Sparkasse Rhein-Maas - office

Sehr kompetente und freundliche Beratung durch Herr. van Baal.

War zum ersten Mal in dieser Geschäftsstelle mit meiner ( 86) Mutter!
Mit Herrn van Baal kann man arbeiten!
5 Daumen hoch!

Bin nach 4 Jahren wieder Kunde, die Kontoeröffnung war kurzfristig auch ohne Termin möglich, weil gerade nicht viel Betrieb war. Vielen Dank dafür! Sehr freundliches, kompetentes Personal.

Bin hier seit vielen Jahren Kunde. Es wird einen Ausnahmslos gut geholfen. Mittlerweile nehme ich dafür auch fast 30 Minuten weg in Kauf :) Weiter so.

Danke Herr Osterkamp für die immer freundliche, hilfsbereite Beratung. Sie sind jederzeit zu empfehlen!

Langjährige und optimale Betreuung und Beratung durch Herrn Janssen. Danke dafür!

Gute Beratung, vielen Dank

Haben einen super Berater bei der Sparkasse und fühlen uns dort wohl und auch gut beraten

Einen herzlichen Dank an Frau Tönnissen für Ihre Hilfe und Unterstützung.

Freundlich und flexibel

3 stars because of the opening and closing time....not everybody is retired and can go at 9:30 or 4 in the afternoon.

Lange Wartezeiten, nur ein besetzter Schalter, ältere Menschen schaffen es überhaupt nicht so lang in der Warteschlange zu stehen.

Bis zum einem Problem, konnte ich mich darüber nicht beschwerden. Aber nachdem bekomme ich sehr wenig Hilfe. Die versuchen immer selber zu rechtfertigen ohne richtig den Kunde zuzuhören. Alles läuft leider sehr langsam, Bank kommt immer der Erste dann kommt wahrscheinlich die Kunden und ihre Bedürfnisse. Man fühlt sich nicht ernst genommen zu werden. Nach dem ich gesehen habe, als ein Kunde, habe ich kein Wert sogar keine Rechte.

Die Mitarbeiter sind ja sehr nett, aber wenn man 1 Stunde in der Schlange stehen muss, um an den Schalter zu kommen. Das ist ein No go! Die Öffnungszeiten sind schon total Arbeitnehmernunfreundlich und man muss sich Urlaub nehmen, um zur Bank zu gehen. Da muss ich doch überlegen zu einer Online- Bank zu gehen