herzliches Dankeschön nochmals dafür! Sie haben uns mit ihrem Service und Kundendienst wirklich so sehr geholfen 💕💕💕💕💐🌞👍

Während unserer Urlaubszeit Problem am Fahrzeug schnell , freundlich und zu einem fairen Preis Erledigt . Empfehlenswerte Werkstatt 👍

Wir hatten im Urlaub einen Defekt an unserem Opel. Da uns der nette Mann der ADAC Verkehrswacht leider nicht weiterhelfen konnte, hat er uns an diesen Händler verwiesen.

Und ich muss sagen, wir sind sehr sehr zufrieden. Ein sehr kompetentes Team hat uns rundum betreut. Auch die Vermittlung mit dem ADAC hat die Werkstatt übernommen und uns einen Mietwagen organisiert.

Der Schaden am PKW wurde exzellent behoben. Es wurden keine unnötigen Teile ausgewechselt oder sonst was.
Wir sind unglaublich zufrieden und dankbar und können dieses Autohaus nur weiter empfehlen.

Welche eine Überraschung!..... Sehr freundlich Mitarbeiter, Service mehr als gut. Auto wieder Fahrbereit in , für Ersatzteile Bestellung und Reparatur, nur kurzer Zeit.
Bin sehr zufrieden und werde , wenn's nötig, wieder diese Werkstatt , in meinen neuen Wohnort aufsuchen .
Danke Team RAU
SIE sind TOP