Ostend-Apotheke Heilbronn

Was greeted very nicely and received some good tips on how to deal with a recent injury. The pharmacist was pacient with my terrible German and very helpful :)

Just the best pharmacy in the whole area. Patient staff, very helpful, good advice & service. Always there to listen closely to any trouble and helpful at finding a proper uncomplicated and fast solution. Next to German speaking staff they can help you in English and even Russian what I could hear! Thank you for always beeing there, you do an awesome and important job in difficult times.

1 A

The staff is very friendly and helpful. Its easy to find it. Bus number 11 is going towards this medical center.

Mehr als zufrieden

Herr Es ist sehr zuvorkommend und stets ehrlich und fair.

Die Beratung war immer zu unserer Zufriedenheit, ein offenes Ohr für jeden Anliegen.

Die Auswahl ist sehr groß und die Preise sind sehr fair.

Unsere Apotheke des Vertrauens, wir kommen sehr gerne wieder auf Sie zurück.

Machen Sie bitte weiter so, ein riesen Lob an Sie und das ganze Team.

5* voll erreicht

Ein sehr kompetenter Apotheker und auch alle anderen Mitarbeiter.
Freundliche, zuvorkommende und ausführliche Beratung, was heutzutage nicht mehr selbstverständlich ist!
Ich kann diese Apotheke wärmstens allen weiterempfehlen. :-)

Ich bin absolut begeistert von dieser Apotheke! Das Personal ist außergewöhnlich freundlich und hilfsbereit. Besonders beeindruckend finde ich, dass hier viele verschiedene Sprachen gesprochen werden, was den Service für internationale Kunden enorm erleichtert. Außerdem ist die Apotheke sehr sauber und ordentlich, was einen angenehmen Eindruck hinterlässt. Ich kann diese Apotheke jedem nur wärmstens empfehlen!

Ich bin stets begeistert von der herausragenden Freundlichkeit und Professionalität des gesamten Teams. Bereits beim Betreten der Einrichtung werde ich jedes Mal mit einem Lächeln empfangen, was eine angenehme und einladende Atmosphäre schafft.

Besonders schätze ich die fundierte Beratung zur Dosierung meiner Medikamente. Die Mitarbeiter nehmen sich immer die Zeit, mir alle Details ausführlich zu erklären und die Informationen sorgfältig schriftlich festzuhalten. Diese Sorgfalt gibt mir ein Gefühl der Sicherheit und des Vertrauens.

Die moderne Ausstattung der Einrichtung unterstreicht das hohe Qualitätsniveau und trägt zu einem positiven Gesamterlebnis bei. Darüber hinaus beeindruckt mich die außergewöhnliche Hilfsbereitschaft des Teams, das mir stets wertvolle Tipps und Ratschläge bietet.

Alles in allem fühle ich mich hier bestens aufgehoben und kann diese Einrichtung nur wärmstens empfehlen.

Sehr freundliche und umfangreiche Beratung. Man kriegt nicht einfach nur das teuerste Produkt angedreht, die Angestellten bieten einem immer die günstigste Variante. Und sie beherrschen verschiedene Fremdsprachen, das hilft bei der Klarheit - und bei netten Pläuschen :)

Sehr kompetent und zuverlässig.
Die Freundlichkeit ist sowieso tadellos.
Weiter so. Ihr seid ein klasse Team

Freundlichkeit, Kompetenz und Hilfsbereitschaft wird hier groß geschrieben.
Der Slogan „Der Mensch im Mittelpunkt.“ passt hier wie die Faust aufs Auge!

Das Wichtigste an einer Apotheke ? Erreichbarkeit und gute Beratung. Beides wird hier gleichermaßen großgeschrieben. Danke an das Team und den leitenden Apotheker, der mir bisher in jeder Situation helfen konnte.

Die Apotheke ist nicht nur durch ihr umfangreiches Sortiment überzeugend, sondern vor allem durch das engagierte und kompetente Personal sowie den aufmerksamen Inhaber. Die Mitarbeiter haben stets ein offenes Ohr für Fragen und beraten fachkundig. Der Inhaber zeigt sich nicht nur als geschäftlich versierter, sondern auch als empathischer Ansprechpartner. Diese persönliche Note macht die Apotheke zu einer vertrauenswürdigen Anlaufstelle. Ich bin äußerst zufrieden mit dem Service und der Freundlichkeit des gesamten Teams! Insgesamt eine sehr angenehme Erfahrung, ich kann sie nur weiterempfehlen!

Sehr freundliches und kompetentes Personal. Ich gehe immer dort hin, wenn ich etwas benötige. Weiter so...

Ich bin jedesmal aufs Neue positiv überrascht! Keine Wartezeiten, man wird sofort bedient. Die Apotheke kennt Ihre Kundschaft sehr genau und weiß was sie braucht. Es ist immer alles da und kann sofort mitgenommen werden. Man wird nicht wie bei anderen Apotheken auf morgen vertröstet. Das Team ist super freundlich und die Beratungskompetenz auf höchstem Niveau! Kostenlose Kundenparkplätze und die Nähe zu vielen umliegenden Ärzte machen diese Apotheke zu meiner Nummer 1.

Die Apotheke hat unter dem neuen Inhaber eine beeindruckende Verwandlung erlebt. Der Inhaber hat nicht nur frischen Wind, sondern auch eine hochkompetente und freundliche Belegschaft mitgebracht. Die Mitarbeiter sind nicht nur in ihrer Fachkenntnis herausragend, sondern auch mehrsprachig, was die Kommunikation und Beratung besonders angenehm macht. Der verbesserte Service und die Vielfalt an verfügbaren Sprachen schaffen eine einladende und unterstützende Umgebung für alle Kunden. Der Inhaberwechsel hat dieser Apotheke zweifellos einen neuen Glanz verliehen. Ein Ort, den ich uneingeschränkt empfehlen kann!

Der Inhaberwechsel Anfang 2023 ist deutlich zu spüren. Durch die örtliche Nähe bin ich hier schon eine längere Zeit Stammkunde. Vorbei sind die Zeiten, in der eine äußerst unangenehme ältere Dame Ihre Angestellten vor versammelter Kundschaft regelrecht zusammenbrüllt und sich mürrisch auch in Richtung der Kundschaft verhält.
Der neue Apotheker hat für ordentlich frischen Wind gesorgt, das ist optisch zu sehen und auch das Personal scheint wieder Freude an der Arbeit zu haben, was in der kompetenten, sehr freundlichen und kundenbezogenen Beratung auffällt. Egal was für einen Bedarf an Medikamenten ich habe, es ist eigentlich immer alles lagernd und für den äußerst seltenen Fall, dass es nicht da ist, wird es innerhalb kürzester Zeit besorgt.
Super und weiter so!!!

Top-Apotheke mit exzellentem Service!

Als langjähriger Kunde der Ostend-Apotheke bin ich absolut begeistert von deren Service. Die Mitarbeiter sind stets freundlich, hilfsbereit und kompetent. Die Beratung ist hervorragend, und ich fühle mich immer gut aufgehoben.
Die Auswahl an Produkten ist groß, und die Apotheke ist immer gut sortiert.
Wenn Sie nach einem Ort suchen, wo Sie nicht nur Ihre Gesundheitsbedürfnisse bestens versorgt wissen, sondern auch eine herzliche und kompetente Betreuung schätzen, dann werden Sie in dieser Apotheke fündig. Ich bin begeistert und werde auch in Zukunft treuer Kunde bleiben.

Erstmals möchte ich ein großes Lob an die Geschäftsführung aussprechen. Ich habe selten so eine gute und kompetente Beratung in einer Apotheke genossen. Das neue Ambiete ist mir direkt beim betreten aufgefallen.
Ich komme aufjedenfall wieder👍

Absolute Topadresse! Super freundliche und vor allem kompetente Mitarbeiter die immer ein offenes Ohr haben und sollte mal was nicht lagernd sein, wird es sofort organisiert.
Ein rundum toller Service und ein tolles Team, bleibt Eurer Linie treu und macht weiter so! 👍