Hans Tesmer AG & Co. KG

Mercedes Benz support in Buxtehude

Ok

Top Service

Nach dem Kauf eines S400d Langversion sehr zufrieden gewesen.Der Empfang war Super sowie auch der 1. Kontakt per Telefon in dem man mit Humor empfangen wurde.Sollte sich nochmals ein Mercedes gekauft werden gerne wieder in Buxtehude!

Wir haben dort ein Auto gekauft. Das hat alles wirklich voll super geklappt. Im Nachhinein hatte ich noch fragen die mir zu dem Zeitpunkt nicht in den Sinn gekommen sind und Sven Wilde war einfach immer erreichbar,hat geduldig alle meine Fragen beantwortet und hat dabei auch noch voll den netten Humor. Ohne Herrn Wilde,der einfach nett und authentisch ist, hätte ich es mir viel schwieriger vorgestellt ein Auto zu kaufen. Wir sind sehr zufrieden.

Ich wurde von Herrn Mügge, Sternpartner Buxtehude, bei der Einrichtung von Mercedes me hervorragend unterstützt. Er erklärte mir sehr verständlich, wie ich mit dem von Ihm zugesandten Link Mercedes me wieder nutzen kann. Ich möchte mich bei Herrn Mügge recht herzlich für seine sachliche und kompetente Art bedanken. Hier hatte man das Gefühl, daß man als Kunde gut betreut wird.
Mit freundlichen Grüßen
Uwe Thömen

Danke an Herrn Menn für die tolle Beratung!
Ich fühlte mich jederzeit gut aufgehoben.
Das ist mein zweiter Mercedes vom Autohaus Tesmer und bestimmt nicht mein letzter..

Herr Menn ist ein Topverkäufer. Er hat uns schnell, nach unseren Vorstellungen passende Angebote zugeschickt. Der Wagen, den wir uns ausgesucht hatten wurde recht zügig geliefert und noch mal aufbereitet. Wir sind sehr zufrieden.
Wir sind schon recht lange Kunden von Tesmer und haben immer gute Erfahrungen gemacht.

Nett und freundlich! Habe hier meinen "Dicken" GLE im Autohaus bestellt und auch hier im Service. Tatsächlich hatte ich Rückrufe, Nachbesserungen und Garantieleistungen die bisher Herr Hauschild alle vorbildlich abgearbeitet hat. Warum der Neuwagen am Anfang auf 180 km/h begrenzt war und warum die Motorleuchte immer Alarm gab ist mir schleierhaft. Auch die Elektrotankklappe war schon 2x kaputt! Wegen dem Chipmangel musste ich leider länger warten und viele Extras sind leider auch gestrichen worden. Trotzdem ist der GLE 350de nee geile Kiste! 100 Kilometer Elektrisch reicht mir um über 50% elektrisch, meist mit Strom von meinem Dach, zu fahren. Danke auch an Verkäufer Herrn Wilde. Den Neuwagen hab ich in Bremen abgeholt, was ich übrigens auch sehr empfehlen kann! Weiter so Team Sternepartner!

Hatte eine Frage im Bereich LKW Service, man hatte sofort Zeit und konnte uns kompetent beraten und bot uns auch gleich einen Termin an. Toller Service vielen Dank!

Vom Erstkontakt am Empfang, über die Telefonzentrale bis zum persönlichen Gespräch war der Gesamteindruck außerordentlich erfreulich.
Eine sehr angenehme Gesprächsatmosphäre und ein hoch motivierter Serviceberater. Der avisierte Termin wurde deutlich unterschritten, so dass ich mein Fahrzeug viel früher als erwartet abholen konnte. Vielen Dank Herr Hauschild und Team.

Der Service und das Engagement von Christoph Schönemann ist wirklich super! Er ist sehr Kompetent und seine Unterstützung durch den schwierigen Leasingprozess von Smart war super!

Ich wurde hier und in zwei weiteren Tesmer-Filialen jeweils sehr freundlich beraten. Auch wenn ich "nur" Ersatzteile für wenig Geld benötigte, war man sehr hilfsbereit. Vielen Dank!! :)

Herr Brettschneider ist sehr freundlich, hilfsbereit und
Überaus kompetent. Ich werden ihn jederzeit weiter empfehlen!

Ein super Autohaus insbesondere in Sachen Service. Ich habe mich vom ersten Augen Blick an wohl und verstanden Gefühl. Obwohl ich durch viel hin und her überlegen sicherlich kein einfacher Kunde war, muss ich den Verkäufer Danny Franz für seine Geduld und sein Verständnis namentlich hervorheben. Wenn ich mir dort nicht schon ein tollen Wagen gekauft hätte würde ich glatt wieder hinfahren. 😎👍

Vielen Dank an die hervorragende und absolut kompetente Beratung von Herrn Menn, auch für das Abholen am Bahnhof sind wir sehr dankbar. Herr Menn hat sich bei der Auto Übergabe richtig viel Zeit genommen und alles genauestens erklärt. Auch beim vorab Email Kontakt hat er immer sofort geantwortet und war immer super freundlich. Wir können ihn und somit das Autohaus Tesmer nur weiter empfehlen.
Liebe Grüße
Claudia und Maik Alicetti

Super Team, super Kundenorientierung, hilfsbereit, besonderen Dank an Herrn Menn. Ich freue mich jeden Tag über mein Auto 🫱🏻‍🫲🏼. Kleine Fehler wurden direkt in die Hand genommen ohne lange Diskussion, bisher super Service!

Schnelle Hilfe, immer super freundlich.
Top Autohaus.

Wunderbare telefonische Begleitung beim Einrichten der App, vielen Dank für Ihre Geduld und Kompetenz, Eric Brettschneider!

Habe im September 2023 einen neuen Smart#1 gekauft. Mein Verkäufer/Berater war/ist Herr Christoph Schönemann. Von Anfang an habe ich gespürt, dass ich an einen Verkäufer geraten war, zu dem ich sofort Vertrauen hatte. Seine kompetente, freundliche und offene Art hat mir zugesagt. Auch nach der gelungenen Abwicklung stand Herr Schönemann mir immer wieder mit Rat zur Verfügung.
Ich gratuliere Ihnen zu so einem Mitarbeiter.
Deshalb 5 Sterne!

Mit freundlichen Grüßen
Siegfried Reimer