Identica FM

Eine herausragende Werkstatt in vielerlei Hinsicht!
Top Arbeit & super Kundenservice.
Sogar für einen kurzfristigen "Notfall" wurde alles stehen und liegen gelassen, um mir zu helfen.
Ich bin sehr froh, dass es doch noch eine Werkstatt gibt, der man vertrauen kann!
Kurz gesagt; Die werden mich als Kundin so schnell nicht wieder los!

Ein ganz, ganz herzliches
" Dankeschön" an diese Werkstatt und die sehr guten und freundlichen Mitarbeiter.
Nach einer persönlichen Besichtigung und Beratung wurde die Reperatur mit großer fachlicher Kompetenz zeitnah durchgeführten.
Wir waren 100% zufrieden und können Sie nur weiterempfehlen.

Super Dienstleistung 👍🏼 hatte nen Versicherungsfall und keiner hatte Zeit. Diese Firma hat sofort Zugesagt und hat alles getan damit ich schnellstmöglich mein Auto wieder hatte. Habe das Auto sogar von innen und von außen sauber wieder bekommen, obwohl das keine Dienstleistung war die inbegriffen war. Immer freundlich und zwischen Anrufe wie der Stand ist gab es auch. Bin wirklich super zufrieden da. Kann ich nur empfehlen 👍🏼

Hallo,

als über die ERGO - Versicherter mit Vollkaskoschaden habe ich diese Werkstatt ausgesucht. Zum einen klappte die Abwicklung mit der Versicherung super und zum anderen kann ich über die Werkstatt nur bestes berichten:

- sehr zeitnahe Meldung der Werkstatt nach dem Unfall, um den Termin zur Aufnahme des Schaden zu vereinbaren
- angenehme Räumlichkeiten mit sehr freundlichem Kollegen dort
- einige Tage später konnten wir unser Auto zur Reparatur bringen und eine Woche später wieder in frisch geputzten und bestens instand gesetzten Zustand abholen
- und während unser Fahrzeug repariert wurde, hatten wir einen neuwertigen Leihwagen

Kann die Werkstatt nur empfehlen!

Durch einen Parkschaden wurde ich an die Werkstatt verwiesen. Der tolle, kompetente Service und tel. Kontakt durch Hr. Schrader ist herausragend! Das Auto wurde zum Wunschtermin repariert und fertig gestellt. Alles zur besten Zufriedenheit! Bei Bedarf werde ich den Service gerne wieder nutzen!

Toller Service, nettes Personal und vor allem Verlass auf die Aussagen!
Und mein Auto habe ich sogar innen und außen gereinigt wieder bekommen. Danke!

Absolute Top Werkstatt, mit dem sehr freundlichen und kompetenten Marco Schrader, war mein Wildunfall in besten Händen.
Fachlich sehr versiertes Team.
Top Ergebnis. Von Schadenaufnahme, über Werkstattwagen bis zum Ergebnis alles top.
Sehr empfehlenswert, für mich erste Wahl 👍🏻

Infolge eines Kaskoschaden lernten wir Identical FM in Cremlingen kennen. Wir sind begeistert über die schnelle und akkurate Beseitigung des Schadens.

Würde ich immer wieder empfehlen. Sie haben jetzt meine zweiten Schaden repariert und das alles mega schnell.

Ein super nettes Team. Herr Schrader ist sehr kompetent und hat sich super um alles gekümmert.
Mein Auto wurde von zu Hause abgeholt und auch wieder gebracht.
So gar wurde es sauber gemacht. So was kenne ich gar nicht mehr.
Danke dür die toll beratung, reperatur und kompetente beratung.
Gerne immer wieder
:)

Ich wurde von meiner Versicherung an die Werkstatt vermittelt. Terminfindung lief reibungslos und zügig. Die Reparatur wurde innerhalb einer Woche erledigt. Dank des kostenlos zur Verfügung gestellten Ersatzwagen war es mir auch möglich ohne weitere Einschränkungen meine alltäglichen Wege zu bestreiten. Mein Wagen wurde komplett gesäubert(nahe zu Fabrikzustand) wieder an mich übergeben.
Ich hatte durchgehend das Gefühl einer ehrlichen und direkten Kommunikation.

Habe einen Einbruchschaden am Fahrzeug gehabt und mir wurde von der Versicherung die Firma zugewiesen.

Haben mich zwischen geschoben obwohl sie ziemlich ausgebucht waren , da mein Auto so nicht fahrbereit war.

Was ich sehr gut fand war das immer über den aktuellen Stand der Reperaturarbeiten per E-Mail und oder telefonisch berichtet wurde, das hat man heutzutage eigentlich selten.

Die Arbeiten wurden super ausgeführt und das Fahrzeug sauber und ordentlich übergeben.

Danke, gerne wieder!!

Meine Reparatur wurde hier zwar nicht durchgeführt da die Aufträge im Moment viel zu hoch sind, die Fehleranalyse war allerdings trotzdem drin und dazu meines Erachtens nach sehr Kompetent und Freundlich!

Sehr kompetente und ehrliche Beratung. Hier wird sich viel Zeit genommen und es werden freundlich auf alle Fragen eingegangen. Nur zu empfehlen! Danke nochmal an dieser Stelle!

Wenige Minuten nachdem ich den Schaden an meinem Fahrzeug bei der Versicherung gemeldet hatte, hat Identica FM angerufen und einen kurzfristigen Termin für die erste Bewertung des Schadens gemacht. Anschließend wurden die Teile bestellt (die ich mir vorab auch angucken durfte) und ein paar Tage später ging die Reparatur auch schon los.

In meinem Fall handelte es sich um einen größeren Schaden (danke nochmal an den fahrerflüchtigen LKW), daher nahm die Reparatur auch knapp 2 Wochen in Anspruch. Dabei wurde das halbe Auto (im wahrsten Sinne) zu meiner vollsten Zufriedenheit wiederhergestellt.
Hervorragende Arbeit!

Während der Reparatur hat sich Identica FM regelmäßig gemeldet und vom Reparaturfortschritt berichtet. Dazu gab es auf Wunsch auch Fotos per Mail.
Kundenzufriedenheit wird hier groß geschrieben und gelebt!

Vielen Dank!

Ich war mit einem Frontschaden über meine Versicherung dort. Das Abholen und zurückbringen des Fahrzeugs liefen einwandfrei. Die Betreuung durch den Kundenservice war super. Ich wurde regelmäßig über den Stand informiert. Selbst auf eine Rückfrage per Mail im Nachgang wurde ich innerhalb weniger Minuten von Herrn Schrader angerufen und all meine Fragen wurden geklärt! Einfach klasse!

Ich musste mein Fahrzeug wegen eines Parkschadens in die Reparatur geben. Super Hol- und Bringservice. Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter. Die Abwicklung war sehr professionell. Ich wurde die ganze Zeit über den Stand informiert. Gestern habe ich mein Fahrzeug wieder bekommen und bin sehr zufrieden. Absolute Spitzenarbeit und ein Mega Service! Mein Auto sieht aus wie neu. Es wurde sogar eine komplette Innenreinigung durchgeführt, bevor ich ihn wieder bekommen habe. Ich kann Indetica FM nur weiterempfehlen und vielen Dank an F. Panier und seine Mitarbeiter für die geleistete Arbeit.

Super Service und tolles Team in der Werkstatt. Wir hatten einen größeren Heckschaden bei unserem Fahrzeug. Durch Materialmangel (oder verspätete Lieferzeiten, wie gerade überall) hatten wir über 50 Standtage in der Werkstatt. Wir wurden jedoch zu jeder Zeit über die Fortschritte der Reparatur informiert. Am Ende haben wir eine perfekte Dokumentation dazu erhalten. Wir sind Super zufrieden und können die Werkstatt nur weiterempfehlen.

Ich bin aufgrund eines Unfallschadens über meine Versicherung in der Werkstatt gewesen und bin vollauf zufrieden. Herr Schrader hat sich sehr um unsere Belange bemüht und das Team hat es geschafft den Wagen trotz knapper Zeit vor unserem Urlaub wieder auf die Straße zu bringen.

Mein Tag fing gut an, pünktlich um 7:30 Uhr war der Kundenberater Marco Schrader da und nahm mein Auto zur Reparatur an. Pünktlich zur Arbeit gekommen mit einem Leihfahrzeug TOP!

Sehr freundlicher und zuvorkommender Umgang mit Kunden. Ich hatte einen Marderschaden im Motorraum inkl. Schläuchen, Dämmmatte usw. Mir wurde die Firma durch meine Kasko-Versicherung vermittelt. Ich bekam durch einen Anruf vom Servicemitarbeitern Herrn Schrader einen schnellen Diagnosetermin. Anschließend wurden die Ersatzteile sehr schnell besorgt und die umfangreiche Reparatur an einem Tag blitzschnell und verlässlich durchgeführt. Für die Reparaturzeiten wurde mir ein Ersatzfahrzeug zur Verfügung gestellt. Ich kann das Unternehmen nur empfehlen. Vielen Dank nocheinmal für die super Bezreuung. Ach ja, einen leckeren Kaffee gab es auch ;-)